微商们,你学会与客户沟通了吗?
2016/7/12 微光微品牌
做微商,与人沟通交流以及分享的重要性不言而喻! 最差的:母鸡式沟通
表现:
一有了新好友就两眼放光,拉着对方就讲个没完,也不管对方喜欢听否,也不去了解对方的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你等等自卖自夸的话。
特点:
说的多、问的少、看的少、听的少
就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫
丝毫不顾及对方的感受,让人产生厌烦心理
这类人大多数对行业和产品了解也不是那么深
在跟别人也就会没有条理、逻辑性,客户当然听得也是不明不白。

入门级:公鸡式沟通
表现:
该说的时候就说,不该说的时候就不说,说话的条理性和逻辑性比较好。
特点:
能保障客户不会排斥去听
有一定意愿想听自己的说话内容
保证了与客户友好的沟通
通常,自己赞美的技巧已经比较成熟
能找到相互都感兴趣的话题
一般能灵活运用这种已经算是不错了
不过想让一切收放自如,还得看看下面
合格的:猫头鹰式沟通
和客户沟通的时候做到不慌不忙、进退有度。而且能够挖掘客户的内心想法,在沟通的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是微商,而是自己的顾问。
抓住对方的心理与痛点
以有些专业的“朋友”身份,给出建议
在客户需要某些帮助时,及时帮助他们
为他们真正有效解决生活中的某些难题
真正进入他们的生活
成为一个“真实”、“有效”的朋友。

为什么有的人微商路走得很顺利
而有的人步履维艰??
除了产品本身质量与团队有效的带领、培训
最重要的就是你与客户的沟通了。
所以赶紧学来!
掌握好的沟通技巧,提高成交率!

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