“原则”微商，将成交率提高80%
2016/8/17 微光微品牌

     无规矩不成方圆，“原则”，使微商更加专业!

     别答非所问，做个专业的产品顾问!

     做微商，对自己的产品不了解，这是致命的!

     还需要对整个产品行业有所不了解。微商的最新动态与观念吃透，要有一定得专业度，别人才有可能信任你。

     朋友圈80%的微商都是卖面膜、卖护肤品，但是真正懂护肤、懂化妆，能够给客户提供专业的护肤、彩妆知识的又有几个？说来说去无非就是那么几句话，能让你的皮肤变好，能祛斑、美白等等。

     你说的这些客户其实都懂，她不懂的你也不懂，其实你并没有为你的客户提供实质上的帮助，他在你这里获得的专业价值有限，那么就有可能导致此客户流失。

    

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     每周都会有专门微商大咖为你带来最新营销理念，以最为浅显的语言为你解释最深刻的道理!各方案例分析提供成功模板，让你有可以参照的对象，迅速成长!

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     别被客户牵着鼻子走

     作为卖东西的却经常被买东西的牵着鼻子走，客户问什么答什么，最终的结果就是被客户的问题逼疯，什么都答不上来。或是到最后就是一问三不知的状况了，自己都哑口无言了!还在怨客户事太多。

     你要从根本上掌握主动性，主动引导客户提问，甚至用反问的语气和问题来转移客户的注意力，引导TA说出自己内心深处的困惑和想要改变的痛点。

     其实真正的销售只有两个步骤：

     第一：用心了解对方的心愿和担忧。

     第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，消除对方的担忧。

    

     完善的售后服务留住老客户

     做到这一点我们可以获得什么？

     我们先看看老客户的价值数据：

     ①发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍；

     ②客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%；

     ③向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%；

     ④如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%；

     ⑤60%的新客户来自老客户推荐。

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