案例240期｜铺铺旺转店快无人能及，服务高效直戳人心
2016/6/11 铺铺旺

    

    

     “我因为家里的原因以及还有公司要打理精力有限，所以决定将媚丽源美容阁转让出去。美容院位于柳州市北国农业银行后面，面积220㎡、租金每月6000元，店铺经营时间已有15年。去年曾在其它的信息分类网站发布了一年多的转店广告，效果不如人意，店铺一直拖到至今还没转出。” 媚丽源美容阁的店主韦姐这样说到，“之所以选择铺铺旺，是因为我有一位从事美容业20多年的桂林朋友，曾经与铺铺旺桂林分公司签订转店快服务，她说铺铺旺服务好、讲诚信，转店速度非常快。于是我就找到铺铺旺柳州公司合作，合作不到一个月就把我的店转让出去了。”

     考察铺铺旺，建立合作

     4月20日我来到铺铺旺公司考察，并洽谈合作事宜。负责接待是一位温文尔雅的转店顾问，她叫韦汝藤。洽谈期间她为我介绍了公司的产品服务和平台功能，感觉确实如我朋友所说，我对他们公司的资质核实后，便办理了转店快服务。

     到店考察，收集素材

     下午，韦顾问到我的店里拍摄店铺素材，从店招门头到店内大厅以及店内饰品摆设等全方位拍摄。除了合同里面的基本店铺信息外，还很详细地询问了店铺情况。说是这些信息在推广时能够起到关键性的作用，比如优质的店铺图片能够吸引用户点击浏览；详细的店铺介绍，便于用户了解店铺以及周边的实际情况。现场她还跟我说了推广流程和双方如何配合转店的问题。

    

    

     短信提醒，VIP开通

     第二天，我登陆了昨晚她通过短信给我发过来的VIP账号，转店广告已经帮我上传到他们公司的三大平台上，还有其它的外网推广也已经同步。我看了一下，店铺介绍写得很细致，广告语也很有吸引力，照片能够展示到店铺的方方面面。从收集素材到店铺信息编辑，能够感觉到韦顾问无时不刻都在用心做好每一件事。VIP帐上除了部分是系统推荐的找店信息，另外也有数条租客信息是客服精心筛选推荐的。令我感到惊喜的是，我的店铺信息已经被客服置顶到商铺转让页面显示的广告位。

     反馈问题，转让费贵

     第三天，有一位曾小姐到店考察，沟通时她表示只有10万元的投资预算，觉得我这个店面不错，唯一的遗憾就是店铺转让费太贵。

     第四天，韦顾问来电告诉我现在的推广进度，同时我也把昨天曾小姐看店事情跟她反馈了一下。她让我把曾小姐的联系方式给她，让她来帮我跟进。接着以后的几天也有2位租客过来看店，都觉得转让费有点贵。

     用优势，做谈判筹码

     第七天，我主动联系韦顾问，把后面来看店的租客情况反馈给她。她说，从我的反馈来判断后面两位租客的兴趣度不是很大，接下来除了推荐新客户外，我们要重点跟进曾小姐。同时嘱咐我，要用好店铺的优势做为谈判筹码。想了一下，我的店铺除了位置之外，最核心的优势是店铺经营时间长和一支优秀的团队。

     多次沟通，店铺转出

     5月13日，通过韦顾问多次沟通撮合，曾小姐终于决定接手店铺。由于曾小姐有家事需要回老家处理，她事先交了1万元的定金。5月18日交齐20万转店费。整体算下来，只用23天成功转店，我们双方对铺铺旺的服务非常满意。

     征稿启事

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