不剪不染烫,家庭主妇只靠吹头发年入1亿美元!
2016/6/17 铺铺旺


家庭主妇+电吹风=10亿美元的“非典型美发沙龙”?
是的,美国家庭主妇AlliWebb开设的Drybar美发店,做得就是不剪发、不染烫的洗吹造型服务。
自2010年开业至2015年,Drybar的收入从100万美元飙升到7000万美元;预计2016年,这个数字将超过1亿美元。
AlliWebb的梦想,年业绩做到10亿美元,把公司打造成美发界的星巴克。
每个月,都有超过50000名女性使用Drybar的服务;截至今年3月,Drybar旗下共有57间门店,预计2016年底扩张至75家门店。Drybar在美国计划开到300到400家,并且将向加拿大和英国扩张。
1、吹发才是高频需求
美国女性在美发上最高频的需求不是剪发、烫发和染发,而是吹发。按照头发生长周期,剪发可能是1-3个月一次,烫、染的时间间隔就更久。但吹发造型不一样,想要迅速打造一个完美的形象出席场合,比如聚餐、参加活动、购物逛街或者其他时刻——通过吹发就能快速完成。
2、爱美,就得做造型
另外,自拍狂潮的兴起及各种晒图也推动了吹发造型。女孩在社交平台和图片视频上秀自己,新潮和多变的造型变成一种迫切的需求。Alli就经常将自己DIY发型的视频上传到YouTube,收获了很多粉丝,不仅成为网红,还给自己的店铺和吹发带来人气。
1、招牌式的电影体验
在做头发的过程中,顾客可以喝着香槟红酒,看着爱情电影;也可以听着TaylorSwift的歌曲,用脚尖轻踩节拍。礼品券印在了杯垫上,方便顾客离开时带走。

体验就是一切——这种形式,给消费者创造了当一把主角的精致体验,像一部为消费者精心制作的电影,每一次都力争让消费者难忘。
2、独特的装修风格
Drybar的店面很像苹果零售店和夜店的结合,装修以纯白色为主色调,现代而整洁。它试图传递着这样一个信息:让外表变得性感美丽会是一种社交性的日常爱好,再加上吧台,有音乐,有饮品,完全不似传统发廊的呆板,更像一个社交中心。

3、智能预定
知名度和美誉度的提升使Drybar专门开发了一个预定APP,通过50名客服代表,来远程处理来自全国各地的订单。不仅如此,消费者还可以通过官网迅速预订,并且在出现临时退订时也能马上填补空位。
4、幽默的发型名字
女性天生对浪漫的事物没有抵抗力,即便只是一个发型的代名词。DRYBAR为顾客提供了多种参考造型,每种的名字听起来都像是鸡尾酒,比如“曼哈顿”(时髦而柔顺的发型)或“宇宙”(松散的波浪发型)。相当于创造了一种只有Drybar和来此消费的顾客才能懂得的发型。试想一下,你去另外一个美发店,要一个“曼哈顿”,你认为理发师能懂你的意思吗?

5、前面是电视,后面是镜子
深刻洞悉女性消费心理的AlliWebb认为,女性消费者并不喜欢镜子对着自己,因为湿漉漉、乱糟糟的发型一点都不女神。所以,Drybar将镜子置于消费者后面,当造型完成以后,消费者被旋转面向镜子,才会迎来那标志性的“闪亮登场”的一刻。

而在这之前,一定要让她们看看剧,喝喝酒,吃吃东西,享受在浪漫的氛围中,甚至为了让她们舒心享受这个过程,还专门找到了一种降低其吹风机噪音的吹风机,使得它们不像剪草机一样隆隆作响。
这种独特的吹风机也是公司的吉祥物,顾客也可以从这里购买Drybar吹风机,一个195美元。
6、暖心的雨伞

天晴下雨并不影响消费者光临Drybar,因为即便下雨,消费者还能收到这家公司给每一位客户准备的“RainBlow”品牌雨伞。
如此浪漫、贴心、高品的美丽体验,难怪大家一次又一次为这种沉浸式消费买单!
来源:百度百家 编辑:铺小旺

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