感悟|护患沟通中的“说”与“做”
2015/7/20 现代护理报

    

     春秋轮回,光阴如梭,回首自己多年来在产科护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌,迎接一个个新生命的开始我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我们更是幸福和温暖的象征。

     我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗、盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受婴儿哭泣的声音是世界上最美的交响乐曲。

     我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为产妇和家属的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给我们天使们不断的温暖。我们将会继续与病人一起同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。让我们每一次的母乳宣教可以为宝宝得到甘甜的乳汁。每一次上病房指导产后的知识是必要的沟通,要对不理解的产妇有这细心和耐心,这是在护理工作中我们应该做到“做”和“说”同时进行着,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧尤为重要。

     经过这么多年的熏陶,我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础。细腻的话语,温柔的眼神,端正的态度。想必一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰,一个信任的口吻足以让人刻骨铭心。信任是暖流,散发着芬芳,温暖着彼此的心房,让其感觉我产科天使们是值得信任与依偎的港湾。

     来源:现代护理报

     -THE END-

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