护士心声｜看到患者康复，再苦再累都是值得的
2015/7/29 现代护理报

    

     初见秦静，口罩遮住半边脸，只留下一双黑黑的眼睛看着我，那眸子，幽然、澄澈，如同她身上洁白的护士服，纯净得不染一点尘埃。她是济源市第二人民医院普外科一名普通的护士，在16年的护理生涯中，她被众多患者竖起大拇指齐称赞：“认真、负责，由她护理我们放心啊!”

     用心灵抚慰心灵，用生命守护生命

     2014年6月12日17点零4分，家住孟州市42岁的薛某因车祸经急诊送入我院普外科，初步诊断：1.肝破裂；2.失血性休克；3.右侧第7、9肋骨骨折。“马上手术!”科主任王向征急切地说。值班护士秦静立即进入抢救状态，采血、输液、吸氧、插尿管、留置胃管、测量生命体征……仅仅15分钟，完成了所有的术前准备。当患者手术顺利返回病房，更大的问题摆在秦静面前。患者在术后因切口疼痛拒绝咳嗽、咳痰、深呼吸，引起了双侧肺不张，“三分治疗，七分护理”就显得尤为重要。然而，患者已丧偶，父母年迈，平日照料力不从心。作为主管护士的秦静，默默承担了患者所有的治疗、护理、饮食、起居。按医嘱每小时观察一次生命体征及氧饱和度；每两小时翻身一次，辅助患者做肢体运动；鼓励患者多吹气球，扩张肺部，增加肺活量。直到术后第八天，医生明确表示病情稳定的时候，秦静悬着的心才放下来。

     这期间还出现一个小插曲，患者的家庭困难，手术前后，每天近千元的医疗费用让年迈的老人疑惑不解，一个劲儿的问：“钱去哪了？”秦静把两位老人邀请到医护办公室，拿出一日清单逐条耐心地给老人解释每种药品、每项治疗、每项检查的费用，直到老人欣然接受为止。患者出院那天，两位老人专程买了水果以表示对秦静的谢意，秦静说什么都不要，两位老人硬塞到她手里说：“收下吧，这是给俺亲闺女买的。” 秦静就是这样用心灵抚慰心灵，用生命守护生命，在日复一日的护理工作中，一次又一次将医患关系升华：从陌生到感激，从感激到信任，不断演绎出质的蜕变。

     品质，渗透在每一个细节中

     普外科收治患者多，病种杂，手术量大。秦静说：“无论我的患者内心多么忧郁、焦虑、痛苦、彷徨……我都要为他们努力做好护理工作，让他们有张向日葵的脸庞，永远面朝阳光。”

     2014年7月1日16点零5分，突如其来的事故造成克井镇东许村46岁的段某腹部挤压伤，住进了普外科，并在急诊下行：脏器损伤修补术。因患者失血性休克、肠破裂、肠系膜破裂、膀胱破裂、腹壁脱套伤、腹腔重度污染，当即下了病危通知书。当秦静把病危通知书拿到患者家属面前的时候，6个刚刚赶到的家属失声痛哭，患者的女儿含着眼泪问：“阿姨，我妈妈还能活吗？”秦静的泪水再也止不住的流下来，她紧紧的搂住这个可爱的女孩坚定的说：“相信阿姨，你妈妈一定能好起来，让我们共同努力吧!” 经过手术台上近5个小时的生死搏弈，当患者术后清醒时，发现身上有8根引流管，觉得昨天还是好好的人，今天怎么变成这样了，不能接受现实的她，情绪低落，性格也变得暴躁。有着资深临床护理经验的秦静深深体会到患者的感受，稍有空闲就到患者床边谈心，告诉她手术做的非常成功，女儿多么盼望她康复，“加油吧，坚持下去会好的”。而护理工作是细致的、繁琐的。患者是腹部复合伤，手术后留置多根管道，如：膀胱造瘘管、隔下引流管、盆腔引流管、腹腔动静脉处引流管、胃管引流管、尿管引流管等，每根管道术后每2小时挤压一次。而秦静，在术后的第一个24小时内，为保证每根引流管通畅，每20分钟就挤压一次，以便及时观察各种引流管的颜色、量。每小时测量一次氧饱和度、生命体征，严密观察患者的病情变化。除了做好基础护理外，秦静还鼓励患者适当活动，因患者的手术切口长约20CM，腹部损伤严重，术后下床活动腹部非常疼痛，又缺乏体力，患者拒绝活动。如果不适当活动，会形成下肢深静脉血栓，导致肺栓塞将是致命的。因此，秦静每隔2个小时，就协助患者在床上做伸腿、屈腿的肢体运动。在她的悉心照料下，患者病情逐渐好转。患者18岁的女儿在日记中写道：“秦阿姨的帮助对我来说，比整个世界的分量都重。她对我的恩情，我将铭刻于心。”

     昼夜交替，寒来暑往，秦静在平凡的护理岗位上，把患者当亲人，用优质贴心的服务、精湛娴熟的技术、满腔的热情，赢得了患者的口碑，得到了同事的一致认可。“每当看到患者康复，我就感到再苦再累都是值得的。”秦静淡然地说。

     转自：护理界

     作者单位：河南省济源市第二人民医院

     -THE END-

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