护理管理|管理者如何助新护士尽快融入工作?
2015/8/18 现代护理报

    

    

     加强心理干预尽快融入工作四川省南充市中心医院 侯颖

     新护士从学校毕业走上工作岗位,要经历一个适应过程,需面对角色、环境、人际交往的转变,如不能很好适应,可能影响身心健康。为增强新护士适应期心理健康水平,有意识地对其实施心理干预措施,有助于他们改善心理状态,更好、更快地融入护理工作。

     心理干预利于新护士融入工作

     有利于角色转换

     在心理干预过程中,把心理学理论灌输到每个新护士的思想中,并让每位护士写出心得体会,使其对走向临床,适应护理工作充满信心。

     提高学习主动性

     心理咨询人员有针对性地对新护士进行心理干预,帮助他们建立正确的职业观;护理管理者合理应用激励技巧,重视新护士的意见、满意度,鼓励其参与科室管理,使新护士自信心增强,学习主动性提高。培养他们善于思考的工作习惯,可以将所学知识应用于临床,使得适应临床护理工作时间缩短,能够很快进入工作状态。

     增强人际沟通技巧

     随着医疗市场的日益成熟,病人的法律意识和自我保护意识增强,对医疗护理质量的需求不断提高,护患纠纷的发生率也逐年上升,发生纠纷的原因主要是年轻护士经验相对不足,与患者关系不融洽,交流沟通欠缺。对新护士实施心理干预,提高护士交流沟通技能,使他们能够及时发现患者的心理需求,尊重患者及家属,改善护士与患者及其家属的关系,消除误解,减少冲突,从而建立融洽的护患关系。

     改善心理健康水平

     研究显示,新护士心理健康水平低于一般人群,分析原因与护理工作性质有关,如护理工作带来的责任和压力;加之新护士初出校门,刚走上工作岗位还没有适应护士角色及工作环境,工作经验少,技术操作欠熟练也会造成一定程度的心理压力。过大压力不仅会影响新护士的身心健康、工作热情及工作效率,还会影响护理质量。通过心理干预,改善新护士的心理健康水平,能够让他们更从容地面对工作压力,适应工作。

     实施心理干预增强心理素质

     认知干预

     采用集体与个别辅导的方法进行。心理咨询师向护士说明一个人的看法与态度是如何影响其心情及行为的。帮助护士检讨他所持有的对已、对人以及对四周环境的看法,从中发觉跟其主诉的问题有密切关系的一些“看法”或“态度”,并协助护士去检讨这些看法或态度与一般现实的差距,指出其错误认知的非功能性与病态性。督促护士练习改变这些看法或态度,重建功能性的、健康的看法与态度,借此新的看法或态度来产生健康的心理与适应性的行为。

     减压措施

     聘请专职心理咨询人员,运用不同的方法(暗示、倾诉、宣泄)来进行干预。具体减压的方法有:面对压力时如何处理;建立支持系统,如医院建立了白衣天使QQ群,每位护士可在上面畅谈自己的想法;护理部每月组织新护士座谈,耐心倾听他们的不满,及时满足其合理要求;成立新护士沙龙,每月组织一次放松情绪的活动。

     行为干预

     运用行为干预疗法指导护士面对压力、应激时采取积极的应对方式,如求助、解决问题等。

     教会其放松的方法。如音乐疗法:听轻音乐,放声大唱;深呼吸训练:缓慢呼吸,有一定深度,节律均匀。通过放松训练,将注意力集中在声音、呼吸等方面,降低对周围环境的感应能力,以降低交感神经的活动,使肌肉松驰,心理放松。

     人性化管理

     改变排班方式。科室建立了排班留言本,护士可将自己的意愿提前写在上面,护士长排班时尽量满足个人需要;在每位护士生日时送一份个人喜爱的礼物,全科护士表示祝福;根据个人意愿为每位新护士指定一名指导老师,从工作、生活各方面给予指导、关心,营造一种宽松、愉悦、平等、和谐、友爱的工作环境;科室建立了质量检查登记本,每位护士均可在上面记录科室质量问题,提高新护士的个人成就感。

     总之,心理干预改变了新护士的认知,使其能用积极的应对方式正确面对生活、工作中的困难及挫折,调整自我心态,尽快适应角色,减轻工作压力,增强心理素质,提高心理健康水平。

     来源:现代护理报

     -THE END-

     做白衣天使知音,为医护发展服务

     做家庭护理顾问,为百姓健康导航

    

    


    

    

    http://www.duyihua.cn
返回 现代护理报 返回首页 返回百拇医药