夜班护士如何做好自身防范
2015/8/24 现代护理报

    

     “ 夜班护理约占全天的1/2,管理者更应重视夜班的护理风险,在加强预防措施保证患者安全护理的同时,确保护士自身安全,这是保证护理质量安全的重要前提。

    

     夜班护士大多是单人单班,要管理一个病区几十名患者,夜间繁重的护理工作和一些突发状况,使得护理人员可能会一时疏忽患者。在这种情况下,护理人员要学会尊重患者,懂得进退,学会控制自己的情绪,理解和包容患者的恶语伤人等不理智行为,避免与患者及其家属发生直接冲突。注意观察患者的一举一动,注意周围退路和防身物品,一旦对方有暴力伤害的倾向,要迅速向有监视头和人多的地方逃离。

     遇到患者及其家属认为治疗和护理效果不佳,情绪激动或苗头不对时,应耐心倾听其陈述,做好记录,不要打断患者及其家属的讲话,更不要插话。患者及其家属说完后,可试着进一步解释,如果不容你说话,可以以“请稍等一下,我马上回来”为由离开并通知值班大夫。如果患者及其家属不让你离开,若有其他人在场,可让其他人叫一下值班大夫,或者用手机给值班大夫打电话,等其他医务人员迅速赶到后,这时,你再想办法离开现场。

     此外,医院还应在人防、物防、技防及制度建设和落实上为医护人员提供保护措施。

     2013年12月6日夜,在冀中能源峰峰集团总医院肾内二科值班的护士小杨,例行为身患尿毒症的患者陈某进行护理检查,此时的陈某情绪非常不稳定。因为患者长期住院,妻子在外打工,女儿上大学,无人照顾。在护理过程中,该患者不但辱骂值班护士,还动手打了护士二记耳光。护士小杨没有被患者的过激行为所激怒,而是好言相劝,让患者保持克制和冷静。在劝说无效的情况下,小杨找来值班大夫,共同对患者进行心理疏导和药物治疗,通过给患者注射镇静药和请相关科室医务人员会诊等方式,使患者的病情得到了控制并趋于稳定。第二天,患者对自己的所作所为非常后悔,多次向当时的值班护士和大夫道歉,征求谅解。同时向医院和科室送去感谢信,对护理人员的高尚医德给予了高度赞扬。

     来源:现代护理报

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