下一次，我还是会微笑……
2015/10/12 现代护理报

    

     每天上班总会听到很多抱怨声，哪床的谁谁谁奇葩一朵，液体还没完全滴完就猛地按铃；哪床的谁谁谁太娇气，都二十几岁的人了，打个针还要一把鼻涕一把泪的哭上老半天，劝了半个小时还是拼了命的反抗；哪床的谁谁谁太难缠，请他饭后两个小时叫护士测血糖，结果被他骂个狗血淋头：我什么时候吃饭还要我提醒你们吗？你们做护士的都干些啥？让你感觉无语的事情似乎每天都在上演。

     其实，作为一个护理工作者，就应该与患者交流，哪怕撞到不屑一顾的眼神，问候的次数多了，他们也就会热情起来，即使还是会有那么一些人像看不惯你似的每时每刻都对你挑三拣四，有时候真想跟他们大吵一架，但转念一想，他们承受着病痛的压力，也承受着沉重的经济负担，没有谁比他们的心里更难受，有了这样站在他们角度的耐心，是会赢得他们的信任的。

     我们总会把太忙碌挂在嘴边，埋头做治疗而忽视了跟患者的交流。每一个病人都需要关爱，都希望能得到医生和护士的关注，哪怕一个小小的问候，一个不起眼的细节，应该都会让他们感动。

     那天，为了赶在专家到科室检查之前把治疗做好，我早早的推着治疗车出发了。“你怎么在我吃饭的时候过来打针啊？”脾气暴躁的大爷开始发牢骚了，我强忍着，满脸微笑地说：“大爷，您别生气，打针和吃饭是不相冲突的，为了您的方便，我给您在左手上打个针行不？”老爷子瞟了我一眼，点头没说话，皱着的眉头也渐渐舒展开来。刚把针头固定好，住在同一病房的血栓大叔准备下床了，我赶紧让他躺下，大叔发火了：“我要拉屎你知不知道？你让我躺在床上怎么拉啊？”我立马跟他解释：“您现在在用溶栓的药，万一栓子脱了，随着血液循环流到了您的肺部会引起肺栓塞，到时若引发窒息会很危险的!”大叔急了，“你们把我儿子叫走了，我一个人怎么在床上拉啊？”我二话不说放下手中的活协助他完成了床上排便，然后帮他把便盆清洗干净放在了方便取到的地方。“谢谢你啊小姑娘，我保证不下床了。”我微笑着点点头，做了个“OK”的手势，我看到大叔舒心的笑了。

     虽然有时候很累，但每当脑海中划过病人满意的眼神时，心中的那股怨气总会荡然无存。

     闲暇的时候多陪病人聊聊天，即使不能保证他们的压力完全解除，却也能让他们感受到你对他们的友好。所以，不管遇到多么恼人的事情，遇到多么难缠的病人，都应该尽量用微笑面对，并且还在之后对自己说：“下一次，我还是会对他微笑。”

     来源：现代护理报

     -THE END-

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