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2015/12/4 现代护理报
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国家卫计委启动为期3个月的“改善医疗服务”宣传活动
2015年1月,全国医疗卫生系统启动“进一步改善医疗服务行动计划”(下简称“计划”),至今已经近1年时间。为更好地宣传“进一步改善医疗服务行动”的进展,展现改善医疗服务取得的成效,近日,国家卫生计生委在北京大学第一医院启动“进一步改善医疗服务行动计划”宣传活动。活动时间从2015年12月1日至2016年3月1日,为期3个月。
据悉,11月23日,国家卫生计生委已经在官网上发布通知,要求各地要收集整理改善医疗服务工作进展和工作成果,集中宣传医疗机构改善医疗服务的举措、成果和社会评价;地方各级卫生计生行政部门要遴选表彰“优质服务示范医院(科室、岗位、个人)”,组织开展医疗机构落实“进一步改善医疗服务行动计划”效果评价,根据评价结果指导医疗机构创新和完善医疗服务举措。
此次启动“改善医疗服务百日宣传活动”也将以此为主线,充分展现“活动”中涌现出来的典型集体和个人,通过文字报道、录制纪录片、制作动漫片,以及丰富多彩的线下活动等方式全方位地展现“计划”实施以来取得的成效。
海南:开展改善服务宣传
海南省卫生计生委要求从“四个结合”入手,开展改善医疗服务百日宣传活动。海南省卫生计生委副主任吴明介绍,为做好此次活动,该委发出通知,要求结合“好医护”评选活动宣传典型;结合国家卫生计生委督查工作宣传亮点、先进;结合全省改善医疗服务行动计划、创人民满意医院系列活动,扎实开展督导评价;结合医改工作着重总结归纳,宣传医疗机构、科室和医护人员。(刘泽林)
深圳:设量化指标评价公立医院
12月2日,深圳市卫生计生委发布该委与市财政委、人社局等联合印发的《深圳市公立医院运营绩效评价指导意见》。根据《意见》,深圳市将对公立医院实行年度综合目标管理,并对完成情况进行量化评分。评价结果与公立医院基本医疗服务补助、医保支付以及领导班子薪酬、任免、奖惩等挂钩。据介绍,评价的主要内容包括功能定位、公共服务、创新发展、成本效益、经济管理、社会满意度6个方面,总分为100分。其中,医院功能30分,主要评价公立医院在落实政府下达的基本医疗卫生服务任务等方面的情况。公共服务10分,主要评价公立医院开展急诊急救、突发事件医疗救治、重大医疗服务保障,以及承担公共卫生、对口支援等政府指令性任务的情况。医院创新发展20分,主要评价公立医院在开展人才队伍建设、承担教学科研任务、推动重点学科建设等增强医院可持续发展能力方面的情况。成本效益20分,主要评价公立医院的资源投入产出绩效及控制服务成本等方面的情况。医院财务管理10分,主要评价公立医院执行财务、资产和医保管理等有关规定,保障国有资产安全和完整、控制医保费用支出等方面的情况。社会满意度10分。
根据《意见》,该市公立医院运营管理绩效评价,原则上每年开展1次,绩效评价结果分为A、B、C、D、E 5个档次。评价结果将向社会公开。(闫龑)
吉林优抚医院:联合社区上门为老人义诊
12月3日开始,吉林延吉市优抚医院的6名医护人员,将为全市33名行动不便的重点优抚对象提供上门义诊服务,努力让优抚对象度过一个健康、温暖的冬季。12月4日,河南街道白梅社区联合延吉市优抚医院为辖区65岁卧病在床的优扶对象金京铉开展上门义诊送药活动。金京铉因公七级伤残,患有高血压、脑血栓等症,常年卧床不起,上午10点半,优抚医院的医疗小组来到伤残军人金京铉家,为他听诊、量血压认真检查,详细讲解病情和用药情况。并为他免费发放了适用药品。(刘美美)
江西省肿瘤医院:用“金标准”督促改进护理工作
近日,江西省肿瘤医院引入第三方调查机制,把话语权交给患者,让患者检验优质护理服务成效,改善患者就医体验,取得良好社会反响。首先是院内第三方评价:该院设置医院电话随访组,对各科室首诊的出院患者进行电话随访,调查患者对住院科室护理工作的满意度、意见和建议,每月将汇总、统计、分析情况在护士长会议上反馈,并督促整改。要求首诊患者出院一周内电话随访率要达到100%。其次是院外第三方评价:该院从社会各界招募志愿者组成了第三方调查小组。据了解,该院2013年开始请专业调查公司发放满意度调查表、聘请社会评价员每月调查暗访、请义务监督员实地模拟就诊汇集就医意见等,定期组织第三方调查小组集中座谈,听取意见和建议,持续改进护理工作。(何叶)
昆明医科大学第二附属医院:3D腹腔镜设备助外科“精准”手术
今年11月以来,在昆明医科大学第二附属医院手术室中,外科医生对新投入使用的“3D腹腔镜系统”设备赞不绝口,数十台精准手术效果良好。目前该设备已广泛运用于该院肝胆、泌尿等外科重要手术中。3D腹腔镜手术的明显优势在于3D腹腔镜还原了真实视觉中的三维立体手术视野,并具有放大作用,克服了传统腹腔镜二维视野所造成的视觉差别与不便,可在各种脏器间查找病变部位,从而精确切除及重建。3D腹腔镜实时产生立体图像,使术者操作时有了立体方位的感觉。
术中使用3D腹腔镜,一方面可以减少手术的难度,让手术更精准,另一方面减轻了患者术中、术后的痛苦,更好地满足了患者就医的需求。3D腹腔镜是外科微创手术的大势所趋,将有助于昆医附二院从“经验外科”向“精准外科”模式的转变,目前该设备已广泛运用在肝胆、泌尿等外科手术中。(许晓锐 刘启银)
郑州市第一人民医院:开展冬季“健康大讲堂”
近日,郑州市第一人民医院“健康大讲堂”走进郑州统一企业有限公司,该院内分泌科医师李继业为大家带来了一场“健康的四大基石”培训讲座。
李继业为50余名统一企业员工讲述了现代健康的理念、十大标准,阐明了疾病与寿命的关系。讲座上,李医生针对不同的体质,结合冬季养生特点,从健康的四大基石——合理膳食、适量运动、戒烟戒酒、心理平衡等方面进行讲解,强调了健身运动、调整心态对保持健康的重要性,指出大家在冬季养生中的一些误区,教会其正确的养生方法。(王占锋 刘玉敏)
来源:现代护理报微信(ID:xdhlbs)
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