护士培训：学习本应是一件“你情我愿”的事
2015/12/9 现代护理报

    

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     又是一年岁末年初，想必各级护理管理者都在紧锣密鼓的计划和部署着新一年护士培训工作。那么，您是否也在为“培训效果”、“学习效率”这些问题所困扰？日复一日，年复一年的业务培训逐渐让护士长冷却了满腔激情，让护士失去了学习兴趣，让学习成了护士心头的一大负担。或许这是许多医疗机构所面临的培训现状和难题，如何提升护士培训效果，值得每个护理管理者思考。

     其实人天生就具有热爱学习并且渴望获取知识、接受新事物和顺应环境的特性，护理人员也同样具有这种特性。但是往往由于繁忙的工作、海量的学习任务让护士无所适从，长时间就形成恶性循环，对学习应付、抱怨，甚至抵触，最终导致一年到头忙忙碌碌但是却收获无几。管理者应善于寻找现象深处的根源问题，在计划和决策时加以运用，从问题源头进行干预。

     在制定培训计划时，一定要加强与护士的沟通，充分尊重护士的意愿，在培训内容、培训形式和培训时间上给予选择余地。一改往常以管理者为中心、以单向填鸭式的知识传递为主的培训模式，让学习更民主。比如护士长可列出详细的培训清单，让护士进行选择，她们选择的内容一定是自己目前所欠缺的并急需补充的知识，对于这些内容，护士学起来就会很主动，也更感兴趣，这样就把“要我学”变成了“我要学”，学习效果自然会得到提升。当然这就要求计划制定者要有全面、全局的眼光，并且充分了解自己团队的知识短板或知识需求。

     另外还大有文章可做的就是培训形式。在护士培训中，我们总是重视讲座和技能操作，认为只有大家坐下来，放映着PPT讲授才叫“业务学习”。其实不然，学习的途径有口说、眼看、耳听、手做等，有研究表明只看可获取10%，

     只听可获取20%，只说可获取30%，眼看和耳听可获取70%，而将所获得的知识应用到实际中会获得知识的90%。所以我们应充分运用多种途径来实施护士培训。比如针对一项工作流程的培训，就可采取情景演练的形式，让受训者身临其境，更加直观、真实的感受整个过程，不仅培训效果能够提升，流程制定中的一些瑕疵也可充分暴露出来。对于比较零碎知识点可采取知识竞赛、微信答题抢红包等形式，适时增加培训的趣味性也是很有必要的。对于高层级护士培训，可以采取期刊文献讨论形式，体现对高层级护士知识前沿性的要求。护士床旁综合能力培训、标准化病人的引入等等，这些新颖的培训理念和形式，我们都应该拿过来大胆探索和尝试。

     护士培训的对象都是成年人，较青少年而言，成年人的逻辑记忆力较强而机械记忆力较弱，如果学习过程中能够联系过往经验、未来情景和实际工作，就可以带来更好的培训效果。总之，各级管理者要充分调动护理人员的学习积极性和主观能动性，引导护士通过细微观察、深入思考和认真总结进行反复实践，并逐步达到理论和技术上的创新。

     让学习成为乐趣和享受，因为学习本就应是一件“你情我愿”的事嘛!

     作者单位：河南新乡医学院第一附属医院

     来源：现代护理报微信(ID：xdhlbs)

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