观点|暴发户式的消费心理才是医闹的根本原因
2015/12/28 现代护理报
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今天看到某新闻报道,说有人杀了护士,短短四小时评论超过2万,再看看评论喊杀叫好一边倒,偶尔有几个自称是医护的出来叫屈还被骂!什么时候我们的道德标准向杀人犯看齐了?什么时候一种职业成为罪人的代称?
看到说那些疯狂的言论,有些自称是医护的说“有本事你别生病”言外之意是你知道他骂你,你看到他生病会不管对吗?不可能,即使现在你生气很委屈,即使你当场知道这个病人就是当初要喊着说杀医生护士的人,可是当他病倒在你面前,你会控制不住自己去尽自己所能去救他。因为你们是这个世界道德沦丧的最后一道防线。在生死面前一切恩怨情仇都微不足道。
于是,根据网友们口中对医院的不满,我想到我们去超市买东西,你带走物品,收银员拿走钱,可是也没见谁因为东西不称心就去杀收银员的啊。即使收银员从头至尾不说一句话你也不会嫌她服务态度不好!这反映出三个问题:
问题一,超市里你带走的东西是你想要的,而且你觉得物有所值。心甘情愿!那健康是你想要的吧?在你眼里健康和生命值你多少钱?如果你的答案是肯定的,那只能说明一个问题,你自己心理有问题!你努力奋斗,拼命赚钱攒钱没想到因为生病却要刹车,你焦虑急躁,这下怒火迁移到给你看病的人身上!我都花钱了,你还不能给我笑一个,还不能哄着我求着我,马上给我把病治好?问题的根本原因就是现在社会盛行的急功近利的暴发户心理。认为有钱就是大爷,给钱就可以让所有人对你卑躬屈膝给你想要的任何东西。可是你找错地方了,第一,你花钱不一定能买到健康,要不然不会有那么多百万富翁社会名流死于癌症,第二,你交的钱没有进我的口袋,我和你一样只是个领着微薄的血汗钱养家活口的“收银员”。所以我本分干活,治病救人,没必要也没时间奉陪你的暴发户消费心理学。这就造成了你们口中的服务态度差!
问题二 ,医疗体系有问题?真的是医疗体系的事吗?说国外看病不要钱的人,你知道出国的门儿朝那边开吗?你凭什么对没见过没经历过的事评头论足?国外真那么好,你为什么不移民?如果国外月亮那么圆,为什么李冰冰发烧十几天看不了还得连夜回国来看病?请你先打听清楚再批评国内的医疗体系!社会发展到现在,大家腰包是鼓了,可是为什么腰板儿还是挺不起来呢?
问题三,你的钱去了哪里?虽然现在医院对消费有清单列出来,但是每次给病人解释费用真的很头疼,收费多的肯定是与机器相关的,费用最低的肯定是与医生护士的劳动相关的,每天护理费和住院诊查费都是10块钱左右,而那些机器的大检查费,动辄上千,不要问我你自己在医院上班是不是治病不要钱,我自己上上个月刚做完手术花了1.4万,一分没少。医院运行有自己的成本在里面,有时候医保超标,或者病人逃费,最后这些钱都卡在医生护士头上,有时候忙一个月下来就白忙了。刚开始上班时,一个月工资六百多,可是不小心打碎了病人的药,我只能自己掏钱买,一瓶257块。那一个月我靠方便面扛过来的。我们大学五年,医生有的本硕连读七年,毕业后连自己都养活不了。所以不要说医生护士拿走了你的钱,或者收你多少红包。病人给了红包不收害怕你们不放心,每次等手术一结束主任就让人把钱存进病人的住院费里。说实话等熬到他们那个级别,你们给的红包他们不会看在眼里,反而是对他的侮辱。但是他们不会跟你们计较,因为你们是病人,虽然不苟言笑,不善言辞但他们心里清楚也很理解你们。不信你们可以暗访,观察一次周一早上大交班,听听你们在喊杀喊打他们的时候,他们关心的还是病人的病情,对于经济困难的病人,科室献计献策替病人省钱,住院期间饮食起居能帮就帮,主任还安慰后辈的我们保护好自己和病人,要理解这些人,相信一切都会好起来的。可是,到底是什么时候呢?好多人已经受不了从这个队伍里逃走了啊……
医者仁心,入职宣誓那天我们说过无私奉献,救死扶伤,我们会做到。
来源:现代护理报微信(ID:xdhlbs) 作者:五月
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