护士掌握这几个能力，轻松胜任夜班急诊
2016/4/13 现代护理报

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     来源：现代护理报微信(ID：xdhlbs)

     作者：王立红

     急诊科夜班护理是整个医院护理中重要的一环，也是抢救生命的第一环节。随着社会老龄化及人们健康认知程度的提高，急诊患者越来越多。面对急诊科夜班工作新特点，护士该怎样做好夜班护理工作呢？

     明确急诊夜班护理工作特点

     急诊科夜班护理工作有如下特点：

     首先，由于夜间大多数医院只开放急诊，因此，此时来院患者往往集急、危、重症于一体。

     其次，夜间急诊患者起病急，病情发展快，病情复杂，疑难病占大多数。

     第三，季节性较强，病人谷峰值差异大。

     第四，急诊夜间值班人员相对少。

     第五，面对急诊患者，需要正确分诊。

     以上特点需要急诊科配备专业能力强、胸襟豁达、善于与临床和医技各科室沟通的护士，确保患者得到快速的生命体征评估和正确的分诊，并得到及时妥善的处置和治疗，为患者的生命安全提供强有力的保障。

     强化责任 提升急救护理水平

     急诊科重在“急”，尤其在夜间，由于夜班急诊护士较少，白班护士要为夜间急诊护士的护理工作做充足的准备。夜间来就诊的患者多为急性发作或危重症，因而患者和家属多会急躁，有时还会责难医护人员。夜班急诊护士是救死扶伤的白衣天使，不能有一点怠慢。

     也许，在父母眼里你是永远长不大的孩子，可以撒娇和吵闹，但在医院急诊科，只要穿上这身工作服，就应有责任挽救急危重症患者的生命。只要尽心尽力地工作，哪怕只是一个简单的微笑、一个搀扶的动作，虽解决不了病人身体上的疼痛，但却能迅速拉近护患距离，让患者对生命和生活充满信心与希望。

     每一个夜班急诊护士都要善于学习，不断充实和提高自己的急诊急救工作水平和能力，尤其要向高年资、具有丰富急诊护理工作经验的同事学习，不断提高自身的急诊急救护理技术水平，更好地为广大患者服务。

     善于沟通 奉献爱心和温暖

     善于沟通要求夜班急诊护士不仅要学会与患者及其家属沟通，还要学会与医院其他科室的人员沟通，要强化各科室之间的团结与协作，树立全院一盘棋思想，全力抢救每一名患者；应充分利用和调动全院可使用的一切资源，为夜间急诊患者服务。

     此外，面对形形色色的患者和家属，夜班急诊护士要有较强的语言交际能力和处理紧急复杂情况的能力。要知道，患者来自四面八方，护士在与患者和家属沟通时，要学会运用各种语言交流技巧，比如使用针对性语言、婉言、礼貌用语、暗示语言等，掌握了这些技巧，在面对患者的各种需求时，才会从容应对。尤其在夜间，护士对待患者一定要有耐心，要将爱心和温暖更多地给予他们。护士一句温暖的问候、一个甜美的微笑，对患者来说是非常大的一种鼓励。

     保护自己 有效防止伤害

     急诊科作为医院高风险科室，急诊护士在工作中受到患者或家属殴打辱骂的几率较高。尤其是在夜间，在医护人员较少的情况下，急诊护士学会保护自己显得非常重要。

     因为种种原因，在遭到患者或家属的侮辱、威胁、殴打等情形时，护士要勇敢地进行维权。当事护士在受到人身威胁时，可立即回避，向医院总值班和保卫科上报的同时，立即拨打110或者辖地派出所电话报警，请求公安机关维护自己的合法权益。

     夜班急诊护士必须要有自我保护的观念，当自身权益受到侵犯时要及时保全证据，搜寻可以获得的侵权证据。同时，要学会有效地利用地形等实施正当防卫，遏制暴力行为，以有效阻止伤害、保护自身生命和健康安全。

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