培养一位好护士长总共分这几步
2016/4/29 现代护理报
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来源:现代护理报微信(ID:xdhlbs)
记者:王秀珍 胡松华
采访专家:辽宁省鞍山市中医院护理部主任 王达明
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。辽宁省鞍山市中医院根据“突出特色、科技兴院、厚德精术、继承创新”的战略方针,2012年以来,在护士长培养和选拔上进行了一系列的改革与创新,实行护士长培养分步走。
准备阶段
该院护理部副主任王达明说,科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。
王达明表示,为加强医院护理人才选拔与培养,充实临床专科护理、护理教学、护理科研和护理管理队伍的后备人才,促进护理学科带头人的成长,根据“后备护士长的培养计划”,按照公开、平等、竞争、择优的原则在全院范围内竞聘后备护士长。
经过个人申请报名、护理部与人事科资格审核、理论与技能考试、初选入围者竞聘演讲、民主测评、个人素质及德、能、勤、绩等综合考评环节,以及一周的公示后,10名护士脱颖而出,入围医院“后备护士长的培养计划”储备库,以后备护士长的身份分阶段进行培训、储备、考察。
第一步:培养良好的职业素质
护士长是一个科室护理团队的灵魂和核心人物,是科室主任的得力助手,在科室的管理体系中起着举足轻重的作用。通过打破人才开发的固有模式,从思想上及业务上积极培养观念与思维。要培养后备人才树立“以病人为中心,全心全意为病人服务的思想”,发扬关心集体,密切联系群众的优良传统,强化“爱岗敬业”精神。护理部要让后备护理人才挑重担,接受各种锻炼和考验,有目的、有计划地让他们轮换工作科室,担任护士长助理、护理的组长和实习、进修生的带教工作,观察和评价与人相处,协调各种关系的方法和解决各种问题的能力。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。经过精心的选拔与培养,该院不断有年轻的后备护士长脱颖而出,走上了临床科室护士长的管理岗位。实践证明,实施“后备护士长的培养计划”,既可为年轻的护理人员提供成长的舞台,又可为医院的护理管理岗位增添靓丽的色彩。
第二步:培养优秀的综合管理能力
护士长在医院中发挥着越来越重要的作用,其职责包括日常病房管理、对护理人员提供培训和技术支持、护理质量控制和患者安全保障;还要承担着非护理专业直接相关的工作。如负责收费、催缴患者欠费、各种物资请领、医疗设备保养及维护等管理,故要求护士长必须具有相当的综合管理能力。护理部要制订和完善护士长岗位的量化考核标准,建立月查、季评、年终述职和由领导、职工群众、职能部门及患者等多向的评定考核制度,对后备护士长进行有效的培养、管理和考核。对她们在工作中出现的困难给予明确的支持和帮助,将高年资护士长的成熟经验和良好效果给予培训。培养和锻炼她们的人际沟通技巧,提高有效管理能力,增强团队凝聚力,不断提高护理质量。
第三步:培养科学的管理能力
“授之以鱼,不如授之以渔”,护理部有针对性地为她们安排为期1~3个月的护理部轮转计划,选送后备护士长参加岗位培训、外出进修、考察,让她们开阔视野,参加上级医院管理课程的培训,尽快提高业务技能。通过积极参与护理管理的相关工作,使她们从护理业务能力、护理质量控制、护理安全、护理教学与科研、组织协调能力等方面得到了全面的提升,为今后走上护理管理岗位打下坚实的基础。
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