别再拿网上搜来的信息去质疑医生了,太可怕了!
2016/5/4 现代护理报
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来源:现代护理报微信(ID:xdhlbs)
作者:张萍
“魏则西滑膜肉瘤事件”从一开始舆论的焦点把医患关系推到冰点,到最后抽丝剥茧发现事情的真相,真的很惊讶网络的力量,它在短短几天的时间里还原事件并成为了新闻热点。关于“百度的责任”,我不想做任何评论,但想就老百姓的“百度求医”谈谈自己的看法。
先从上个月自己的一次门诊经历谈起,那天我预约了一个门诊检查,就在我等待的时候听着同样等候的家属们在议论,女儿和他爸爸说“舅妈怎么就让舅舅手术啦,医生说手术就手术啊,我上网查了,根本不用手术,医生就为了赚钱。”爸爸对女儿说“是的,他们决定太草率了,但手术已经做了,你在上网查查,下一步该怎么治疗。”听了这样的话,我起初也没多想,因为很多疾病早期的确可以尝试保守治疗,但他们接下来的对话让我惊悚,原来他们说的是心梗后的支架手术。过了一会又听到了另外一对家属的对话“上个月刚做了CT,今天又做MRI,辐射太厉害了,你一会做好检查多喝点水,喝个一升两升的,网上说要多喝水才能把辐射排出体外。”
对于两个病患家庭之间的对话,我无奈的摇了摇头,血管堵住不装支架,血液无法流通,你怎么活?一升两升水能排辐射?后来想想老百姓毕竟不是学医的,他们没有常识也正常。他们遇到问题怎么办?除了上网查还能怎么办?
说件更搞笑的事,我至今不明白那个病人是怎么找到我的。前段时间自己做了一个手术,手术效果挺好。有天有个病人添加我的微信,想询问手术的事情,他说他在网上查到我的主刀医生,网上说这个医生名气很响,手术做的很好,想问问我手术感受。我告诉他这个医生的确是个好医生,我恢复的很好。随后他就问了我一堆问题,你的症状是什么?手术后能坐多久?站立、行走有没有问题?手术怎么做的?医生说失败率是多少吗?你的片子能不能给我看看?手术记录有吗……一堆堆的问题向我狂轰乱炸过来。
我始终觉得这个病人特奇怪,临床的工作经验告诉我,此类对疾病刨根问底的病人一旦手术效果不好会闹出医疗纠纷,况且我一直不明白,我从来不认识这个病人,他怎么找到我的主刀,又怎么知道我是他的手术病人。于是我给我的主刀医生发了消息,提醒他这个病人要谨慎。没想到主刀回复我,他已经同样被这个病人的无数问题轰炸了,也和他说了一堆网上查来的疾病知识。我们不约而同的惊叹“现在的病人太可怕了,用网上查来的东西验证医生的能力,用网上查来的东西要求医生治疗。”
前段时间看了篇文章,说是未来互联网或是机器人会取代人类的工作,文章问“你怕不怕失业?”于是就有人提出,医生,你的服务态度再不好就该失业了。我不禁苦笑一声,互联网整合医学资料要多久?一天?一个月?一年?但是医生就读医学院要多久?五年、八年、十年,还要规范化培训,如果有一天,互联网真的可以取代医疗行业,那的确也解放了苦苦在医学院读书的医生们了,但当有一天,你看到一个医生拿着手机在百度,然后告诉你“怎么会呢,我明明是根据网络说的剂量给你用药的啊,你怎么可能会越来越严重?”天啊,这是多么可怕的事情,那一天,你还会相信网络吗?
再来说件真实的事,2年前,我接到一个稿约,某网站的医学百科让我和我的同事们写上万条疾病百科。于是很多同事都分配到了任务,我们差不多都是用了几天的时间就完成了。但是网站给我们的疾病有些很偏,我们不是很懂,于是就套用常规的护理方法来应对,我有个同事当时就抱怨,自己才到这个科室1个月,很多知识还不懂,就让编写科普常识,虽然当时领导反复强调,读者是老百姓,算是科普贴,大家写的简单点,于是所有人都不再专研疾病,没有像编写教科书一样的认真对待,后来也不知道是哪个网站用了,只知道它上了网,成了“专家们写的疾病百科”,专供老百姓阅读。我们就这样稀里糊涂的成了专家,其实我们中很多人只是普通的护士,幸亏我们编写的只是护理,如果是医疗,真是太可怕了,不知道哪个病人会不会拿着我们写的东西去质疑医生。
用自己真实的这些故事,告诫大家,不要一味的相信网络,网络背后有很多你不知道的“秘密”,看病还是多信任医生,多给医生一个“弹性空间”,让他们发挥,对医生对病人都好。
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