读书 | 如何看透他人的心思
2016/4/2 三联生活周刊

    

    

     《剪刀石头布:如何成为超级预测者》

     跟别人打交道时,如果你能知道对方想得到什么、偏好什么,你就会处于非常有利的地位。如威廉·庞德斯通在《剪刀石头布:如何成为超级预测者》一书中所说:“预测他人的思想和行为,对赢得一次争吵、一场比赛,获得一次约会、一次升职、一笔财富等都至关重要。很多时候,个人和企业的成功无非就是比另一个人或另一家企业猜得多几分准头。”

    

     威廉·庞德斯通

     自然界存在许多规律,而人的喜好各异,对于人的行为,好像很难总结出什么规律。但庞德斯通说,人类其实很难做到完全自动自发,人类比我们自以为的更机械。也就是说,人们有着一些共同的偏好,在行为上有一定的规律,所以那些看似无法预测的事情在一定程度上也是可以预测的,他称之为“半可预测性”,“人们往往认为,预测一定要准确才有用。事实上,即使很小的统计优势也是有价值的”。一旦掌握了一些原则,你就会发现,“看透他人的心思很简单,也很有趣。”

     1

     根据实验,让人们在0到9中随便选一个数字时,7最受欢迎,占28%,选0的人最少。“7受欢迎的原因有很多。地球上有七大洋,童话里有七个小矮人,《圣经》里有七宗罪,电影里有七武士,婚姻里有七年之痒等等。这大概是因为,人们喜欢奇数而非偶数,不喜欢处于选择范围两端的数字,喜欢不招人注意的数字”,结果就是7了。

     因此,人们在给商品和服务打分时,10分制的话,人们往往给7分,所以这是一个没有意义的分值。在看网上的评论时,尤其要注意0分和最高分,因为假如评分人诚实的话,给出这样的分值的人要么是真的讨厌该产品,要么是真心喜欢。

     2

     剪头石头布游戏据说是汉朝时中国人发明的,现在流行于世界各地。18世纪时,日本人对剪刀石头布特别热衷,1809年问世的一本日语指南说,“凡想精通剪刀石头布者,需连续练习60天,每天玩500到600局……”

     表面上看,游戏双方出每一种手势的概率都是三分之一。但根据“世界剪刀石头布协会”(World Rock Paper Scissors Society)的统计,在比赛中,人们出石头、布、剪刀这三种手势的比例分别是35.4%、35%和29.6%。也就是说,人们最爱出石头,最不爱出剪刀。石头进攻性强,也最受愤怒的玩家的青睐。

     因此,面对一名没有经验的男性选手时,你的第一次最好出布,包他的石头。新手出了两次石头之后就会切换为其他手势,这时你该出剪刀,因为他不会再出石头,那要么是布,你的剪刀胜;要么他出的是剪刀,你跟他打平。

     3

     4

     星巴克的饮料有三种怪异的规格:中杯(Tall)、大杯(Grande)和超大杯(Vendi)。这三种规格的容量分别是12盎司、16盎司和20盎司。大杯的容积相当于两杯(cup)咖啡(1美制杯=8盎司)。

     庞德斯通认为,相对来说,中杯最便宜,大杯贵。但新顾客往往会选择中间的那种:大杯。店家会利用人们的这一不由自主的喜好,把顾客常选的商品定贵一点。而作为消费者,要有意识地对抗自己的习惯性偏好。

     在超市购物时也要注意:“哺乳动物看到自己想要的东西时,爱将身体朝右边偏。对你表示友好的狗会朝右边歪脑袋。人拥抱时会习惯性地将脑袋放在右边,进入陌生的房间也会先朝右边看。而人在进入陌生房间后朝右看的事实影响了商店的陈设和超市的布局。”也就是说,店家会有意识地把贵的、不实惠的商品摆放在右边。

     5

     阿姆斯特丹大学的研究团队统计了1982-2010年世界杯出现的204记点球。他们发现,如果守门员所在的球队落后,守门员通常会往右边扑(他自己的右边,罚球球员的左边),其概率是71%。如果他所在的球队落后,他左右的选择是对等的。所以,如果你的球队领先,你罚点球时最好朝自己的右边(守门员的左边)踢。

     6

     1934年,汉斯·赖欣巴哈在《概率理论》中指出,不熟悉数学的人会对真正随机序列里出现的偶然聚合感到惊讶。当公平地投掷硬币时,连续出现人头的次数极多。如果使人们凭空设想投掷硬币产生的序列,他们会忽视硬币同一面连续出现的可能性。

     同理,伪造数据者对重复的两位数如00或55使用不足,认为它们显得不够随机。

     再者,贪污犯和骗子在伪造数据时会不自觉地反复使用降序的两位数,如21、32、43等。

     (8道题的答案依次是AACDCAAB;图片来自网络)

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