微信打通上海155家医院挂号！
2015/4/7 医学界智库

    

     导读：挂号网一旦建立起基于实名的“医院-医生-患者”铁三角，从战略上看，将彻底拉开和竞争对手的差距。而这一次与微信的全面对接，挂号网能否有效弥补了其在医生资源上的短板，我们拭目以待。

     作者：胡芳

     来源：“医学界产业报道”微信号

     4月7日，腾讯正式宣布将在上海开通微信“城市服务”入口，上海地区用户通过微信，即可享受缴水电煤、看病挂号、查驾照扣分、预约办护照等14项便民服务。而医院挂号这项服务，则由挂号网旗下的移动医疗服务平台——“微医”提供，并与微信全面对接。挂号网曾于2014年10月宣布获得腾讯领投的融资，该轮总融资额超过1亿美元。

     目前，上海瑞金医院、华山医院、中山医院、复旦大学附属儿科医院等在内的155家沪上知名医院可接受预约挂号。上海第十人民医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海儿童医院普陀新院等医院可实现手机查询检查检验报告单功能。

     据了解，微信“城市服务”已为广州、深圳、佛山等城市的市民提供了近300项便民服务，总服务700万人次，其中医院挂号是使用频次最高、最受用户欢迎的服务之一。

    

     微信“城市服务”进入路径图

     挂号网介绍，2014年度，挂号网在全国累计服务患者人次高达1.6亿人次，仅上海地区，就有超过2000万人次通过挂号网和“微医”预约就医，借助分诊导诊、预约挂号、院外候诊等功能，平均为每位用户节省1.5小时排队时间。

     十天前(3月28日)，挂号网正式以“微医集团”的名义，发布了联接“医生-患者”的新战略。挂号网CEO廖杰远表示，未来微医集团将面向医生提供三项服务：1.医生的个人品牌宣传服务；2.全国医生的协作网络，希望通过5000名专家，组织起30万的医生集团；3.院后的医患关系管理，希望未来医生、患者间的复诊、健康咨询能够在线进行。

     当时，“医学界产业报道”特约评论员“村夫观察”认为，从业务逻辑而言，挂号网的医生号源来自公立医院His系统，医生无法感受到挂号网的存在。挂号网宣称要“建立真实的医患关系”，但到目前为止，只是联接了“医院-患者”。

     笔者体验“城市服务”的挂号服务后发现，上海知名三甲医院平时难挂的专家号，在微信“城市服务”上号源充足，只是一些专家预约已经排到了一个月以后。但由于操作流程非常方便，且在微信平台上搭载这项应用，基于6亿的用户数量，一直进展不太顺利的“预约挂号”或许能取得一定成效。

    

     值得注意的是，微医为每位医生建了一个“医生微站”，有医生介绍、预约挂号、医生咨询、就医经验、医生发布五项功能，与PC端好大夫网站功能颇为相似。廖远杰提到的“组建30万的医生集团”、为医生提供“院后的医患关系管理、在线问诊”这两项服务，基于这五项功能均能得到一定程度的实现。

    

     “医生微站”的主页上，有对该名医生的“推荐”功能，并设置了两个按键进行展示和推广。众所周知，微信是基于熟人、朋友的社交圈，在这个圈里对医生进行推荐和点评，从医生个人品牌的宣传来讲，确实是有非常大的想像空间。

     (本文为“医学界产业报道”微信原创文章，转载需经授权并标明出处。)

    

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