平安好医生扯的什么“蛋”?
2015/6/19 医学界智库

     导读:平安好医生采取的是“真实医生”实时在线健康咨询的模式,号称已经全职聘请了300名医生,该模式注定了平安好医生是一种“重模式”,资金消耗量比较大。

     作者:农夫观察

     来源:医学界产业报道微信号

     几天,平安好医生估值50亿美元的消息,在移动医疗圈内传得沸沸扬扬,笔者看完之后,在朋友圈评了句:“真扯蛋”!引来包括创业者、投资人、媒体从业者的点赞无数,但评价的并不多,恐怕就是因为这个说法简直不值得评价。

     平安好医生采取的是“真实医生”实时在线健康咨询的模式,号称已经全职聘请了300名医生,该模式注定了平安好医生是一种“重模式”,资金消耗量比较大。Dr.2有篇研究报告《平安好医生测评报告及其对移动医疗行业生态的影响》,里面估算其年消耗资金约5000万人民币,考虑到办公、运营、推广,实际数字应该是这个数字的数倍。

     这么多的资金,投下去获得了什么?更高质量的健康咨询、更好的客户体验,更大规模的推广、更快的客户获得速度,从Dr.2的研报里面,也可以说明,平安好医生获取用户的速度还是比较快的。

     当初平安好医生重模式推出后,我曾经评价说,这意味着“春雨医生”轻问诊模式的结束。这段时间,春雨提出了“健康商城”、“数据+保险”的新概念,也说明了平安好医生新模式对于产业生态的冲击。

     平安好医生这半年的进展确实说明了其模式具备一定的竞争优势。既然有好数据,以当前移动医疗市场的热度,融资就不难。更何况,平安好医生的背后是充满商业想象力的平安健康险,全国上千万的高净值用户群体。如果春雨张锐说得“数据+保险”的医疗业务模式是成立的,很显然,平安好医生是更具竞争优势的那一个。

     平安好医生真的值50亿美元吗?这是宣传稿,大可一笑了之;因为即使是移动医疗领域内布局最深的东软熙康,也远远无法达到如此估值。不但中国没有这个估值,连美国也还没有这种估值的移动医疗公司啊。

     平安好医生不可能估值50亿美元,但它真的需要很多钱。它需要这么多钱干什么呢?

     这才是问题的关键。平安好医生即使把雇佣医生扩充到1000人,其运营成本也不过一年4亿元。如果定位于服务与全国的高净值金融客户群体,这笔钱平安集团承担也没有问题。

     但这样就小看了马明哲——还记得“平安万家诊所计划”吗?当初大家一笑了之。现在如果平安好医生能够通过轻问诊入口,聚拢海量用户、整合医生团队,那么线下的诊所一旦开出来,线上和线下就能打通。需要商业保险付费?别忘了平安健康险已经和平安好医生整合为一体了,当初请王涛来做这个平安健康险的CEO,很多人看不懂,恐怕平安早就想好了“数据+保险”的商业模式。

     春雨CEO张锐说得那个“数据+保险”的方向,可能就是平安好医生要发展的方向。但是春雨看到了线下诊所、民营医院资源的冗余,计划用互联网思维来整合。而按照平安的思路,至少在初期也许会选择自己建设——而一旦要建设连锁诊所,资金消耗极大,这就需要海量、且源源不断的融资了。

     平安是土豪,但土豪也是个精明的生意人。平安集团之前投资建医院、投资建连锁诊所,几乎全军覆没,亏损的钱不多,但却学会了宝贵的经验——实体医疗并不好玩,这次借着移动医疗的风口,布一个最有想象力的局、讲一个符合逻辑的大故事,意欲草船借箭,重整医疗市场格局。

     平安如此土豪,为何不愿自己承担初期的投资?因为平安亏过了,因为它是个很纯粹的生意人。早期让VC进来,待模式清晰,再大举投入,可降低风险,同时也能激发创业团队热情。平安的算盘噼里啪啦响,真是算无遗策。

     这个模式的风险何在?

     在医疗市场开放和市场环境未根本改变之前,移动医疗也好、线下医疗也好,O+O也好,其实都是“路漫漫其修远兮”,创业者只能“上下求索”。

     趋势是明确的、方向是正确的、路途是模糊不清且漫长的,自从中国开始搞网络医疗开始以来,已经超过10年了,目前仍然容量有限,除了百度之外,赢利者屈指可数,连盈利模式都看不到。这很显然是长跑而不是冲刺。

     线上的问诊+线下的诊所,就是马化腾说的“互联网+”,方向正确的,但加什么?怎么加?怎么管理?,在导致医疗市场垄断的“7种武器”尚未消解的情况下,“互联网+”岂是你们想加就能加上去的?

     这些问题怎么解决?一堆堆的问题需要创业者们去试错和回答!

     但是我还是要说,平安好医生、春雨医生到目前为止,看起来最像是能够回答这些问题的公司。这两家公司或将演变为两强争霸的格局,这后面的日子里,真有的热闹看了!

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