【首秀】梅奥真的来了：最好的医院来中国学本土化
2015/1/22 E药经理人

     2015年1月21日，高瓴资本集团与梅奥医疗集团合资成立的惠每医疗管理有限公司，在钓鱼台国宾馆举行揭牌仪式。至此，被誉为“全世界最好医院”的梅奥诊所真正在中国落了脚。

     ‖本文综合生物探索、健康界

     梅奥医疗集团(Mayo Clinic)登陆中国的“航船”，是与高瓴资本集团携手成立的合资机构——惠每医疗管理有限公司(以下简称“惠每医疗”)。未来，惠每医疗将通过专家互访、技术合作、人才交流、教育培训和管理咨询等途径，全面引进梅奥的医疗技术、管理经验和培训体系，并致力于中国的“本土化”。

     Dr.Paul Limburg，美国梅奥医疗集团业务部CEO兼医疗总监表示，梅奥与中国的医院、医生、医疗行业一直保持着良好互动，带着开放心态来到中国的梅奥，希望将自己的医院/诊所、医生/护士和患者的全部技术、管理、知识及培训体系，为中国所用。

     【梅奥诊所来了有什么影响？】

     2014年，被称为中国移动医疗的井喷之年，而更深刻的改变在于，诸多公立医院乃至三甲医院，开始接受移动互联网时代所崇尚的极致思维，这些改变意味着，一个追求“更优医疗体验”的时代正在来临。梅奥正是在这样一个恰当的时机来到中国。或许，未来大陆富豪们也有可能在国内实现“梅奥式服务”。

     但是，也有业内人士分析称，这仅仅是梅奥中国本土化的平台，和在国内实现”梅奥式服务”有很大不同。和在其他地方的本土化类似，梅奥一如既往执行不在美国地区外建医院的做法，只是将梅奥管理体系移植至国内。

     现实情况是，国内医院很难与美国同步梅奥服务，比如医疗器械以及药物使用状况等。梅奥医疗集团全球业务部CEO兼医疗总监Paul Limburg在采访中也承认在中国落地梅奥项目有很多的挑战，尽管中国医疗改革正在进行。

    

     【惠每：打算怎么干？】

     谈及惠每医疗，高瓴资本集团董事长兼首席执行官张磊希望其“惠及每一位医护人员和患者”的初衷能够实现。

     从惠每医疗提供的相关资料中看到，他们将引进梅奥的经验，包括：按病种的先进医疗技术;医院管理的知识库、规则库、临床决策支持系统和护理流程等专业的医疗管理体系;涵盖专科医生、全科医生和护士的继续教育、培训体系和内容等。

     除此之外，惠每医疗还将致力于引进梅奥先进的质量管理体系，以及包含一万多种疾病的患者教育体系和医疗健康知识库。未来，惠每医疗将结合我国实际情况，逐步建立起与国际接轨的、独特实用的医疗质量管理体系和患者健康教育体系，为患者创造安全的诊疗环境和高品质的基本医疗服务。同时，惠每医疗还将建立梅奥直通车平台，便于中国的医院、医生和患者直接对接梅奥，开展远程教育、远程会诊和转诊服务。

     【梅奥之前在中国做过什么？】

     这次梅奥诊所在中国落脚，并非突如其来的行为，在过去的几年里，梅奥诊所已经在慢慢布局中国市场。

     2011年，梅奥诊所除了将2000多项特检技术转入外，还为以临床检验为核心业务的位于武汉的康圣环球医学特检集团提供了2500万美金，用于康圣环球设备和技术的升级。

     2013年8月，梅奥注资好人生国际健康产业集团。好人生是2007年成立的一家提供健康风险管理服务的公司。通过与其他医疗机构合作，目前好人生为各类大型企业、政府机构和社会保障部门的超过百万人提供健康风险管理服务。

     2014 年5月，梅奥诊所与盛诺一家签订出国看病“绿色通道”协议。签订协议后，盛诺一家成为中国首家也是目前唯一一家与梅奥诊所签署合作协议的专业出国看病服务 机构。开通“绿色通道”后，梅奥诊所将对盛诺一家进行各种服务标准规范的专业培训，包括保护患者隐私的管理机制、准确整理翻译上传病历的专业要求、梅奥加 密专用系统的使用方法、选择和预约医生的具体流程以及支付医疗费用、处理紧急情况、陪同患者就医的种种注意事项等，以保证每一位就诊者都能快速得到梅奥专 业优质的医疗服务。

     2014 年8月，梅奥诊所再生医学中心主任Andre Terzic博士带着他研发的最新干细胞研究成果C-Cure技术来到中国。C-Cure技术是从心衰患者的骨髓中提取干细胞，在体外利用独有的细胞重组 专利技术培养分化成心肌前体细胞，通过专利心导管将其植入心脏受损部位，实现心肌细胞再生，治疗缺血性心力衰竭。

     目前，该技术的III期临床试验已经在欧洲11个国家进行。预期2014年底前，将在美国和中国启动III期临床试验，北京安贞医院、上海东方医院将率先进行这一创新性临床研究，预计在2015年完成病人登记，中国入选患者数量将在240—300例之间。

     2014 年12月，梅奥诊所与上海东方医院正式签署战略合作协议。签约后，东方医院遇到疑难病例时可远程请教梅奥专家，必要时亦可转诊。签约合同中明确规定：“东方医院针对诊断过程中遇到国内医学界无法解决的疑难病例，可及时与梅奥专家进行远程沟通，寻求新的思路与方案。必要时，可转送患者去梅奥接受治疗。”

     【为什么这么牛？】

     美国梅奥诊所创立于1863年，距今已有一百五十多年的历史。梅奥诊所在医学研究领域处于领跑者地位，在国际医疗界享有崇高名望，每年为来自全世界150多个国家的病人提供最好的医疗服务体验。

     梅奥在为患者诊断病情时，依靠的不只是某位医生的技术和经验，还会借助健康决策树。所谓健康决策树，究其本质就是大数据，其来源是梅奥150年间积累的庞大的临床统计与实践经验。

     梅奥诊所早期以其心脏科著称，其三个院区拥有医生3317名、医护人员53208名，还有众多网络诊所，成为美国规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。梅 奥的多个科室连年排名全美第一，全部科室一直位居全美前三名。梅奥还拥有5所学校和1所医学院，每年4000余人申请，但仅免费招收42名学生就读。

     此外，梅奥诊所连续20年在《美国和世界新闻报道》的“最佳医院”名单上名列前茅。2014年，更是荣登榜单之首，再一次成为美国乃至全世界最先进的医疗诊疗技术、高质量服务水平的代表者。

     美国的一位政客曾开玩笑说，他不用去中东就能见到沙特国王，只要相约在梅奥医院一起体检就行了。中国大陆富豪包括冯仑、潘石屹等都是这家以“患者至上”服务出名的医疗机构的客户。

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