【独家】诺和诺德全球四大BOSS全面回应中国区裁员、增长下行、主动降价等敏感问题
2015/11/13 E药经理人
诺和诺德中国区的裁员是2015年业界引人关注的一个现象：这家最大的糖尿病药物企业面临一些必须正视的挑战，高速增长放缓，政策调整较大，药价压力突显，故而组织架构调整、首度在华人员裁减成为战略选择的手段。聚焦中国市场，诺和诺德全球管理层也正在寻找增长放缓后的新生存规则。
是的!我们在华的增长放缓了。
是的，为了适应中国医药产业政策的新常态，我们裁员了。
是的，接下来一两年，招标、药价政策对我们的产品影响将持续存在。
11月12日，这是诺和诺德董事会主席Goran Ando、诺和诺德总裁兼全球首席执行官索文森、诺和诺德公司大中华区、太平洋区&市场部执行副总裁雅克布·里斯及诺和诺德大中国区总经理柯米拉，四位全球及中国管理层，在同一时间接受E药经理人采访时透露出来的主要信息。
官方的说法是：他们对中国市场的诊断结论是长期看好，但更值得注意的是——短期的挑战仍然严峻。
最近，诺和诺德CEO Lars Rebien Srensen(索文森)荣登2015年全球TOP100最佳CEO，能斩获第一的原因不仅仅是诺和诺德的财务表现，还有对CEO领导力、管理方法以及企业社会责任等的高度评价。
那么对待E药经理人下面这些问题，他们又是怎么回应的呢？
E：中国的外部环境发生了变化，诺和诺德的产品会不会主动在中国降价拓展市场？您如何评价第三个季度诺和诺德在中国市场的表现？
诺和诺德总裁兼全球首席执行官索文森：中国市场目前正在经历一系列变化，政府通过竞标鼓励市场竞争、刺激厂商降低产品价格。面临仿制药竞争的一些产品，在价格的竞争压力会加大，但是对诺和诺德独有的产品，比如利拉鲁肽(诺和力)，在价格方面会相对坚挺。
诺和诺德在中国第三个季度的数字看起来不错，有10%的同比增长。这不是因为今年中国市场第三个季度的业绩良好，而是因为去年第三个季度的业绩表现不佳。我们在中国市场面临很大挑战，可以预见明年仍会增长缓慢。但最终随着中国更多糖尿病患者开始被确诊、接受治疗，我们也会保持长久发展。
E：第三季度诺和诺德中国区业绩低于全球表现，您怎么看这个现象？
诺和诺德总裁兼全球首席执行官索文森：第三季度中国区业绩低于全球平均增长，这并不会影响中国在全球发展的战略地位。原因之一，我们看到中国有一亿四百万糖尿病患者，其中仅有不到一千万患者被确诊并得到良好的控制。第二个原因是，中国也是充满了商业机会的市场，我们希望在中国市场保持长远发展。我们可以看到中国GDP增长还保持在6%~7%，这已经是世界上增长最快的市场了。只是现在中国市场增长开始放缓，经济要经历转型，我们会看到过渡期间会有一些变化。但这都不能改变中国市场在长期发展上的战略地位。
E:诺和诺德业绩增长放缓的原因是什么？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：我们预计今年仍将取得增长，但跟以往年份相比增幅会小一些。这主要是由于以下几个原因。首先是整体胰岛素市场增长放缓，即整体市场增长与之前几年相比增长较低，而由于我们是胰岛素领域的领导者，这一情况也会影响到我们。因此这也是我们的业绩增长与之前几年相比放缓的原因之一。同样在市场份额方面，我们在一些糖尿病产品领域的份额也有所下降。
E：我们2015年业绩不太好的原因是降价造成的？还是因为没有降价，而被竞争对手抢夺市场造成的？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：总体上，2015年的价格变化在我们的预期之内。我们认为2016年会有更多的招标政策会导致价格变化，但2015年主要的情况是胰岛素市场增长放缓。中国增长率还是很高，只是与往年相比有所降低。
E：刚才您提到明年招标会导致价格进一步变化，是说明年我们的增长会进一步放缓吗？对于诺和诺德来说目前最紧要的可以改变现状的措施是什么？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：对于明年的增长展望我们将在季度业绩披露会上通报，现在对我们来说还太早，所以我们无法通报其细节。在如何适应改变和优化流程方面，我们正在采取一系列举措改善公司效率。此外，我们还在开展一系列活动，以改善针对医生进行的教育培训，并在通过医生向患者提供教育资料，从而使糖尿病意识提到提高。明年这方面的工作也会得到加强。
E：为什么做出在中国裁掉教育专员的决定？这个决定背后深层次的考虑是什么？后续还会不会有更大一步的裁员计划？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：最近我们在中国针对新市场环境对公司组织结构进行了调整，这是一次轻微的组织调整。我们这么做是因为我们看到中国市场环境中有一系列变化使短期的增长率放缓，但从长期看，正如索文森先生所提到的，我们坚信中国是充满希望的。相信我们未来仍会在中国糖尿病市场保持我们的领导地位。
诺和诺德公司大中华区、太平洋区&市场部执行副总裁雅克布·里斯：我再来谈谈此次调整。当然对于一些受到影响的员工来讲，这是一个重大的事情，我们知道这一点。但正如柯米拉所说的，从组织机构方面看，这是针对新市场环境所做的轻微调整。至于会不会有第二轮裁员。我们目前认为现在的组织机构对于未来是一个非常好的的架构，所以我们不会有进一步的调整。我们已做好准备迎接2016年，并认为公司的人员规模是适当的。
E：普遍的观点认为糖尿病市场的拓展市场教育工作很重要，而我们却减少了教育专员的职位，这听上去是矛盾的？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：有一点非常明确，我们明年会加强教育项目和活动。有两种方式能让我们的教育惠及更多人，一种是数字和网络方式，这让我们更大范围的接触到更多有需要的人；另外组织内部其他职能都可以在全国各个地方承担起教育的责任。比如：医药代表能配合医疗专业人士，共同合作来执行教育项目。我们不是减少教育方面的努力，而是在未来与其他的公司业务整合起来，更有系统性的去做。
E:履新三个多月，您印象中的中国市场和实际上接触到的有什么区别？
诺和诺德大中国区总经理柯米拉：谈到来华之后感受到的市场差异，作为国家，中国是一个整体；但从医疗行业角度看，中国有很多省份，各省的政策和执行情况都不相同。因此我认为认识到这一点很重要，中国不只是单一的市场，它的内涵要大得多。我在中国的另一个感受是“中国速度”——我看到在中国从决策到执行再到采取行动的速度都非常迅速，对于这种速度我也衷心赞赏。最后一点感受的中国也像其它国家一样，面临糖尿病患者增加的挑战，而且中国确实存在提升糖尿病意识和改善治疗的需求。中国也许是世界上糖尿病患者最多的国家，因此我们需要在中国进行大量努力，以确保患者得到最好的治疗，同时提升其糖尿病认知。
E：目前在中国，感觉最为困难的是什么？
诺和诺德董事会主席Goran Ando：我们是长期专注并致力于这个领域的，所以只要有机会我们愿意和所有人合作。我们的决策都着眼于长期发展，我们在中国20多年了，未来50年还会在这里，虽然生意有起有落，但决策都是基于长期在中国发展的打算。只要有机会能帮助政府做些事情，我们就愿意去努力。
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