如何成为一个更好的交谈者？10条实用建议
2016/9/9 笨鸟文摘

    

    

     我们一定听过很多这方面的建议，例如：要看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视和点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结等。

     但TED演讲者Celeste Headlee女士认为这些技巧完全没用!我们可以将它们丢在一边，因为如果你交谈时确实很专心的话，就根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。

     更重要的其实是那些一直以来被我们忽视的交谈基本准则。那究竟如何才成为一个好的交谈者呢?

     视频里讲述了10条超实用建议

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     / 建议在wifi环境下观看 /

     第一条：不要三心二意(Don’t multitask)

     不是单纯放下你的手机、 平板电脑、车钥匙， 或者随便什么握在手里的东西。我的意思是，处在当下。 进入那个情境中去。 不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。 如果你想退出交谈， 就退出交谈。 但不要身在曹营心在汉。

     第二条：不要好为人师(Don’t pontificate)

     如果你想要表达自己的看法， 又不想留下任何机会让人 回应、争论、反驳或阐发，写博客去。真正的倾听需要把自己放在一边。有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。而且“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。”

     第三条：使用开放式问题(Use open-ended questions)

     让对方去描述，对方才是了解情境的人。 试着这样问对方：“那是什么样子？”“你感觉怎么样？”因为这样一来，对方可能需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。

     第四条：顺其自然(Go with the flow)

     有时候，我们和某人坐在一起交谈时，我们突然想起其他的事情来。然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来，但即便无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留。

     第五条：如果你不知道， 就说你不知道(If you don’t know, say that you don’t know)

     谨言慎行，谈话应该是负责任的行为。

     第六条：不要把自己的经历和他人比较(Don’t equate your experience with theirs)

     如果对方谈论失去了家人， 不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰， 不要告诉他们你多么讨厌你的工作。任何经历都是独一无二的。而且，更重要的是，这不是在谈论你的事。

     第七条：尽量别重复自己的话(Try not to repeat yourself)

     这很咄咄逼人，也很无聊。反思下自己，你是不是经常也这样做呢？尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点，于是换着方式不停地说，别这样。

     第八条：少说废话(Stay out of the weeds)

     没人在乎那些年份，名字，日期等等这些你努力试图脑中回想的种种细节。他们关注的是你。对方关心你是什么样的人，和你有什么共同点。所以忘掉细节吧。

     第九条：认真倾听(Listen)

     这是最重要的一条!要专注，要用真诚的态度听，要用眼神交流和适当的表情应答，比如听明白的地方微微点点头，让对方知道你有兴趣听下去，并且在需要时再发表看法。

     第十条： 简明扼要(Be brief)

     好的交谈就像恰到好处的迷你裙；足够短，能够吸引人，又足够长，能够盖住主体。

     交谈是每个人都需要掌握的生活艺术

     每天进步一点点，终会有大收获

    

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