【最新】4月上海政务微信报告发布
2016/6/3 上海发布
上海发布、上海观察、新榜发布上海政务微信月度报告(2016年4月份发布的内容)，复旦大学新闻学院提供学术支持。
2016年4月，各类账号虽然在生产力上与上月相比略显逊色，但在影响力方面表现反而有所提高。单个账号表现方面，“青春上海”、“上海崇明”、“第4焦点上海交警微发布”实力“吸睛”，排名稳中有升。本月两大特色话题：“老年综合津贴制度解读”和“友谊的小船”，兼具实用度和趣味性。重要机构账号以绝对优势占领了二十大热门文章榜单的近八成席位，其中“青春上海”独占五席，“上海疾控”及时发文稳定民心。
一、生产下降效果上扬，重要机构重大影响表1 上海政务微信2016年4月总体表现情况
本月，上海59家有内容发布的政务微信发布总篇数为4713篇，平均每天2.7篇。生产力较上个月略逊。但发布的效果，平均每篇阅读数和点赞数却都有小幅提升。三类账号中，重要机构的表现最为抢眼，平均影响力的各项指标上均创造了新高，平均阅读数达到了单篇2530次(3月为2208次)，点赞数达到了20.6次(3月为18.8次)。重要机构的优异表现与重点账号发布重要话题密切相关，如“青春上海”发起共青团公号评选，“第4焦点上海交警微发布”关注“交通大整治”等。
二、实力吸睛：“青春”、“崇明”、“上海交警”稳步提升排名表2 平均阅读数排名前十五位的账号
阅读数排名前十五位的榜单从构成上看与上月相比并没有明显变化，但在排位上有了相对较大的调整。“上海公积金”、“上海天气”继续领跑平均阅读、点赞榜。此外，本月有三个账号表现抢眼：“青春上海”挺进前三，“上海崇明”重回五强，“第4焦点上海交警微发布”前进四名。
表3 “青春上海”共青团微信公众号评选类文章汇总
本月，共青团微信公号“青春上海”的主打内容是“上海共青团十大微信公众号”评选的火热重开，获得了较高的阅读量和点赞数。当然，如果能在帖子中包含体现每一位参选者特色的带有趣味的介绍信息，让受众有进一步了解的欲望直至行动的话，相信会在创造更高的阅读、点赞的同时，带来更好的推广效果。
图1 “青春上海”评选投票系列部分特色微信截图
表4 “上海崇明”2016年4月阅读数排名前十位的文章
“上海崇明”本月终于再次回归五强榜单。延续了以往的特点，在关注热点话题(如《按市统一部署，5月1日起，崇明老年人可分5档领取老年综合津贴》、《崇明交警即将启用电子警察抓拍违停车辆，一旦被拍，罚款200元记3分!》)之外，“上海崇明”依旧将重点放在了传播地区形象，彰显身份认同上。美景、美食、美人，崇明人希望在表达自己对家乡喜爱和自豪的同时，也能让阅读微信的你爱上这个精致、动人的地方，在这座生态之岛上“白相相”做个“快活郎”。
图2 “上海崇明”部分特色微信截图
表5 “第4焦点上海交警微发布”2016年4月阅读数排名前十位的文章
交通大整治的四月，警察蜀黎用微信贴心告知我们有哪些需要小心，提示我们切勿别有用心，掉以轻心。“第4焦点上海交警微发布”充分利用起微信公众平台，展现自己真实工作的一面。这样的主动对话有助于获得市民对于交通整治的理解和支持。
图3 “第4焦点上海交警微发布”“交通大整治”系列部分特色微信截图
三、热门话题：“长假”接连“赏春光”，“敬老”“友谊的小船”公号忙图4 上海政务微信2016年4月热门话题词云图
表6 上海政务微信2016年4月热门话题传播情况
前后连接着“清明”、“五一”两个小长假的四月是一个春光大好的时节，公号们为这个四月量身定制的魔都出游攻略、美食攻略，让市民能够充实地度过每个周末。而本月的两大特色话题包括政策性的“老年综合津贴制度颁布”，以及网络流行语“友谊的小船说翻就翻”的传播。
表7 “老年综合津贴”主题部分特色文章
由权威政务微信账号(“上海民政”、“法治上海”)牵头，各区县账号积极配合，将本月打造成了一个“全民敬老月”。“浦东发布”可以说是对这一政策进行全面解读的典型。除了对既定的政策作解释之外，还附上了敬老卡申办的链接，将办公室的工作时间、地址电话都做了详细的罗列；同时将对老年人的关心扩大到了其他方面，比如介绍浦东免费疫苗接种、上海的免费开放公园等，体现出了作为“浦东发布”传统强号服务市民的专业性。
表8 “友谊的小船”主题部分特色文章
四月，公号们紧跟潮流，借鉴网络流行语，纷纷乘上了一艘“说翻就翻的友谊的小船”，或“自恋”或“自黑”地奉上了颇具特色的各种版本。在玩笑中，新晋“网红”杏花楼青团的限购、外滩鹿角邮筒的走红、各种花的花期，乃至区域基础设施建设、地铁线开通等最新消息都得到了传播，拉近了和受众之间的距离。
四、二十大热门文章：“上海疾控”首次登榜，重要机构占近八成表9 上海政务微信20大热门文章(2016年4月)
“重要机构”本月有六个账号，多达15篇文章登上了二十大热门文章的榜单，其中“青春上海”单个账号就有五条入榜。“上海疾控”凭借《手足口病进入高发期，家长们看过来!》一文本月首次进入榜单。文章提供了有关手足口病的包括流行季节、类似疾病、主要症状、预防信息的内容，急家长之所急，将关心落到了实际。
图5“上海疾控”《手足口病进入高发期，家长们看过来!》微信截图
(分析/撰文：复旦大学新闻学院院长助理周葆华教授、研究助理曹沙等)
http://www.duyihua.cn
返回 上海发布 返回首页 返回百拇医药