孩子被老师投诉，妈妈这样做悔一生
2016/4/8 经典图画书

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     - 文 = 丹妈-

     私人微信：danma02

     前些天，有位读者跟我分享了她的经历：

    

     今天我们就聊聊 “孩子被老师投诉 ，家长该如何处理？”

     相信是每个爸妈都会碰到这样的事情，而家长在处理时常常会陷入以下几个误区：

     1、大义灭亲

     不查事实真相与全貌，不加思索立马和老师站在同一立场，教育甚至打击孩子，觉得孩子即使没错，教训一下也是防范于未然；

     怕自己在老师面前对孩子的“错误”表现得不够大义凛然，装模作样也要教训孩子一顿；

     孩子被老师投诉、其他家长质疑，自己倍感压力，觉得没面子，回家找孩子出气。

     2、和老师杠上

     为孩子愤愤不平，自己在家这么宝贝的孩子，怎么能被老师这样说，要向老师讨回公道!

     孩子这些问题都是在学校才出现的，在家就没有，一定是你老师有问题!

     3、逃避责任

     老师您说的对，您该打打，该骂骂，孩子我交给您了；

     老师面前大倒苦水，塑造自己鞠躬尽瘁的家长形象，自己已经尽心尽责，暗示责任都在学校。

    

     “孩子被老师投诉”的正确打开方式

     1、尊重理解老师：大多数老师心还是好的

     (1)带班不容易：一个班三五十个学生，性格迥异，班主任既要上课还要管娃，与家长交流的时候难免有不周，我们还是要抱着尊重、理解的心态去面对，说到底这也只是人家一份职业而已，一味要求每个老师 “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，这不现实。

     (2)主动与家长交流，说明老师还是关心孩子的：大部分老师都是用自己下班休息时间与家长沟通交流，也许过程中有一些不愉快，但他们和家长沟通的初衷都是想多了解孩子情况，解决问题，对于他们认为孩子“无可救药”，大可直接放到角落。

     (3)老师也是人，也需要发泄：孩子一些不当行为会给老师工作带来一定的麻烦与困扰，处理好当然是工作的本职，但是谁都有情绪，我们自己做爸妈的都有被孩子惹恼的时候，但是回过头还是爱孩子的，老师亦然，有时候她也只是需要发泄一下，并不是真的讨厌孩子。

     2、了解事实真相

     多去了解事情真相，并不是质疑老师的话，因为孩子表达能力有限，而老师可能因为太忙，会根据自己看到听到的去下判断。

     有时旁观者清。和老师交流完之后，要再听听自己孩子怎么说，其他在场的孩子怎么说，老师的建议很重要，父母也需要有自己的判断，回家对着孩子才能对症下药。

     3、有特殊情况及时说明

     孩子犯错有时是因为其他事情的影响：爸妈吵架、妈妈怀“二胎”等等，或是孩子近期身体不适，或患有注意力不足过动症等疾病。

     家长不可讳疾忌医，及时与老师对孩子或家庭情况进行说明，争取老师的理解，避免老师误解孩子为故意调皮，但同时也要表示自己也在努力的改善这一情况。

     4、多多学习，不做被老师牵着鼻子走的爸妈

     我们要尊重理解老师，但并不代表老师给家长的建议就都是正确的，适合你孩子的。许多爸妈在见老师之前，本来是有自己的想法的，可听完老师的长篇大论，就开始动摇了，究其根本还是我们自身育儿知识内存不足。

     在儿童心理方面，我们做爸妈的只要用心学习，不一定就比专做教书讲课的老师差，当你的想法背后有更多优秀专业的育儿理论做支撑，我相信你会变得更坚定。

    

     5、和孩子怎么谈

     正常谈就好，千万别因为这个事是老师告诉你的，因此就特别对待，你的态度还是应该像平时那样，由孩子所犯错误的大小来决定。

     在和孩子谈之前还是要注意疏导孩子情绪，大部分孩子在得知老师向爸妈投诉后，心理压力都是非常大的——自己的错误被生活中最有权威的两个人都知道了，此时家长立即简单粗暴教训孩子，无疑是伤口上撒盐。

     如果是受了冤枉的孩子更会感到“连自己的爸妈都不相信自己”，感到父母与老师联合对抗自己，造成师生关系、亲子关系的对立，甚至孩子“破罐破摔”。

     在老师与孩子有误会、冲突的时候，我们最好保持中立，因为家长对老师的态度影响孩子对老师的态度。

     如果你心里一味否定反感老师，你的态度都会在无形之中传递给孩子，破坏孩子心中老师的权威形象，使孩子陷入混乱，当他无法认同信任老师，学习也会受到一定影响。

     6、后续多跟进

     每个班都不止一个需要老师多加管教的孩子，老师百忙之中会倾向选择家长更主动配合的孩子，老师既然找你来说，那必然就是她已经管教过了，发现不好使，希望家庭教育也多配合，因此千万不可将责任都推到老师身上；

     对于老师反映的问题，你回家处理过后，也给老师个反馈，让老师感受到你是一个很重视家庭教育、重视老师的家长。

    

     丹妈温馨提醒 ?不要有事了才去学校：

     1、与老师建立良好关系：别总是让老人去接孩子，老师通常不爱和老人交流，利用好放学时机和老师及时交流孩子情况，增进彼此了解，平日多参加学校活动，欢迎老师常规家访，老师经常看到你，也会感觉你是比较关心孩子的。

     2、与孩子的同学：和他们还有他们的家长做朋友，从他们口中你可以更全面的了解孩子在校的表现情况，如果孩子与他们有了误会冲突，也便于去调解，另外，我发现如果小朋友们都很喜欢谁的妈妈，她的孩子也会从中受益的。

     - End -

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