正确处理医患关系，要从娃娃抓起
2016/8/17 创新医学网
孩子的世界纯净无暇，如同一张白纸，你教他什么，他便跟随你一点点塑造。良好的意识也是通过家长的言行一点点灌输，培养起来的。生活中，医生护士总被描述成孩子眼中恶魔，会拿着针头、难以下咽的苦药、或者抽血等“对付”不听话的小孩。虽然司空见惯，但医生多冤啊，被小小的孩子误会倒没什么，怕的是，这样的形象一旦在孩子心中建立了，便再也甩不掉了。如果每个长大后的患者仍然抱着痛恨医生护士的心态，那就难免医患矛盾的愈演愈烈。
医生发朋友圈吐槽：孩子看病哭 婆婆安慰称医生坏
小孩子看病打针吃药，哭得“梨花带雨”，是再常见不过的事了。但近日，九龙坡一家医院的检验科医生在微信朋友圈上吐槽：一位婆婆因为孩子抽血一直哭，竟然这样安慰孩子：“医生阿姨坏，把我们弄哭了，打她!”
众多医生表示，这种家长他们遇到的太多了。
婆婆一句安慰话，医生直言很受伤
张龄回忆说，那天上午她刚接班不久，一位婆婆带着孩子(应该是她的孙子)前来抽血化验。孩子因为怕痛，哭闹不停。本来这种情况很常见，一些家长一般会安慰孩子：“阿姨轻轻打，不痛。”但这位婆婆竟然这样安慰孩子：“不要哭，医生阿姨坏，把我们弄哭了，打她!”
“这样教育孩子，是要他从小就恨医生？”张龄感到十分不解。她说，自己其实很辛苦，前天下午4点钟上班，一直要忙到昨天中午12点才能回家。对于病人，她都保持尽量专业和和善，特别是对孩子，会更加细心照顾。她不知道为什么有家长会用这样方式来引导孩子。
孩子张口骂医生，父亲在旁看热闹
“这种事多发生在爷爷奶奶带孩子来看病时，年轻家长通常会处理得好一些。”张龄说，自己不是第一次遇到这种情况了。最近四五个月，她和同事们起码遇到四五例这样的家长。上个月，她一个同事在给一孩子抽血时，孩子一直挣扎。因担心针头刺伤血管，几个大人按住孩子，孩子手脚动不了，就一口水吐在医生手上。医生只有默默地用消毒棉签自己擦掉。
家住渝中区民生路的王欣说，前不久她带女儿去重医大儿童医院看病。一个三四岁孩子，因为扎针疼，就对医生破口大骂，甚至是些不堪入耳的脏话。
“那个娃娃本身在吃麻花，看起来很乖，结果一开口就是这样的话，周围的人都惊呆了。”王欣回忆，自己赶紧捂住孩子耳朵，怕孩子学会。骂人孩子父亲就在旁边，竟对娃娃的话无动于衷。
带孩子看病很虐心，心情可理解骂人不提倡
“带孩子去看病有时真虐心，确实有点。”家住渝北区五红路的唐丽介绍，上个月孩子患上手足口病，到医院输液扎针时，一位男医生明显是技术不够熟练或是不够专心。本来小孩子扎头就比较疼，他却扎了多次都没有扎进血管，孩子疼得大哭大闹。做妈妈的在一旁看着真的十分心痛，甚至有想骂人的冲动。“但我清楚一定不能骂人，最后只是请医生能不能小心一点。”
“我孩子才2个多月，去做儿保抽血，医生竟然把血样打破了，让孩子重新抽。”家住南岸区双峰山路的张女士说，当时孩子抽血已经哭个不停，谁知医生把血样摔破了，要重新扎针抽血。虽然明白她不是故意的，但这个时候的确心里有些不舒服，多少埋怨了两句。
“心情可以理解，但当着孩子的面大骂医生的做法，一定不提倡。”王欣认为，心疼孩子是人之常情，但有敌意地对待医生一定不对。这不仅容易让孩子从小就有报复心理，对大多数好医生来说，也是极为不公平的。
心理专家：
无理教育易模糊孩子善恶界限
重庆市协和心理咨询所所长、首席心理咨询师谭刚强认为，用一种不恰当的报复或恐惧心理来教育孩子，是会产生不良后果的。如国人常用的“坏人来了”、“狼来了”等方式，就是用恐惧心理来震慑孩子。如果将这种对象不恰当地影射到原本救死扶伤的医生身上，则更为不妥。如长期用这种形式教育孩子，会模糊孩子对善恶、好坏的判断，影响其成人后对社会的认知。
当然，带孩子就诊时难免会遇到一些虐心事，从家长爱子心切的角度，完全可以理解，家长可以通过正常途径投诉或寻求帮助。但绝不应当在语言和行为上，潜移默化地将矛盾传递给孩子，更不应当在医生尽职尽责治疗时，莫名其妙地将他们在孩子心目中设为恶的群体。
对于年幼，刚刚接触世界的孩子，父母应当尽量给孩子创造一个“美丽人生”，更多地体会善与美，对孩子的是非观念得到标准做积极向上的引导和熏陶，这才有助于孩子心理上健康成长，长大后，成为一个正直善良的人。
作者简介
于洛，小文案一枚，一不小心进入医疗圈，爱纠结、爱自由的水瓶座。
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