支付宝口碑日交易笔数超千万  一年干了美团6年的活
2016/6/28 CEO管理语录

     支付宝上的本地生活服务平台“口碑”上线刚满一年，但其对O2O格局的改变却已经非常明显。对美团点评来说，口碑才是他们未来最大的对手。

    

    

     一年干了美团6年的活

     支付宝口碑日交易笔数超1000万

     支付宝口碑6月25日的最新数据显示，当天支付宝口碑日交易笔数突破了1000万笔大关，最终达到了1121万笔。

     从一年前的67万笔一天，到今天的1121万，支付宝口碑只用了一年，就成了O2O行业第一个日交易笔数过千万的平台,超过了美团大众点评两家十几年的努力。

     去年6月23日，阿里巴巴与蚂蚁金服合资成立了本地生活服务平台公司--口碑网络，目的是帮助商家解决痛点，助力转型升级。目前，口碑已经向包括餐饮、商超、休闲娱乐、丽人摄影、运动健身、婚庆亲子等所有的线下服务行业开放。

     正如我们所看到的，其成立以来业务发展惊人。截至今日，支付宝口碑已经吸引了包括肯德基、麦当劳、家乐福、沃尔玛、外婆家等一大批餐饮、商超品牌的入驻，其中餐饮门店数超过87万家，覆盖全国范围，为线下商家带来总会员4.9亿个。同时，这一年，支付宝口碑在线下的日均交易笔数增长了750%。

     口碑大力扶持商家

     商家用脚投票响应

     支付宝口碑能在残酷的O2O竞争中脱颖而出，很大程度上取决于商家群体的支持与信赖。

     团购低价不是O2O

     口碑要让O2O回归健康理性

     过去一年，美团与点评合并，新口碑杀出，百度重金押注外卖……这一切说明，O2O市场仍旧处在“战国时代”。而该市场的关键参与方是商家、用户和平台，三者中，唯独商家处于弱势。商家确实不容易，一方面要面对日益激烈的竞争、挑剔的顾客，另一方面还要忍受被团购网站倾轧的痛苦。

     商界始终念的是生意经，只有平台能为商家提供赚钱的机会，帮助商家成长壮大才是王道。而从口碑的发展和推出的各项商家扶持政策来看，它刚好解决了商家的这一痛点。

     例如今年4月，国内O2O的主流模式依然是团购的时候，支付宝口碑却打出了“反团购”的大旗，让商家摆脱了团购的“吸血模式”，进入更健康的发展轨道。

     5月份，口碑又发布了O2O领域首个商家成长解决方案，从流量、内容和会员三大层面入手赋能线下商家，通过精准化营销的根据，帮助商家更科学、更精准地经营生意，实现转型升级。

     以分层营销券为例，支付宝口碑的数据显示，一年时间里，用户总共在口碑上领取了5亿张商家优惠券。这部分优惠券直接拉动了消费，一年里为线下商家带去了105.7亿的新增成交额。

    

     上周的支付宝口碑周年趴，则是全国商家首次大规模地进行数据化、精准化的O2O运营尝试。

     此次活动中，支付宝口碑联合了全国8万多的商家进行优惠活动。这次优惠以优惠券为主要投入方式，希望借此提升顾客二次消费、提升门店业绩。6月25日当天，口碑商家还联合3000多名网红到门店进行直播活动，将线下狂欢引爆至线上，打造一场真正的O2O营销狂欢。

    

     商家们再次证明了优惠券分层营销模式的可行性和商业价值。数据为证：这次活动共吸引了2800万名用户的热情参与，共领取1734万张商家优惠券，累计带动了25亿元的线下交易。

     支付宝口碑的这次活动，让不少商家受到了启发。对他们来说，团购低价不再是唯一的引流手段。通过更精细化的分层营销、跨界营销，线下商家就能走出团购吸血的困境，做出健康、可持续的生意。“健康地生意才是我们自己的生意，我们不用再为团购平台打工了。”

     O2O市场中，商家开始觉醒，开始成为决定市场走向的主要力量。对于美团和大众点评来说，最可怕的不是支付宝口碑迅猛的发展速度，而是商家逐渐用脚投票站在了支付宝口碑这边。

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