再见，威尔斯亲王医院
2016/4/10 医学生
投稿人：陈晓琳
一个月的时间转瞬即逝，还来不及跟威尔斯亲王医院好好告别，我们已经搭上回程的车，依依不舍地离开了香港。回想那段时期，我感慨万千，既是庆幸当时努力争取到代表学校成为一名Elective Student前往香港学习交流的机会，更是对这段难得的时光有更多的思索和感慨。
记得那会儿刚到威尔斯亲王医院，面对全新的工作流程、不太熟悉的广东话，香港医生时常夹杂着英语缩写和略写的龙飞凤舞的英文病历，初来乍到的我不禁有些手足无措。医院文件和电子病历系统一律是英文的，医生汇报病史、医护交流常常是一连串的英语，还夹杂了广东话加以补充和说明。有些医护人员并不会讲普通话……
刚来医院，我便遇到了语言关卡，日常英语听得懂倒是没问题，关键是那医生嘴里时不时蹦出来的医学英语令我苦恼不堪，虽然来香港之前临时抱佛脚学了一两个月的医学英语，但远远不足以让我应付威尔斯亲王医院以英语为主的环境。我对广东话又不太熟悉，除了会自我介绍和一些譬如“点解、咩事”等等简单的表达之外，其他的可以说是既是听不懂又不会说。我突然很懊悔以前不看TVB节目的童年，要不也不至于连与病人的日常交流也成问题啊!
庆幸的是，我跟着的第一个带教是超级nice的Do.Wong，他曾在内地医学院读医科，因此他的普通话挺标准的。他经常在我听得云里雾里的时候给我加以解释说明。他的带教意识极强，不放过任何可以跟学生讲解的机会。经常是这样的场景：Associate Consultant在查房的时候，嘴里总是蹦出大量我从来没听过，完全搞不懂的专业名词，还有，貌似尽人皆知的只有我不知道的缩写、略写向我袭来。我经常是一脸懵逼，而Do.Wong在我耳边轻声解释。
有时候我不懂就发问，有些问题难免幼稚可笑，临床水深火热，Do.Wong忙得焦头烂额，但还是会见缝插针细致地讲解给我听。有时候他讲解的信息量巨大到令我自惭形遂，我仍要假装镇静，因为我要让他觉得汕医的学生还是不错的，然后我再把不会的问题记载本子上，课后带着疑问去查书。如果还有不明白的问题，第二天再屁颠屁颠地跑去问他。有做过功课，问题自然不再浅显幼稚……
香港医生带教很好，人很帅——这是我对威尔斯亲王医院的第一印象。
在医院实习过程，感触最深并且时常令我感概万千的，当数香港的医患关系。香港医患关系非常融洽，病人最尊重医生，最听医生的话，很少有医疗诉讼。这很大程度要归因于香港的医疗保障制度。
据我所看到的，香港市民去公立医院看病只需支付少许费用。公立医院的收费标准是，普通病房每日收费100港币，一切膳食、住院、化验、药物及手术费用均包括在内。不仅如此，住院期间的一日三餐，也是由医院免费提供给病人。其次，在香港就医是执行严格的预约制度，不会出现类似内地医院一样一群病人堵在诊室门口求加号的事情。看诊之前，医生会事先看一下病人的完整病历资料，有充分的时间就关键问题给病人讲清楚。
在这样的医疗体系下没有出现托关系走后门，没有回扣，没有灰色收入，医生的医德和服务意识都较高，医患纠纷很少出现。与内地相比，这确实令人向往。但是病人预约排队时间很长，而且还不能选医生和选医院。在威尔斯亲王医院待了一段时间，我有时候会觉得，其实香港医院和内地医院相比，两者各有优缺点，在内地医院看病反而更加方便快捷……
医患关系融洽——这是我对威尔斯亲王医院感触最深的印象。
作为实习生，平时在病房里最经常接触的便是病区用来放病历的移动多功能桌。拿起病历，还没翻开病历，首先映入眼帘的是病历夹上的“未经许可，不得翻阅”八个醒目大字。
住院病人的病历夹被统一设计为优雅的浅灰色，但是巨大的文件储存柜中，总有几本特别醒目，整个都是醒目的大红。红色病历夹是代表病人有药物过敏史，让医生和护士能够一目了然，在开具处方和发放药物的时候特别注意核对。其次，随处可见的是每个病床周围一个随时可以拉起和放下的软隔断布帘。这样，即使病人同处一室，也能拥有各自的空间，不会出现四目相对，无遮无拦的尴尬。也不会出现因为好奇，探头踮脚甚至毫无顾忌地走到床边围观的场面。因为威尔斯亲王医院特别注重保护病人的隐私。
记得有一次，我忘记把记事本带在身上，便像在内地医院实习那般，随手在移动多功能桌子上拿一张废纸，准备来记一些要点。这个时候护士阻止了我，她说，带有病人个人信息的医疗文件，即使废弃也不允许随意使用，更不允许随意带出病房。必须由碎纸机粉碎消除。所以门诊、急诊、病房，还是医生办公室以及护士工作站，都配备有碎纸机。……
医院最大程度保护病人隐私——这是威尔斯亲王医院留下令我感动的印象。
很感谢这一段在威尔斯亲王医院学习、不同以往的人生旅程，我发现，外面的世界是如此缤纷多彩，看得更高，望得更远，让人生高度不仅仅局限在目前。我还需要继续奋斗和努力。我相信，努力过、辛苦过、付出过、脚踏实地地生活过，会让我在各个方面多一份游刃有余，少一份捉襟见肘。
再见，威尔斯亲王医院，愿有机会再去一睹你的风采!
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