手机3小时用掉23G流量 原来竟是这个惹的祸！
2015/11/12 武汉博仕肛肠医院

     近日，广东佛山一女子的手机被曝出3小时用掉23G流量，这一事件引发社会强烈关注。中国电信佛山分公司昨天(10日)召开发布会称，经技术人员和手机厂商工程师确认，产生异常流量是由于手机终端应用软件反复下载大流量文件造成的。

    

     为尽快弄清楚龙女士手机异常流量的产生原因，佛山电信公司与龙女士联系，取得客户授权，允许佛山电信公司调取客户当月上网记录数据。9日下午，佛山电信公司技术人员联同手机厂家工程师上门进行现场检测。

     尽管龙女士已删除11月1日部分手机软件，但巧合的是，11月8日龙女士的手机又在一个小时内产生了12GB流量。经技术人员对比发现，手机在当天的10:48-11:29有二千多次在同一网站重复下载文件的记录，累计流量高达12GB。

     经用户授权，通过用户上网记录清单和手机日志的关联分析，电信技术人员与手机厂商工程师确认：11月1日和8日产生异常流量是由于手机终端应用软件重复下载大流量文件而造成的;这一结果，也最终经龙女士签字确认。

     此外，当消费者在使用手机上网时，一旦发现流量在短时间内大量流失等异常时，可及时关闭手机的“移动数据”功能，可第一时间切断网络连接，以避免流量继续大量流失，并联系相关运营商反映问题。

    

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