懂得闭嘴是教养，学会聊天是修养
2016/5/7 管理晨读
作者：徐嗖
微信：xuso003
1
今天在微信群聊天的时候，一位朋友说起他在某大学读书。
另一位朋友则回复道：你这大学我去过，听说那里的导师很喜欢玩弄女学生啊。虽然环境优雅，但是到处都充满了暧昧的气息，怪不得导师有这种嗜好。
当我们都选择性无视这段回复时，这个朋友却复制粘贴连发几次，生怕我们没看到。
虽然这位朋友是心直口快，没有太多恶意。却是让群里不少人都觉得不愉快，场面十分尴尬。
——你为什么要一棒子打死所有人？
——你这话我们没法接，还会不会聊天了？
——你把聊天聊死了。
承认吧，我们总是会不满甚至厌恶，当一个气氛融洽的聊天被不合时宜的话语给搅和了。假如这样的话语喋喋不休，我们的不满可能还会化为愤怒。
每当出现这样的情况，我们很自然地会认为，那个说话不合时宜、不懂得适可而止的人是一个没有教养的人。
我们愿意去尊重别人表达自己的态度，但这种尊重是建立在互相理解和包容之上的，而这样的理解和包容并不是对无理也要辩三分的一味退让。
那个不叫表达观点，那个叫做喷子。
学会不该说话时不说，不懂时少说确实是一种教养。
2
我们尊重人格的平等，但是我们也尊重长幼有序的处世之道。
长辈与晚辈，上司与下属，老师与学生，在身份的差序上，我们更要把握好说与不说的分寸。
毕业时，我到一家互联网人力资源公司面试。面试官全场只问了我一个问题，就把我请出去了。
当时的情况是，他问我：你最喜欢哪个古代的朝代？
我说：我是个学文科的人，作为一个文人自然是喜欢宋朝。
面试官则说，你为什么不喜欢唐朝，然后叽里呱啦说了一大通理由。当时，我没忍住，和他好好地理论了一番。
他听完就说：看了你的简历，你是个不错的人才，但你并不符合我们的需求，祝你在其他领域有更好的发展。
回家以后，我思考了很久这次面试失败的原因。
设身处地地想，假如我是上位的面试官，也会对下位的求职者咄咄逼人的态度和话语感到不快吧。
要是我把这样的心直口快带到工作里头，也许我永远不会得到客户的喜爱。因为当时的我并不懂得聆听别人的需求和适当的沉默，只会用自己的观点反驳别人。用这样的交流方式即使你说的话是对的，也很容易让人觉得你是含沙射影，招人不爽。
工作以后，我更加发现言辞上的锋利往往无法解决问题。在发生争论时，适当地闭上自己的嘴巴，然后默默地拿出更好的方案会让同事和客户倍加受用，事情也更容易推进。
我曾经写过：就算你是个直肠子，也要做一个招人喜欢的直肠子。沉默之所以是金，很多时候，闭嘴不吃亏。
3
不管什么时候，我们都更乐意和那些说话令人感到如沐春风的人在一起交流。
原因很简单，他们风趣幽默、进退有度、谈吐优雅也更识大体，无论是在风度、气度还是内涵上都让人觉得很有修养。
有次朋友聚会，在座的妹子们都精心打扮了一番。
有两个男性朋友同时到场，一个皱着眉头说了一句：香水味儿好大，真难闻啊，朋友聚会搞那么风骚干嘛？
另一个则说：你们今天都穿得好漂亮，我都不敢直视了，害羞。然后夸夸这个唇彩和妆容特配，夸夸那个鞋子和裙装特搭。
结果是，这个爱夸人、会聊天的哥们整晚都在和妹子们热聊，把她们逗得花枝乱颤。
而那个进门就紧皱眉头说话不得体的朋友，不管怎么插嘴，别人都对他不搭不理，只好一个人坐在角落喝闷酒。
其实道理很简单，跟人交际，假如你一张口就是不得体的话语，会让人倍感尴尬，那么接下来就很难再好好聊下去。
换做是你，你也会喜欢那种聊起天来让人宾至如归的感觉，你有面子我也有面子，你舒坦我也舒坦。
有人说，交朋友那么讲究面子干嘛？开不起玩笑就别聊啊。
大家都是人，你上来就不给我面子让我难堪，这个朋友怎么做？
不管对谁，说话都应该有分寸。你所谓的幽默感不仅仅是没修养，更是没教养的体现。
我们总是在聊天当中交朋友，而交朋友我们更喜欢交有修养的朋友。
学会聊天，是交朋友的一种修养。
4
不少人会觉得这样太做作了，为人可得知己两三足矣。但是你们发现了吗，那些看似“做作”的人往往朋友更多。
康德说，礼貌时常带有演技的成分，可并不是一件坏事。礼貌是一种让人感到开心的美德，也许不一定总是真的，却是出于善意与尊重。
这种与人交往的美德虽然只是一种辅助性的事物，但是当我们积少成多，这样的美德能令我们的友谊坚不可摧。
我和你不熟，所以面子上的功夫、谈吐上的分寸要做好。我和你很熟，玩笑可以开，尊重更要有。
《菜根谭》中写道：使人有面前之誉，不若使其无背后之毁；使人有乍交之欢，不若使其无久处之厌。
或许现在我们可以这样理解这句话：
既要让别人当面感受到如沐春风，更要在别人背后懂得恰到好处的沉默。
既要让别人初识便有相见甚欢之感，更要在长期交往中把握分寸不让人讨厌。
所以，不该说话时不说，该说话时好好说，不仅是为人处世的教养，更是结交朋友的修养。
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