护士长与护士 相识容易相处太难
2014/10/20 护士学习笔记

    

     护士笔记微信/网站：HuShiBiJi.CoM这样的茅盾总会存在，大家换位思考，互相体谅，不必弄得“两败俱伤”一个工作环境和工作氛围太重要了。

    

     (话题)

     某护士：今天又因为排班的事跟护士长吵架了，我也不想搞得大家都不开心，但……唉，一言难尽啊!想我总不能老吃哑巴亏，总得搞清楚事情究竟怎么回事吧？虽然，我也知道吵架影响很不好，即使干架也是无济于事，人家还是我行我素，但也不能就这样任人宰割!今儿个这事就权当发泄吧——我们科六个护士有五个跟她吵过，且，每个人都跟她吵过不只一次了。

     (讨论)

     从帖子中我们可以看出，科室里总共六个护士，就有五个和护士长吵架，还不止一次，那么，这个护士长身上一定存在有问题。当事护士长和某护士都应该进行事后反思：同为一个科室里的同事，有事好商量，都是工作人员，为了工作，吵什么架?大家能不能不吵？好好商量不行吗?据理力争不行吗?

     在这里，我们姑且不论这个护士长的素质如何，总归，吵架是两败俱伤的事，无论事情的结局究竟如何，最终，没有赢者。

     护士与护士长是管理者与被管理者的关系，不在其位不谋其政，护士看待事物常常站在个人角度，有一定的局限，只需考虑到自己，而护士长要顾全大局，通盘考虑。值得注意的是，护士长就是人品好，但也并不代表她就什么都能安排得合情合理的，也要认真听取属下的意见，及时改进工作。

     作为护理人员，要在工作中发扬风格，凡事忍耐，避免针锋相对式的正面冲突，大家在一个科室工作不容易，退一步海阔天空，双方都要理智、知性。

     由于护士长与护士角色不同、认识不同、立场不同、考虑问题的角度不同，在一些问题的处置上，双方难免有时会出现意见不一致的情景。

     作为护理管理者——护士长，遇到护士与自己在某件事情上意见相左时，护士长首先要提升自身素质，对待属下要学会宽容理解，加强自身情绪管理，不随意宣泄个人不良情绪，做好调查研究，坚持原则，公平公正，公私分明，不计较个人得失，以理服人，以诚相待，力争取得属下的理解与支持。并加强与护士们的情感交流，尽量在科室为大家创造一个宽松和谐的精神环境。

     作者：zmdzfx

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