病好了,患者却“耍赖”不愿出院
2015/9/8 护士学习笔记
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护士笔记微信/网站:HuShiBiJi.CoM作者:孔雪丽
单位:河南省济源市第二人民医院
病好了,患者却耍赖不愿出院
如果您的病好了,您是否希望立即出院呢?
我想,大部分患者出院的心情都是迫不及待的。因为,如果说有一种分别没有伤感,只有喜悦,那就是当患者康复带着笑容离开的时候。
但,这位患者早已康复,却耍赖迟迟不肯出院。
他是一位高位截瘫患者。车祸让他整日卧病在床,生活不能自理。
他是一位智力低下患者。车祸让他脑部神经受损,智力明显退化。
他是一位语言障碍患者。车祸让他丧失语言功能,无法正常讲话。
但,就是这么一位不会动、不善想、不会说的患者,却对医院产生了依恋之情,久久不愿出院。
8月6日凌晨4点,王升(化名)因反复咳嗽发热、腹胀入住我院普外科。经过灌肠、输液等治疗后,患者病情已经明显好转,本应于8月14日出院。但是患者却拒绝出院。
在父母、医生、护士反复沟通、劝说无效后,他拖着又在医院住了7天。
8月21日,护士长张艳丽来到病房像平常一样和患者聊天。其实所谓聊天,也不过是张艳丽问,患者以摇头或点头来作为答复。
“王升,早上吃饭了吗?”点头。
“是不是吃的肉夹馍呀?”点头。
......
......
几番寒暄之后,张艳丽还是将话题转移到出院这个问题上。
“你看,你的病都已经好了。今天咱们出院好不好?”摇头,反复地摇头。
不仅摇头,患者甚至还用眼神传递出愤怒的情绪。其实,这几天,不管谁劝说他出院,他总是报以摇头,情绪也随之变得愤怒。
不愿出院,他就是这么坚决。
“王升,我想到你家看看,尝尝你家的手擀面。愿意吗?”张艳丽改变了策略。患者也随之点头表示愿意。
“那你不回家,我怎么到你家呢?”患者眼睛看向爸爸,意思就是让爸爸带张艳丽回家看看,妈妈还陪着自己住院。
“我去你家就是为了看你。你不回家,我怎么去呀?”不摇头,也不点头。患者沉默了。
“不怕。就算你出院了,这个病床我还给你留着。你什么时候想来,我都让你住这个病床。好吗?”思考良久,患者终于点了点头。
就这样,王升在延迟7天后,终于愿意出院了。
针对王升不愿出院的原因,普外科的医护人员私下也探讨过。
2015年1月份,王升第一次入住普外科。在那108天的精心治疗和悉心照顾下,他和医护人员从陌生到熟悉到信任。虽然他叫不出他们的名字,更不清楚他们的年龄,但是他的潜意识里觉得这群人是和善的,这个地方是安全的。现在第二次入院,他更加信任这些医护人员,信任这个医院。所以,他愿意呆在这里。
第二种可能。由于王升常年卧病在床,而父母又需要下地干活,所以他经常一个人呆在家里。这种无人陪伴的孤独和寂寞到医院之后就烟消云散了。父母不再下地,时时陪着他;医护人员治疗护理查房时都会和他说话逗笑;同病房的患者家属也会和他开玩笑。他的世界在医院一下子变得热闹起来,没有孤单,只有温暖。所以,他不愿出院,他怕出院后又是自己一个人面对清冷的房间,面对漫漫的长日。
猜测最后,大家觉得这两种原因都有。但不管究竟是哪种原因,结果就是患者和医护人员耍赖不愿意出院。这种“耍赖”不是一种抵赖或者是无赖,而是一种撒娇式的信任。就像一个孩子和妈妈耍赖,希望妈妈多陪自己一会。这种耍赖,是一种只针对可以信任的人的耍赖。而患者这样做,恰恰说明了他对医护人员的信任。当然,医护人员也没有辜负患者的信任。面对这么一位因外伤引起智力障碍患者的耍赖,医护人员没有强制命令,没有冷语相向,而是采用一种温柔劝说的方式来让患者心甘情愿地出院。
附:
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