是不是当了护士长,想怎么排班就怎么排班?
2016/5/24 护士学习笔记

     科室护士长的排班,也是有原则有底线的,不是谁当了护士长,自己想咋排班就咋排班,任性而为。

     话题

     护士青青:

     我们是基层的小医院,管理上不是太正规。本来,护士长是可以不值夜班的,但是由于科室不太忙,夜班几乎没什么病人,值夜班相对白班可以更轻松些,所以护士长想值夜班就值了。

     医院管理原则上护士长都是上的“行政班”,也就是”长白班”,但底下没有人“吭声”,“上头”也不怎么查,好吧!值夜班就值夜班吧,可是科里总共六个护士翻班,护士长加入进来,就正好七个护士轮夜班,这样排班就出现问题了:护士长自己想周五值夜班,周六下夜班,周末休班,偶尔周一还可以休个节假日,如此,就能连续好几天美美地在家陪孩子,于是她就给自己“固定”上周五的夜班了,她休息时,科里工作就由副护士长“罩着”。可是,科里其他护士家里也有孩子需要照顾,其他护士排在前面的夜班,想周末陪个孩子都别想!如此这般,就有的护士一年到头别想周末在陪家人陪孩子了……护士们家里都有孩子,以前六人轮值时,十天半月的还能轮到个周末休班的时候,可如今就不可能了。

     那些个轮不到周末休息的护士,心里就有些不爽,却又无力改变。聪明的你,怎么看待这样的事呢?

    

     点评

     这种情况,在护理管理相对规范的二级以上医院,是不可能出现的,科里的“一摊子”就够护士长整天忙碌的了,作为护士长,不可能一连几天在家休息,而置科室护理管理于不管不顾。这种情景,多发生在规模较小、管理不规范的基层或私立医院。

     护士长连休,科里的那“一摊子”怎么办?科里平时有副护士长“招呼”着,可是,这个护士长胆也够“肥”的了,就不怕科里出事?不怕哪一天自己的“位子”不保?尤其是护士长居然连周一都胆敢不上班,科主任就不知道?不出事还好,出事后估计这名护士长就不这么自在喽。

     是不是有什么后台背景?还是执迷不悟?

     怎么破解这种局面?这个护士长如果自己没有自知之明,看不出科室管理中潜在的厉害关系,出事也只是早早晚晚的事。如果科室人员旁敲侧击她还是我行我素,护理管理也就只能从上而下的理顺这层关系了,上级护理管理者发现或接到下面举报这种情况,可找护士长谈话,提醒护士长回归本位,立足管理角色,找准自己的“位置”,让护士长退出这种夜班模式,排好自己的护士长“班”,以打破科室里的这种格局。

     管理

     医院工作与社会上的“单位”工作不同,医院护理工作需要轮流值夜班,以应对夜间的诊疗护理工作。护理人员多为女性,身担护士、妻子、母亲多重角色,这种角色冲突和矛盾,在节假日、周末显得更为突出。

     如何为护理人员做好排班,让有限的护理人力得到最大限度、最有效的利用,节约成本,同时让护士们即能依法享受到法定假期,又能保证节假日星期日期间的护理安全?

     ◆◆ ◆

     唯有人性化的弹性排班,才能破解护理排班这道难题。

     按计划排好班

     每年的年初,可让每个护士交出自己的年假计划,征求科室护士意见,结合护士意愿,制定科室护士排班与休假计划相结合的日常排班方式,动态调整在科室护理量不饱和的情况下,安排好科室护士的休假。

     高峰时段排班

     在护理人力紧张时,做好高峰时段的衔接与结合,保障护理工作的连续性和护理安全。在工作任务高峰时,结合科室护士们的意愿,在高峰时段,夜班工作量不大的护士在身体可耐受的前提下,护理管理上可根据护士意愿安排下夜班护士在8:00-10:00高峰时段加班1-2小时,给予绩效加分,在护理人力充足或工作量减少时给予补休,以解决在护理人力紧张、护理任务高峰时段的矛盾。

     分段排班空闲补休

     在中午换液、晚间护理集中的时间段,可提前安排双人值中午时段11:30-14:30及晚间时段17:30-22:00的班,加强薄弱时段的护理人力,减轻值班护士工作强度及压力,保障护理工作安全。在非手术日及护理工作相对不饱和时,每周固定时间的下午,可固定安排护士休假或补休;也可机动安排1-2名护士半天休息或提前下班2小时。

     节假日值班激励制度

     每年春节或小长假前夕,护士长提前给每个护士发一张节日值班意向表,写出愿意值班的日期及时间段和休息时间,护士长把大家意见汇总后,尽量照顾护士个人意愿,进行节日排班;也可召开护士会,集体讨论排班事宜,共商节日排班,同时落实节假日值班激励制度,凡是在节假日那几天主动要求值班的护士,可比法定假日多休息一天且保证节后连休,或是在绩效分配上做出倾斜,这样一来,每年节假日护士排班难题就迎刃而解。

     无缝管理弹性搭配

     科室护理管理的主体是护士长,护士长也有假期,为了保障护士长休假时候的无缝隙管理,护士长可安排或授权层级高、工作能力强的护士负责科室护理管理工作,同时安排好二线、三线班,保持通讯畅通,如有工作需要及应急情况保证在规定时间内到岗,保障科室护理安全。

     注重护士排班技巧

     护士长排班,平时多征求科室护理人员意见,排班可以很轻松很快乐,还可激活护理人力资源。如在平时集思广益,广泛征求大家意见,注重排班技巧,采用激发快乐激活人力的方法,分层次管理,排出一线护士,隶属责任护士,做出绩效倾斜,以保证患者安全,怀孕、生病护士列入二线护士管理,确保护士特殊时期身心健康、快乐工作。

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