轰轰烈烈的善举，也要尊重默默无闻的医疗
2015/8/17 中国医学论坛报

     作者：天津市泰达医院 李青 来源：微博@李青大夫

     原题：社会在成熟，志愿者行动也应该成熟 转载已获授权

     今天，院内终于恢复了原来的秩序。

     爆炸发生的当晚，许多市民自发地来到医院，有的帮助医护人员抬送伤员，有的帮助警察维持急诊室外及大街上的秩序，他们为及时、高效的救治伤员谱写了一曲曲赞歌。

     从第二天开始，来自于各行各业的志愿者突然集结到这里，一时间医院内横幅飘飘，人声鼎沸，矿泉水、食品箱等物资堆积如山，露天停车场被志愿者的摊位和帐篷占领，院门口到急诊室只留下狭窄的汽车通道。我甚至担心，呼啸而至的急救车甚至会撞到他们。

     当天，一个来正常就医的患者告诉我，街上一些志愿者堵住医院门口，不让他的汽车以及任何私家车进入，他不明白，那些人不是警察，穿戴又没有任何标示，有什么资格这样做。

     其实，爆炸后第二天天亮以后，新送来的伤者就已经大大减少，来医院的大多是正常就医的患者。这些志愿者于是就把志愿活动的重心放到了病房。

     第二天晚上23:50分，我们病区来了三男一女四个年轻的志愿者，他们要给每一位患者送毛巾、床单和凉席。面对护士的拒绝和劝告，他们软磨硬泡，纠缠了20多分钟才被硬性劝离。

     而在骨科病区，有几个志愿者晚上八点半来要给患者送饭，而且要亲自送到患者手中，患者家属出来取都不行。值班护士不让进便大骂护士，推搡医生。

     更有甚者，凌晨三点几个志愿者非要进外科病房送印有某商会logo的tee，并且威胁护士说我们随时会暗访看你们把衣服送没送到病人手里。

     目前，我们医院对伤员的救治工作已步入平稳有序的阶段，各种医疗设施齐全，医药品、防护品、生活饮水、食品等物资供应充足。由于天气炎热，如此狭小的范围内志愿者人员众多，给生活垃圾清理、灾后疫情防控、院内感染控制及其他患者就医等方面造成很大压力，同时也给广大志愿者自身身体健康留下隐患。所以，应医院的要求，政府组织人员将他们转移到受灾者的安置点开展志愿活动。

     但是，个别志愿者情绪激动，拒绝转移，并和城管发生冲突。

     灾难发生后，人们没有袖手旁观，而是自发的伸出援助之手，有钱出钱，有力出力。相对于一些车祸现场旁观者的冷漠，这些志愿者的行动绝对可歌可泣。

     但是，仅有善良的心是远远不够的。社会需要秩序，灾后的秩序尤为可贵。不能因为要当志愿者而开展志愿活动，也不能因为做善事而违背了善事的初衷。

     社会在成熟，志愿者行动也应该成熟。

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