12句话，解决你人生中的全部问题！
2016/8/23 特丽洁健康家
01. 没有两个人是一样的
世界上没有两个人是一样的。即使是父子、母女，或者亲人、爱人。每个人都是独一无二的，人与人之间的不同，构成了这个世界的奇妙可贵。明白这一点，不去强求别人的想法、做法与自己一致，不去用自己的观点和信念强加与别人，尊重别人的不同之处，别人才会尊重你独特的地方。给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，这样才能有良好的沟通和关系。
02. 一个人不能控制另外一个人
中国的家庭关系、亲密关系、亲子关系乃至人际关系都充满了“控制”。我们总是企图想要改变我们的父母、我们的伴侣、我们的孩子、我们身边的人。事实上，一个人永远不能改变另外一个人，除非这个人自己真的想改变。不强逼别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，那样只会招来抗拒和远离。你不愿意别人控制你，那就不要去控制别人。
03. 有效果比有道理更重要
只强调做法正确或者有道理，而不顾是否有效果，是在自欺欺人。“讲道理”往往是把焦点放在过去的事上，注重效果则容易把注意力放在未来。效果是计划的基础，也是所有行动的指针。因为没有两个人的信念、价值观和规条都一样。所以，没有两个人的“道理”是一样的。真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上理性方面的认同。因此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。
04. 只有由感觉塑造的世界，没有绝对真实的世界。
每个人都有自己的生长环境、接受不同的教育、产生不同的信念和价值观，每个人都有自己的信息系统和心智模型。换句话说，每个人所看到的世界都是由自己的信息过滤网过滤过的、选择性的。没有所谓绝对的“真相”。在我们生活中可以经常看到这样的例子：两个人吵架，公说公有理、婆说婆有理，每个人都有自己的意见和认知。任何人都无法要求对方的认知与自己一致。
05. 沟通的意义在于对方的回应
沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。自己说得多么“正确”没有意义，对方收到你想表达的信息才是沟通的意义。话有很多种表述方法，使听者能够接受说话者想要传达的全部或大部分信息的表述方法，便是正确的方法。说话的方法由讲者控制，但是效果由听者决定。有些话，如果说了很多次，对方都没有反应，这样的沟通就是无效的，不管再说十次、一百次都不会达到想要的效果。
06. 重复旧的做法，只会得到旧的结果。
做法不同，结果才会不同。如果你做的事没有效果，那么请你改变你的做法。任何具有创新思维的做法，都会比旧有的多一分成功机会。希望明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。
只有不断地改变做法，才能与其他人事物保持理想的关系。有些时候，必须把全部旧的想法放下，才能看到突破的可能性。过分专注于问题本身，便会看不到周边的众多机会。
07. 凡事都有至少三个解决方法
那些经常说着“我没有办法”的人，其实说的是“我不想改变”。只要我们愿意，我们都可以从任何事情上找到三种甚至三种以上的解决方法。有更多的做法，就会有更多的选择，有选择就有能力。现在不成功，只是说明现在用过的方法都得不到想要的效果。没有办法，只是说明已知的办法都行不通。
08. 每个人都能做出自己最好的选择
每个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要。每个人的行为对他的潜意识来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。
在我们的生活中，经常会出现父母控制子女，干涉子女的选择。这是因为父母觉得子女的选择不好，不如父母想的周全，或者父母觉得子女这样会“受苦”等。事实上，每个人都能为自己做出属于自己最好的选择。即使那些选择看起来不如我看到的好，但“好”并不重要，真正的“适合”，才重要。
09. 人人都可以使自己成功快乐
每一个人都有过成功快乐的经验，也就是说已拥有使自己成功快乐的能力。所有事情或经验里面，正面和负面的意义同时存在，究竟是我们的绊脚石还是踏脚石，须由自己决定。
10. 灵活就是最好的能力
灵活就是适应，就是接受。灵活来自减少执行自己的一套信念、价值观和规条，多凭观察而运用环境所提供的其他条件。灵活也是自信的表现，自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。允许有不同的意见和可能性，便是灵活。在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。灵活不代表放弃自己的立场，而是允许自己找出三赢的可能性。
11. 没有失败，只有回馈；没有错误，只有结果。
这个世界上没有绝对意义上的“失败”。失败和成功就像世间的阴阳，是互相转化的。失败往往包含着很多非常有用的讯息，我们可以从中看到回馈，然后更加接近或者获得成功。成功和失败永远是一体两面的，接受了失败、掌握了失败传达的信息，那就可以成就真正的成功。
12. 动机和情绪不会错，只是行为没效果而已。
我们总说：好心办坏事。“坏事”是行为导致的结果，但是动机和情绪更为重要。一旦我们看到对方的动机和情绪，我们就可以通过沟通的方式让对方以更好的方式来行动，最后达到“好事”的结果。如果我们因为结果和行为不满意，从而否定一个人的动机和情绪，就等于否定了那个人的全部。那感情流动的连接就断开了，两个人就没有了流动，从而产生矛盾和冲突。
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