资讯 | 国内首个班主任女团走红 教育界是否需要网红？
2016/6/6 南方都市报
近日，一支名为HJC48的在线班主任女团在短短几天内刷了整个教育圈的屏。短短3天的时间，他们推出的“不毕业的甜蜜约定”海报写真，以及首发舞蹈MV《更好的自己》在腾讯、爱奇艺等网站上达到了50万+的总播放量，微博话题近亿次阅读。这些班主任们服务过的学员闻讯后自发组成粉丝团，在社交网络上纷纷支持“HJC48”团队，短短时间粉丝量超过20万人。
网上很快就出现了关于这个网红团体的资料：平均年龄24岁，清一色的90后，且近三分之一有海外留学背景，其中优秀者月薪超过万元，由48名某网校女班主任组成的国内首个“班主任女子团体”。
教育界似乎被这群“圈外人”搞懵了，他们第一次和“网红”这个词有了联系，而这个“第一次”迅速为“HJC48”招来了争议。追捧和质疑同时存在。
那么，这群引发争议的教育界网红到底是群什么样的人？教育界到底需不需要网红？
“才”“貌”双全，教育界网红不贴颜值标签
在沪江网校公开资料中显示，HJC48组合中的成员被学员们亲切地称为“班班”，也就是班主任。据了解，在线班主任区别于我们传统线下学校的班主任，是近几年在互联网教育浪潮下兴起的一个新兴职业。传统的线下学校，老师、班主任往往是同一个人，老师既要肩负教课、备课的重任，还要承担监督学生作业进度、负责学生心理沟通等职责。
但近年来崛起的在线教育行业的玩法则完全不一样。在大多数的在线教育学习体系里，专业老师只需要专心致志授课，其他教学之外的工作，比如学生学习计划的制定、学习进度的敦促、学习氛围的营造，甚至学员各种问题的沟通、引导等职责，都由这个新诞生的职业“在线班主任”来完成。在这个行业从业者看来，这种精细化的分工更有利于教学效率的提升，让专业授课老师有充足的时间和精力专心备课、讲课、不断提升自己的专业授课能力，班主任把授课之外的其他学员服务做好，更有利于提升学生的学习效果。
该网校一份关于好“班班”培养计划的招募公告中，对“班班”的工作职责和任职要求进行了明确地陈述。
公告中指出，“班班”是管理者，负责网校班级及助教团队的管理工作；是策划者，负责网校、班级各类大小活动的策划工作；是指导者，负责学习方法及学习规划的指导工作。同时，在必备属性上，该网校要求他们的“班班”是本科以上学历，除了喜欢网络教学工作，有课程指导能力，对电脑操作熟练、了解作图、音频处理软件等基本技能以外，各岗位都有自己的专业要求限制。比如英语“班班”的要求是“英语六级500分以上，听说读写能力佳；熟悉英语相关考试流程”。而西班牙语“班班”的要求则是除了“听说读写能力俱佳”之外，还要求“专业西班牙语四级或欧标B1以上水平”。
这些班主任并非单纯靠出众的“颜值”与身材俘获人心，或是凭借有话题性的言行“博眼球”。HJC48组合中的成员中，绝大多数有着海外留学背景或是硕士及以上学历——有11名班主任是硕士及以上研究生专业背景，有留学背景的近四成。她们在网校负责英语、日语、韩语、法语、德语、泰语等11个语种的班级服务。
班班受追捧，学生才是最大粉丝群
在教育这个圈子里，最有资格的评判者是学生，其余都是局外人。
HJC48中的顾一帆是该网校留学雅思班的“班班”。这位有着直短发、齐刘海的90后姑娘被同事和学员们称为“丁仔”。让丁仔印象深刻的是她来到网校后接待的第二位学生。这位学生需要在雅思考试中达到4.5分的考试目标，但刚报名时只有3.5分的水准。丁仔为他安排了配套学习计划，不断督促他执行，学员有问题时，不论多晚都会回应。当学员最终考到了心仪的成绩时，他向班主任赠送了一个水晶奖杯表谢意，这让丁仔倍感欣慰。
在各种社交媒体评论区，我们可以看到很多学员对走红的班主任的支持和各种感谢。他们成为网红，支撑的除了高颜值之外，最重要的是作为教育从业者的优秀素质。
互联网让好老师不再像以前一样，成为稀缺资源。现在在各大教育平台上，都能找到很多各个领域的“名师”。学生可以跟这些名师轻松建立联系。但海量的互联网用户，名师并不能够一个一个接触了解，更没有精力进行个性化指导。这时候班主任的角色就显得特别重要。怎么样通过提供各种学习服务，提升学员的学习完成率、提升学习效果，班主任的作用不容小觑。这个角色跟在美国学校里的顾问有相似之处，美国的顾问完全不上课，是全职的“辅导员”，主要职责在于启发、帮助和引导学生。
专业授课老师最核心的能力在于授课的能力，把专业的知识用学生容易理解的方式传授给大家。而班主任，要承担很多教学之外的工作，他对沟通能力和管理能力要求更高。这批90后的新生代班主任就在用当下年轻人最乐于接受的方式在跟学员沟通。
每位“班班”手头有30-50个班级，一个班级有几百至数千人不等，每班都建有QQ群、微信群，以便日常师生间保持联系，每位“班班”一年下来，服务过的学员多时可达近万人次，远超一所普通中学校长管理的学生数。
尽管公司规定的工作时间是每天上午9∶30到下午6点，但下班后，班班们还是会在微信群和QQ群里给学员们答疑解惑。如果学生的学习进度慢了、跟不上班级平均水平了，班班会通过电话、站内短信、邮件等形式提醒加快进度。
互联网+教育创新，教育网红不需上纲上线
HJC48之一的“小爽”班班是位经历丰富的90后，留学日本期间，主动参加福岛核电事故灾后重建项目的志愿活动；“烟草”班班作为交流生，两年前在美国密歇根细菌实验室里当一名海洋生物研究员……
网红班班们都是在展现出美好的一面来让大家赏心悦目和会心一笑，无论是外貌上、精神上，还是能力上，粉丝们能从他们身上获得治愈感。而作为教育界的网红，这些班班们坚持的是一种互联网模式下新的教学理念，不断地为自己的学生粉丝们树立学习上的偶像，在学习的过程中实现情感价值观的传递。
当然也有很多疑惑的声音在问，教育界是否真的需要这种网红，这种行为是否脱离了教育的本质？教育是不是就该是我们印象中的不苟言笑、有名师就能学好？
在这个属于年轻人的时代中，二次元等传统意义上的亚文化逐渐发展成为了主流，并且真实地影响到了未来消费市场的关键人群——以90后为代表的年轻人。他们有着更强的自主性、更鲜明的文化偏好、更独特的审美需求，这些因素导致了他们有着不同于其他年龄阶层的教育消费行为。
在新时代里，任何一个领域都为进入者悬挂了一个称之为“体裁不限”的作文要求——它告诉你，这个互联网世界已经不是原来的旧世界了。是不是脱离了教育的本质，应该是效果说话，这也正是互联网的魅力所在，一个人是不是名师应该是学生用效果点评出来的，而不是谁颁发的。
互联网鼓励创新，教育需要创新，网红不问出处，可喜的是一点点变化正在发生。作为新时代的新职业，只要不违反公序良俗，网红的出现本无可指摘。正如21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受中国青年报记者采访时称，问题的关键并不在于女团是否存在，而是在于这支女团提供哪种类型的教育服务。
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