护士节：给她鲜花给她梦
2016/4/28 护理人

    

    

     经过这几年的护理改革，护理工作虽未发生翻天覆地的变化，但不可否认的是，通过顶层设计的重视，各种文件的要求，至少护理工作的受重视程度、护士在医院的地位都发生明显的变化。

     自2008年起，国际护士节每3年有一个总的主题，每年在总的主题下面有不同的侧重点。2014-2016年总主题是：Nurse: A Force for change(护士：变革的力量)。

     2014年国际护士节主题是：“护士：变革的力量，重要的健康资源”;

     2015年国际护士节主题：“护士：变革的力量，高效护理与医疗成本”；

     2016年国际护士节的主题：“护士：变革的力量，改善卫生系统适应性”(护理人翻译)

     护士在医疗卫生系统的重要作用是显而易见的，通过国外护理工作可见一斑。而目前在我国护理工作逐渐受到重视、护理人员不断增加的同时，我们更面临科学管理护士、充分体现护士价值、调动护士积极性的严峻问题。工作负荷大、要求高、医患矛盾不断升级，加之医院一味强调护士的服务性，各层级护士都面临前所未有的压力，无论是护士职业生涯发展，还是保证临床护理质量，调动护士积极性十分必要。

     《我要做最好的护士》一书中有这样一个例子：小赵是西部一所医学院护理专业毕业的学士，在参加了许多家医院的面试后，她选择了一家著名的中医院骨科当护士，在名声显赫的大医院锻炼成长，月薪接近4000元。小赵对所得到的一切很满意但她认为自己是班上最出色的学生，获得良好的报酬是意料之中的事。同时，她对自己的前途充满信心，下决心通过优异的工作表现在同行中出类拔萃。一年之后，工作依然像她希望的那样具有挑战性，上级对她的工作很满意。又过了一年，小赵还是一如既往地辛勤工作，由于刻苦钻研和善于总结，她的护理技术在同科室堪称一流，而且经常主动要求加班加点。到了第三年，小赵的工作积极性急速下滑。原因是小赵看到除了自己多干了工作、勤钻研业务之外，无论在收入上还是在荣誉方面和其他护士没什么区别，甚至有人暗地里嘲笑她傻。现在的小赵在护理服务中笑容少了，步伐慢了，技术水平也下降了。

     大家可以看到，小赵经历三年的工作之后，逐渐“枯萎”在自己心爱的岗位上。可以想象，像小赵一样最初满腔热情投入工作最终走向懈怠的护理人员不计其数。究其原因，是她们的努力和成绩遭遇了忽视和冷漠。护理管理缺乏相应的激励机制没有适时适度地采取相应的激励措施。

     进一步讲，小赵这样的员工失去积极性，对于管理者而言，不仅仅是失去一个积极向上的“小赵”，从“鲶鱼效应”角度来说，团队中失去一条“鲶鱼”，其带给团队的负能量不可估量。

     据调查，一个医院的护理队伍中护理人员基本分为三类：一是医院必不可少的护理人才，约占20%；二是已院为家的勤劳人才，约占60%；三是缺乏进取心和敬业精神的护理人员，约占20%。而护理管理解决的问题是增加前两类人员，减少第三类人员。而“鲶鱼效应”是解决这一问题的有效手段。在管理中，要在管理中不断激励各个科室中像小赵这样的“鲶鱼”，通过保持“鲶鱼”的活力，提升整个团队的生命力。

     激励就是“给她鲜花给她梦”，“给她梦”是“激”，是激发她的动机和欲望，“给她鲜花”是“励”，是对她正确行为的一种奖赏和肯定。

     护士节就要到了，管理者需要思考怎样过护士节：是让护士苦恼于各种比赛检查，还是通过活动展示他们的才华，通过表彰鼓励他们的付出，通过调休放松他们的身心，通过涨薪认可她们的价值，通过规划让他们看到希望。

     其实对于管理者来说这个问题很好回答，因为只有护士满意了，才能让患者满意。

     (来源：护理人)

     投稿爆料：huli_ren@126.com

     合作共赢：加微信chenxi201602

    

    

    http://www.duyihua.cn
返回 护理人 返回首页 返回百拇医药