管理｜护理管理者需要明白这四个道理
2016/6/5 护理人

    

     来源：护理人微信公众号(huli_ren)

     (原创稿件，转载请获授权)

    

     作者：Rosanne女士, 注册护士, NEA-BC

     主编，雷诺克斯山医院/北岸-利杰卫生系统，病人护理服务/护士管理部副执行主任

     你还记得孩子们的童话“皇帝的新衣”吗?皇帝光着身子骑在马上，只有人群中的孩子承认当时的真实情况，喊道，“可是皇帝没有穿衣服啊!”当看到其他人都忽略了真相时，你是否有时觉得像那个孩子呢？真实和诚实是我们管理实践的重要组成部分，而不是活在虚伪之中。

     NO1 现实不是非“黑”即“白”

     这可能有点夸张。现实并不总像童话那样呈现“黑色和白色”的现状，而是通常带有微妙或不微妙的变化。也许您的部门拟定的进程或流程改变是如此地不现实，以至于您有种幻听的感觉；或许在一次会议上，您的领导描述某个组织流程，听起来似乎司空见惯或根本不会发生。再试想，一个大多数人厌恶和众所周知口是心非的人得到表扬时，你会有什么反应呢？像“皇帝的新装”一样，我们大家在某些事情上都有过精神麻木的经历。

     NO2 选择是件不容易的事情

     在这些情况下做出选择是件不容易的事情，都表现出一种职业谨慎的姿态。很可能仅有你的观点是真实的，而你在当时环境中又不得不把这种想法宽泛地理解为另外一种意思。表面看来，不切实际的变化是标新立异的和破坏性的，而这并不一定。或许没有预料到的结果没有发生在你的世界里，但是在其他地方蓬勃发展了。黑色和白色可以成为灰色；首先要找到客观事实。

     NO3 做一个勇敢的管理者

     另一方面，当明确什么是错误的时候，你就必须坚持你的价值观，做一个勇敢的管理者。记住：虽然你不想因为解决问题将别人推到对立面，但你也不应该掩饰真相。你需要把自己放在最佳的位置，制定有效和建设性的解决问题的办法，至少要对问题提出质疑。明智地应对挑战，团结你身边那些有影响力和富有责任心的人。毕竟，这样做你可以判断你是否是那个光着身子的人。

     NO4 尝试后才不会后悔

     解决这种情况如果不行的话，你应该依然对于尝试感觉良好。然后，让它去吧。有很多您可能为什么不会成功的原因:缺乏利益相关者的支持、糟糕的时机，政策变化和学术权威的影响等几个。有时，“房间里的大象”最好不要去动。如果你绝对不能接受这种情况，觉得你生活在谎言中，你可以考虑由上级领导决定你的未来。

     你可以这么做——

     如果有人告诉你，你生活在幻想之中，不要去辩解。您的员工和同事应遵循同样的原则，以一种尊重和建设性并且你允许的方式解决问题。同时，要反省提请你注意的问题——你不想当皇帝。

     当您已经验证为现实并且不能忍受它时，就要像那个诚实的孩子。在强有力的领导环境中，不管结果怎么样，实事求是应该鼓励和欢迎的。这可以确保你穿的成功!

    

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