护士,听说你在抱怨巡视制度?
2016/9/14 护理人

    

     来源:医学界

     每个班次,护士都有一件很重要的事情要去做——巡视病房。很多时候我们总是抱怨多此一举。不过,大家看看下面的例子吧!

     某医院一科室内,51床住着一位70岁老年男性患者。该患者情况:2型糖尿病,2型糖尿病神经病变,中度贫血,年老体弱,步态不稳,有头晕,入院前有跌倒史。入院后,医生下达病重,叮嘱患者家属要密切注意安全,防止跌倒。同时医生也向家属说明病情之重,需要24小时留家属陪人。护理方面,护士向家属以及患者做好防止跌倒宣教,挂床头标示,嘱患者床上大小便。

     某一夜班,夜班护士特别巡视该患者,询问该患者情况,并且再次交代该患者及家属要注意安全,防止跌倒。但是该家属并未重视,对护士说:“患者病情已经稳定,生活可以自理,无需陪人,再说不是有你们医生护士在值班吗?我今晚有事,不能在这里陪着。”夜班护士把该事情报告值班医生,医生便和患者解释:患者病情重,需要24小时留家属陪人。医生说,医务人员虽然在值班,需要兼顾的是全病房的患者,不可能24小时留在该患者身边。但患者家属依然坚持离开病房。护士只好在护理记录上说明问题,并再次交代患者如有需要及时按呼叫铃,不可擅自下病床,同时请同房病人及病友家属帮忙,如该患者有什么需要或者病情变化,及时呼叫护士。

     该夜班护士严格执行分级护理制度,每30分钟到一小时巡视该患者,有时还15分钟巡视一次。凌晨一点刚巡视完该患者,一点十分时听到该病房处传来一声巨响,接着是该病房某一呼叫铃响起。护士连走带跑飞奔到该病房,发现51床患者摔倒在病床与厕所的路上,意识清。护士和同房病人家属一起扶患者卧在病床上,及时监测生命体征并告诉医生,并致电患者家属交代该事情,并再次嘱患者家属24小时留家属陪人。之后,夜班护士立即报告上级领导,书写护理不良事件。

     患者家属到达病房后却对医务人员大吵大闹,说是医院工作人员工作疏忽,没有巡视病房,没有发现患者的需要并未及时提供帮助,未做好护理工作等等。

     科室领导把患者所有家属叫到办公室,向患者家属再次强调患者病情重,需要24小时留陪人,科室值班人员已经做好本职工作,已经郑重交代留陪人,但是家属不重视。同时夜班护士已经交代患者有需要就按呼叫铃,但患者并没有按呼叫铃,擅自下床上厕所。为此,护士长找来了当天晚上科室监控录像,并说明护士已经严格按照护理分级制度去巡视病房查看患者。夜班一个护士,不可能每分每秒在该患者身边,需要兼顾病房50多位患者的情况。

     通过该事件,科室护士长召集科室全体护士开会,表扬当班护士 严格执行了护理分级制度,同时,也说明了护士们牢记护理制度的同时,平时工作中必须严格按照护理制度来开展工作,如果出现家属闹事什么的,只要我们按照护理制度来做,有些事情就算不可100%避免,但是我们也可以提供保护自己的证据。

     试想,如果,夜班护士没有严格按照分级护理制度,患者家属闹事时,科室就不能提供证据,后果是多么的严重。所以,奋战在临床一线的护士们,任何时候都不要存在侥幸心理,严格按照护理制度开展护理工作,特别在某些特殊情况,如:面对危重患者、患者及家属对医务人员要求较高、夜班、上班人员较少的班次等。

     巡视是护理护士上班的习惯,更是制度的执行,你做到了吗?

     诚 邀

     还没有关注“护理人微信公众号”的护理同行,请长按下方二维码识别关注之后,留下你的所思所想,和我们一起传递300万护士的酸甜苦辣!

     投稿爆料:huli_ren@126.com

     微信联系:加微信chenxi201602

    

    

    

    http://www.duyihua.cn
返回 护理人 返回首页 返回百拇医药