佳洁士笑容故事｜一步一脚印 让佳洁士走进千家万户
2016/9/28 青苗健康科普

     佳洁士·20周年笑容故事

    

    岳江博士

     前宝洁北京技术中心副总裁

     宝洁口腔护理领域“全球首席科学家”

     ——让佳洁士走进千家万户，让中国人有更好的口腔健康习惯

     他是首批中国宝洁研发人员，以创业般的热情在中国市场打造佳洁士品牌；他通过技术改革让佳洁士更“接地气”；他潜心挖掘中国消费者的潜在需求，引导他们养成更健康的口腔习惯。

     20年过去，佳洁士走进了中国千家万户，少不了岳江博士与研发团队的努力。

     做研发不仅要满足需求，还要发现需求

    

     何为“研发”？岳江博士用亲身经历告诉我们：不只是要满足消费者现有需求，更要考虑解决消费者目前意识不到的问题。

     1996年，佳洁士在中国上市，岳江博士从美国总部派回中国，参与佳洁士的研发工作。怎样才能将美国土生土长的产品、技术无缝衔接到中国，让其更适合中国消费者，是岳江博士及其团队研发的首要任务。

     当时，许多中国的消费者对牙膏的需求仅仅局限在清洁，他们并没有意识到防龋的重要性，更别说预防牙龈肿痛、牙结石等问题。这些问题出现，大多消费者也无从了解和下手。

     庆幸的是，那时候岳江博士与研发团队同时着手研发了很多项解决潜在问题的技术。在岳江博士看来，如果当时研发团队只把目光放在当下，是赶不上每天都在变化的市场需求的。

     回顾当年，岳江博士巧妙地把佳洁士比作苹果手机：在每一款新产品面世前，消费者都无法描绘甚至想象。能先于消费者，发现他们仍未意识到的需求，正是岳江博士心目中佳洁士的最伟大之处。

     20年一步一脚印，佳洁士有创业精神的基因

    

     派回中国后，应对8小时时差，对接好美国总部，成了当时岳江博士和研发团队面临的最大挑战。那时，不管是市场团队还是研发团队，几乎都在“连轴转”——早上6点出发去工厂，工作就是一整个白天，晚上6点回家，8点跟美国总部开会……用岳江博士的原话说：“那时的感觉就跟在创业一样，丝毫没有觉得是在一个大公司打工”。

     品牌也就是这样从零一点点建立起来了。过程虽不易，但也正因如此而显得特别有意思。

    

     当一项新技术研发出来，团队总会共享这一份喜悦。“当时我们在工厂下班，跑到大街上喝啤酒庆祝。即使连轴转，大伙也是齐心协力”，岳江博士说道，当时一起“同甘共苦”的团队，也从此结下了深厚的“革命友谊”。就这一点，至今仍让他觉得十分可贵，也十分珍惜。

     佳洁士——毕生事业的起点

    

     “佳洁士让我有机会在宝洁作出贡献，参与到普及更健康的口腔卫生习惯等如此有意义的事情中来，让我感到非常荣幸”，岳江博士感叹道。这种荣誉和成就感，对他之后创立青苗口腔，有很深远的影响。

     在青苗口腔，他就曾遇到一个跳舞非常好，但表演时总是闭着嘴巴的孩子。这个孩子因为口腔问题，就连拍生日照也从来不情不愿。后来妈妈带着他来做牙齿矫正，慢慢地，他也变成了一个爱笑的孩子。孩子的这种转变让岳江博士十分感动，并鼓励着他一直做下去。

     “从事这么多年的宝洁研发工作，我明显感觉到佳洁士对中国人口腔卫生习惯所带来的改变。要用正确的方法刷牙，要有非常好的口腔习惯，要让更多的中国家长和孩子知道口腔健康的重要性，这些都是佳洁士教会我的事。”

     岳江博士一直在做的事，也正是佳洁士一直在做的事——20年来，佳洁士努力让消费者的口腔更健康，让孩子们自信地成长。因为佳洁士知道，健康的口腔，才能让笑容更自信，更灿烂。

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     佳洁士20周年·让中国的明天笑得更灿烂

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