从不知道找哪个专家到挂到专家号,她只花了4分钟
2015/11/17 微医集团
担心面瘫去看病 结果竟是烟雾病
两年前的一个早上,38岁的陈女士发现自己脸部一侧面瘫了:嘴巴歪斜,无法控制表情。经医生诊断为周围性面瘫。这是一种神经受损导致的常见性疾病,经过治疗,陈女士的症状得以恢复。
可最近,陈女士的症状又“复发”了。不敢大意的陈女士前往安贞医院寻求治疗。令她没想到的是,通过核磁共振检查,陈女士被初步诊断为烟雾病。
烟雾病是一种发生于大脑内的缺血性脑血管疾病,得了这种病的患者,脑内的部分动脉内膜将会增厚或扩张,动脉管腔将会闭塞,既有可能发生反复的短时间瘫痪或力弱,也有可能发生急性脑卒中、癫痫,属于慢性进展性疾病。烟雾病的发病原因不明,与遗传、免疫等多种因素相关。
▲烟雾病患者血管影像与正常人血管影像
安贞医院的医生建议陈女士前往天坛医院做进一步检查。陈女士不敢马虎,她担心两年前的面瘫其实就是烟雾病的初次发作,但是被医生判断错了。来到天坛医院,经过CTA、多普勒等检查,天坛医院神经外科医生确诊了陈女士的疾病。但根据陈女士目前的病情,建议她目前不进行治疗,半年后进行复诊,根据病情发展调整治疗方案。
陈女士拿着检查报告,心里依然很焦虑。她在网上了解到,烟雾病是一种发展型疾病,即使现在症状不明显,也要时刻警惕,防止加重。她决定,再找个专家咨询下病情。
4分钟,挂到烟雾病专家号
11月8日晚,她在“微医快约”提交了预约申请。
当时已是晚上10点,分诊中心依旧忙碌。根据陈女士疾病描述,她已确诊为烟雾病,且做过详细检查,因担心病情恶化,想尽早得到大专家的诊治。此时,分诊医生的目标明确,为患者找到治疗烟雾病的知名专家。
可在庞大的神经外科医生信息中,谁才是陈女士要的大专家呢?分诊团队医生开始了高效熟练的匹配程序:
先根据烟雾病种擅长筛选出备选医生,再综合医院/科室实力、医生主页好评度、医生评价以及陈女士的意向就诊时间、就诊地等其他诉求,为陈女士匹配到最合适且有号源的专家。为确保分诊不出差错,每一次分诊医生匹配的分诊信息均要经过专业的质检医生检测,确保无误后才会短信通知到患者。
依托微医集团强大的数据库,为陈女士找专家的整个过程用时不到4分钟。
▲陈女士提供的申请通过截图
分诊医生为她匹配了中国人民解放军第三〇七医院神经外科的段炼专家团队。据分诊医生介绍,段炼专家团队长期从事脑血管病和脑肿瘤的临床、教学及研究工作。首席专家段炼,更是在国内率先系统开展烟雾病的诊治工作,首次提出个体化颅内外血管重建技术治疗烟雾病的观点,使中国烟雾病外科治疗的疗效有了极大的提高。到目前为止,共完成烟雾病颅内外血管重建手术5000余例。毫无疑问,这就是陈女士迫切需要的烟雾病治疗专家!
此时,收到匹配结果的陈女士只要在手机上点击“挂号”,便可一键挂到段炼教授的号。
11月11日,陈女士拿着报告单前往三〇七医院,在客服的回访中,陈女士说,第一次使用“微医快约”,但它的便捷和贴心让她喜出望外——“网上搜再多专家信息,都没有用微医快约靠谱。”
(为保护个人隐私,文章已化名。)
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