“精准预约”凭什么火了？
2016/3/30 微医集团

     如果说通过“精准预约”看病在年前还挺新鲜的，现在则成了热门和时尚。微医、好大夫、V大夫等移动医疗平台等都纷纷亮剑“精准预约”，社会反响巨大。特别是微医，PC端和APP都特别开通了精准预约的专门通道，用户只要进行简单操作，通常5分钟内就可以快速匹配到对症医生。目前，微医的日均精准预约量已超过2w，而且该量每天都在不断向上翻新。

     我们不禁要问：精准预约为什么会火？相比于普通挂号，它到底有什么样的魅力？

     让病人省心省力省钱

     一直以来，人们无论大病小病都喜欢直奔“三甲”挂号，结果是“排队三小时，看病三分钟”，更别说遭遇“停诊限诊”。大老远看一次病，“费钱费力”不说，还搞得身心疲惫，苦不堪言。也因为这样，导致号贩子泛滥猖獗。今年初网上热传的“女子怒斥黄牛”事件，正是当今人们“看病难、看病贵”的真实写照。

    

     (图片来源网络)

     不过，如果人们都选择精准预约，结果可就不一样了，不仅可以告别挂号窗口的浩浩长队，也可以让号贩子无处遁形。以微医为例，用户一旦通过精准预约平台提交申请，上面有超过1.2万名的分诊医生及时响应。他们根据患者提供的病情和意向，快速为其匹配理想的医生(根据就近、对症原则)，患者还可以实时跟踪预约状态。如此一来，患者只要在约定的时间奔赴医院，而医生对你的病情事先“了然于心”，诊疗起来也就得心应手，这一切都让人们看病省心、省力、省钱。

     让医生看病又快又准

     以往三甲医院看病，因为“随到随诊”，医生出诊前无法预知患者数量，一旦人满为患，只能不停加号，本来半天门诊，常常拖延成一天门诊。医生看得累，患者等得苦。医生感慨看病乱，患者抱怨看病难。这不仅导致医生时间上的重度浪费，也抑制了医生的人格和价值。

     有了精准预约后，医生就能灵活机动地安排时间。例如，上午出门诊，预计看多少病人心中有数；下午做手术，预计几点开刀准时到位。这大大提升了诊疗的准确率和效率，避免了时间浪费和无效等待，使得医生看病又快又准，职业价值、社会价值得以极大释放。对于医院来说，也因此告别“战时状态”，医患关系会更加和谐。

     让分级诊疗成为现实

     尽管分级诊疗政策推行了很多年了，但始终未见成效。今年两会上，分级诊疗和互联网医疗成为热议话题，肯定了互联网医疗推动分级诊疗制度建设的重要作用，而互联网医疗的精准预约正是实现分级诊疗的有效途径。可以说，精准预约成为我国分级诊疗体系建立的推进器。

     “基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”是我国分级诊疗制度的核心政策措施，这些措施基本可通过互联网予以实现。每位患者只要通过精准预约，就能根据自己的病情，高效、快速匹配到最佳就诊点。一般来说，常见病、多发病、慢性病匹配到基层医疗单位，而疑难杂症、特殊病等则匹配到三甲医院，通过上下导流，实现科学分诊。

     以此看来，精准预约的最终目的是实现分级诊疗体系，规范就医秩序，达到优质医疗资源的平衡。只有把精准预约做深做透，持续提升用户体验，各移动医疗平台才能在激烈的市场竞争中俘获用户“芳心”。可以预见的是，精准预约会越来越火，未来将成为人们就医的常态。

     本文转自：中国智慧健康谷

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