三分做事七分做人，情商高的5种表现，你占几个?
2016/1/27 生命时报

    

     “干活使巧劲儿”，这是人们历来所推崇的。职场上有这么一群人，他们聪明、勤奋，是领导和同事眼中的标杆。

    

     这群人在网络上被称为“司马他”，即英文smart的译音，他们无论做人还是做事，都展现出了极高的情商。职场上情商高有什么好处？哪些能力代表一个人情商高？《生命时报》采访国内外专家为你解答。

     受访专家：

     南方医科大学南方医院肿瘤科副主任 尤长宣哈佛大学心理学博士 丹尼尔?戈尔曼

     情商有时高于智商

    

     “人们对‘司马他’的认可，实际上是对职场情商的重视。”杨东指出，在职场中，情商的作用有时高于智商。

     三分做事七分做人

     做事的三分是智商，做人的七分是情商。杨东说，情商是一个人自我情绪理解和管理的能力和察言观色别人的情绪、与别人沟通的能力。

     一项研究发现，情商对工作的贡献是智商的两倍之多，同时，公司的上层领导情商都很高。

     杨东表示，职场上情商高的人不会只埋头干活，而是时时与领导保持顺畅沟通，不断按照要求修正工作。他们还善于发现同事的优点和自己的缺点，随时取长补短。

     不过，也有人担心，这是否会成为一些人在工作上耍小聪明的借口？其实，“司马他”不是投机取巧，它应该是首先干好本职工作，在此基础上巧妙地处理好各种关系，使自己的成绩能够得到认可。

     杨东指出，职场情商高不是城府深、心机重。相反，情商高的人做事不伤害人，能自我减压，快乐工作。

     如何修炼高情商

     智联招聘曾做过一项针对6000余人的调查，结果显示，68.5%人认为要懂得如何让老板满意，但这并非是拍马屁，而是及时与老板保持沟通，及时汇报工作。

     63%的人认为要善于思考和处理问题，51.9%的人认为要懂得发挥自身优势，33%的人认为要有大局观，31.5%的人认为要注重实践并谦虚谨慎等。

     杨东对此评论道，要学会倾听，多讲肯定的话，对别人提出的话题保持兴趣；学会分享经验，常怀感恩的心；学会自我激励，释放压力，控制情绪。

     高情商的5种能力

    

     如何判断一个人情商高？丹尼尔?戈尔曼告诉《生命时报》记者，可以从以下5个方面判断。

     认识自己的能力

     人贵有自知之明，一个人情商是高是低首先体现在他能否全面、客观地认识和意识到自己的情绪状态。

     只有知道自己是在愤怒，知道自己为何愤怒，才能有接下来的管理和控制。

     管理自己的能力

     放纵自己情绪的人绝对没有高情商。很多人懈于使用大脑控制情绪，任由自己怒发冲冠或欣喜若狂，不懂得把情绪保持在适度、适时、适所的状态上。

     高情商的人讲究“凡事有度”，善于利用自己的“控制力”，而不是做情绪的奴隶。

     激励自己的能力

     情商高的人是乐观积极的，他们会激励自己。人生在世，不如意事十有八九，在遇到挫折、陷入低潮的时候，高情商的人有很强的抗压能力。

     他们不会沉浸在失败、压抑中，能迅速调整好心态，鼓励自己面对、去看到事情好的一面，积极改变态度和行动，相信自己一定做得到。

     认识别人的能力

     人与动物最大的区别就是人有高超的揣摩他人心理的能力。不论是天生的还是后天训练的，高情商的人总是愿意花精力、花心思想他人所想。

     他们会从细微处觉察识别他人的情绪，善解人意。高情商的人特别具有同情心，顾及他人感受，这为他们提供了良好的人际基础。

     管理别人的能力

     高情商的人善于协调人际关系，这使他们在人群中有很大的影响力，能够改变周围人的想法和行动。

     如果身边的人都很愿意听从或相信他说的话、做的事，并能从他身上获得能量和快乐，那么这个人就有高情商。

     高情商并非天生，需要后天的培养。对己，要善于反省，时刻注意自己的情绪、行为是否适合、妥当。

     了解了自己，才容易推己及人。对他人，首先要认识到人都是一样的，有七情六欲，所以要平等待人；人又是不一样的，所以要理解、包容。

     不论对人对己，练就高情商都需要“走心”，知道分寸，懂得控制。▲

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