学会德鲁克有效沟通的三大法则，你就不是现在的你了！
2016/7/17 偶有脾气

    

    

     一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

     法则一沟通必须根据沟通对象，使用对方的语言或者术语，才能实现真正的沟通，试图解释术语没有用处。苏格拉底认为：再跟别人说话时，要使用对方的话语。也就是「对人说人话，对鬼说鬼话」

     法则二信息符合沟通对象的愿望、价值观和目的。沟通前，必须了解对方期望看到和听到的是什么。确定对方的期望以及能否利用这种期望进行沟通，有必要则可利用某种方式打破对方的期望，迫使其承认他预料之外的事已经发生。

     法则三沟通是一种感知。沟通并不依赖于信息，最完美的沟通可能是一种「共同经历」，完全不需要任何逻辑。

    

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