每天读书5分钟丨医药代表的生存之道
2015/3/21 医药代表网

     在医药代表的价值标准里，必须要将患者的利益放在首位，只有这样，才可能成为医生的好帮手，而不仅仅是一个拎着“资料包”，向医生要求处方的公司产品销售代表。以下的一些建议可能有助于医药代表更好地关注患者利益：

     了解药师的重要性

     一个医药代表，让医生发现合适的患者并处方公司的产品，只能算成功了一半。只有患者使用其产品后病情得到了改善，才是真正体现了医药代表工作的意义。而帮助医生正确处方药品，就需要药师发挥其临床药学方面的专长，通过医药结合来谋求更合理的用药规律。当医生和患者意识到药师的用药指导也是促进患者康复的一个重要因素后，患者安全、合理用药的可能性就会增大。通过药师教育医生、护士和患者合理用药，是制药企业的医药代表可以大有作为的领域。

     帮助医生识别患者

     作为医药代表，不能仅仅向医生展示公司产品的特性、功效和利益，然后劝说医生使用公司的产品。他们还应该向医生说明有关产品适应证的信息以及可适用的患者类型，向医生描述出合适患者的“图像”，帮助医生能够迅速判断出“合适的患者”，提高医生诊治的水平，这也应该是医药代表的一个重要工作。

     关注对患者生活质量的改善

     一个医药代表与医生都应该关心的问题是，药品能否减少并发症、降低整体的治疗费用、减少患者看医生的次数，最终改善患者的生存质量。医药代表的首要任务就是要关注产品对患者生活质量的改善，而通过产品对患者生活质量的改善来向医生介绍自己的产品，往往也是最有说服力的。

     关注药物经济学

     大多数药品是可以降低患者的住院费用的。在美国据权威机构调查，每增加使用1美元的药品就可以降低3美元的住院费用；而且美国的医疗保险机构的统计结果表明：患者住院期间每花1美元，只有0.1美元是药品费用，相比之下医院护理费用要高达0.32美元。医药代表要学会为医生和患者算药物经济学的账。

     不要害怕提及不良反应

     医药代表一定要让医生对你产品的不良反应和可能带来的潜在医疗风险有一个正确的认识，并且要让医生掌握一些控制药品不良反应的方法，这样有助于医生面对合适的患者时正确处方公司的产品，也有助于医生和患者有信心使用公司的产品。

     采取符合伦理道德的行动

     在当前的舆论环境下，重塑医药代表在医生和患者心中的形象非常重要。不要忘记，医药代表的工作不仅仅是推广公司产品，同时还是在推广其所在的公司，甚至是推广整个医药行业。在医生和患者面前，展现专业精神和职业操守对医药代表是非常重要的。越来越多的例子表明，医药行业在社会舆论中的整体形象会影响到每一个从业人员的职业生涯。因此，每一个医药从业人员都应该有责任捍卫这个行业的尊严，这其中医药代表的责任尤其重大。

     由于患者是最终的客户，所以医药代表在推广产品时不能忽视患者的利益。多花一些时间关注患者的最终利益，有利于患者改善他们的健康状况，也有利于改善医药行业的公众形象，更能帮助医药代表获得成功。

     节选自：像医生一样思考

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