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2016/8/5 仁康棠

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《琅琊榜》火了!为什么?很多人一开始只是抱着看一看的态度,但是发现点开第一集就再也停不下来了,《琅琊榜》的确有一种吸引人的魅力在里面,虽然《琅琊榜》剧情纯属虚构,但是还是有很多谋略值得深思和借鉴,到底《琅琊榜》给诊所老板带来哪些启示?哪些地方值得思考和研究?我们不妨来推演一番。

第一诊所定位,市场细分很重要
靖王:那么先生是想选太子,还是选誉王呢?梅长苏:我想选你,靖王殿下。
梅长苏为什么会选择当时被皇帝抛弃,不待见,在朝中六部没有半点人脉,未曾享有亲王特权,毫无存在感的靖王呢?这跟梅长苏的战略目标有关,梅长苏阔别了12年,回来的目的就是复仇和洗冤,跟随太子和誉王都无法实现其目标,只有靖王和梅长苏才有共同的目标,扶持靖王才能实现其战略目标,这才有了一起共事的基石。如果将太子、誉王和靖王整体比作一个市场,那么靖王就是一个细分市场,是一个小而美、被人忽略、看不起的市场,但也是一个很有潜力的市场,攻下这个细分市场,未尝不是一个正确而明智的选择,正如梅长苏所说:你就真的甘心看这宝座落在他们二人手上,若是能凭我一己之力,就将一个大家都意想不到的人送上宝座,岂不显得我更有手段? 且看梅长苏是如何找到拿下靖王这个细分市场的切入点,答案就是妙计(三小孩布阵大败高手百里奇)救出靖王一直关注的祁王(靖王的偶像)遗腹子庭生,以此作为见面礼,达成麒麟择主之约。

第二初创成员的挑选很重要
梅长苏的江左盟能成为天下第一大帮,初创成员很重要。梅长苏的初创成员凝聚力强,创业目的明确,性格也都比较坚强。多来自于幸免于难的赤焰军残部,起到左膀右臂作用的黎纲和甄平,当年在赤焰军都还是无名小卒,但是却继承了赤焰军的忠贞、果敢、机敏的诸多品格。初创团队的成员会影响一个团队一生的气质,很多创业团队在面试的时候,都是CEO亲自上阵招人,除了一个应试者的专业素养之外,很多软素质是需要具备的:

1、性格是否坚强。坚强并不是军人才有的血统,很多文弱书生和小公举也有这样的性格,内在性格的坚强不在于你外在性格是不是强势,而是你遇到事情怕不怕,遇到困难有没有能力去攻破。分析梅长苏团队。看似弱不禁风的宫羽,却也能夜刺谢玉,肩膀挨了一刀然后下套去套秦般若。
2、人品好。虽然当今社会再没有什么太大的恩怨值得整日提心吊胆,但是创业成员中的一个钉子也足够让一个小团队元气大伤。梅长苏看人,人品甚至在能力之上。誉王之流在梅长苏的心理是见一刻就觉得恶心,后吸纳进来的成员也是需要身家清白,人品好。人品不好的成员,牺牲再多也要开掉。诊所经营更需如此,在医患关系如此紧张的局势下,如果下属护士或医生,没有医者仁心,更加容易挑起医患矛盾。
第三诊所文化建设很重要

江左盟的团队氛围显而易见:凝聚力强,家庭氛围。一个诊所在步入正轨之后就要想清楚:诊所的文化和氛围倡导的是什么,你的人员构成的诊所性格是什么。江左盟虽然氛围家庭式,但是层级和职能确是非常明确。在梅长苏病重之时,上下一心都想让梅长苏安心养病免于打扰。但事态紧急,当梅长苏决议托病上阵救卫峥,甚至到乖乖被夏江带走,江左盟上下都是唯命是从。因为在梅长苏倡导的诊所文化里:氛围可以有,但是事情必须要做,而且要做好。他关心宫羽刺杀谢玉是否受伤,但是也同样在意整个局是否能够安然进行下去。一个团队不能完全没有一点人情味,但是也不能只有人情味。
第四高效沟通能节约人力成本、更能拉近与患者的距离

梅长苏作为靖王的谋士,在扶持靖王上位的过程中,不能挑战靖王的处事原则、本心和底线,这样的情况下,沟通就会要求适度和高效。私炮房爆炸后的现场,靖王府内侍请示安置灾民动用的军资如何处置。靖王准备按规定上报兵部,被梅长苏制止。梅长苏让他故意犯错引兵部参他,这样才能让皇上知道:私炮房爆炸后,太子、誉王只顾为权相争,只有靖王忙着稳定局面,安抚民心,却默默无争。梅长苏的意思是可以多做事,少说话,但是不等于不说,要让别人来说。这应该是职场最常见的一种现象了,很多人勤勤恳恳做事,做了好事大事,最终却无人知晓,事实却往往是与晋升无缘,归根结底,缺少沟通谋略。
梅长苏说服言候舍弃炸死梁帝的计划,其沟通谋略不一般,言候一向想复仇,不管是为自己心爱的人林乐瑶,还是从小一起长大的赤焰军林帅,但总归是感情用事的成分偏多,梅长苏一语中的,说此举非但报不了仇,洗脱不了污名和耻辱,还株连了言氏一族,死后也无颜面对曾经的挚友和情人,实在是下策中的下策。
所以高效沟通的关键在于摸清对方的心理诉求,直击要害,从刚开始的排斥到后来的合作。

第五整合资源,能促进诊所盈利最大化

梅长苏出山前就已经是天下第一大帮江左盟的宗主了,手下高手如云,还有自己的情报机构妙音坊,与天下知名的药王谷都有往来。
霓凰郡主被后宫陷害,是梅长苏事先洞察,给了靖王一个营救郡主的机会,拉拢青梅竹马的恋人支持靖王,殊不知,霓凰郡主可是掌管10万大军的南境统帅,这一下就有了军方势力的支持。
说服言侯放弃炸死梁帝的计划,言侯欠下人情,之后答应协助靖王,靖王不方便出面的朝臣关系维护,言侯代之。
梅长苏设计让纪王也成为他的一颗棋子,为他所用,这也算是间接支持了靖王。
谢玉获罪下狱后,梅长苏设计让悬镜司掌镜使夏冬获悉丈夫事件真相,拉拢夏冬支持靖王。
大梁第一高手禁军大统领蒙挚更加不用说了,出山前就已经有书信往来,最终也成为靖王上位的得力干将。
庭辩时,利用前代鸿儒黎崇老先生的信物玉蝉邀请周玄青老先生出山,这种关系非同一般。
不难看出,梅长苏为实现自己的战略目标,构建了一张实力雄厚的关系网,包括朝堂、军方、后宫、江湖等重要势力,这为夺嫡积累了中坚力量。
诊所老板很大一部分时间都花在了跟各个部门打交道上面,为自己构建一张关系网,做起事来的阻力和牵制就很容易化解了。
第六圈子很重要,口碑效应更重要

梅长苏真实身份是赤焰军少帅林殊,当年出入左右的就都是京中显赫才子佳人。青梅竹马的是穆王府郡主,好兄弟是靖王还有祁王,就连跟屁虫都是侯爷的儿子们,所学、所见必然与众不同。所以,诊所经常混迹诊所圈的定位很重要。
此外,太皇太后守孝期间,太子、誉王的行为举止,群臣都看在眼里,心生寒意,相比较之下,靖王诚心守孝,口碑一下子传播开来。
梅长苏荐靖王审理庆国公侵地案,梁帝选择靖王主审,其初衷不是有意磨练之,但是靖王审理处置得当,得了民心、立了威、彰显了才干。
赈灾一事的处置权,原是誉王掌控,但是梅长苏设计拉誉王下马,最终靖王秉公处置,安抚民心,树立靖王马上能打战、马下能治理的名声,收获口碑一片。
任何时候,诊所老板不要忘了,建立和维护自己诊所的影响力永远不会过时,关键还是在谋。
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