针对天价且听雪乡怎么说|本微开设投诉专线
2015/1/22 生活报

    

     导语

     本报21日讯 (记者王晓丁) 近日，网友“乘风”撰写的题为《实拍：雪乡，能不能不这么黑》的博文在网上热传，引发网友热议。今日，雪乡管委会发布通报称，他们据“乘风”的描述已开展调查，一旦核实将对涉事人员予以严罚。

    

     据中国雪乡管委会相关负责人介绍，管委会已根据帖文中所提到的信息及配图，与景区内相似的家庭旅馆进行比对，并派出多个工作小组摸排、查找帖文中可能涉及到的具体业户及经营者，同时认真做好询问笔录归档。但由于帖文中所涉及信息的局限性，查找难度相对较大。为协助游客挽回损失，还游客以公道，管委会还会同旅游、宣传等部门，以邮件和留言的方式主动联系署名“乘风”的发帖人，诚恳希望“乘风”能够提供旅行社名称、“一间土炕3200元”的旅馆等准确信息。

     “针对此次‘高价雪乡’事件，作为景区的管理部门，我们一定会认真地听取各界的意见，对帖子所提及的内容进行认真查证，一经查实，相关涉事业户、人员将根据相关规定，严格处罚，绝不姑息迁就。”该负责人表示，雪乡管委会也将以此为警示，积极采取必要手段和措施，组织联合检查组，对景区家庭旅馆超范围经营、食品卫生差、宰客等违法、违规行为进行全方位、无死角的大检查、大整顿，并通过派驻旅游、工商、物价、卫生等部门对景区进行常态化管理。

     同时，省森工总局已成立由旅游、物价、安全、质监、交通等部门组成的联合工作组前往雪乡，调查、监督、改进景区市场运营秩序及管理工作。

     对于这次事件，雪乡管委会表示并不回避问题，并将本着对市场负责、对游客负责的态度，认真严肃地处理好后续工作。并再一次向社会公布景区举报监督电话(18324533347400-000-0453)。最后，雪乡管委会还借助生活报官方微信开通投诉专线，诚邀去过雪乡或正在雪乡的游客到生活报官方微信“吐槽”，希望游客们提供价格、服务等方面的具体信息以及相关责任人的详细线索，管委会将予以查证核实处理，给游客满意的答复，典型案例将通过生活报予以曝光。

    

    

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