“自拍”风波后 | 来自当事患者、医生、医院的声音
2014/12/24 医脉通
导语
“医生们拍照我知道，也同意了。”白文海对网络不太懂，只是很疑惑：“医生辛苦那么久保住了我的腿，想不通为啥大家要批评他们。”回忆当时情景，他告诉记者：“我在手术台上，还是躺着的。医生则是站着工作，很辛苦。”
郑晓菊医生这几天有些疲惫。“我一年要做大概一二百例大手术。有时候一天就好几例。”她是陕西省西安市凤城医院手足显微外科主任，因为两天前媒体曝出的“医生手术台前自拍”一事而心力交瘁。
病人：我知道医生手术后拍照
7月24日下午，家住铜川市耀州区小丘镇凉泉村的白文海跌伤了腿。因为伤情严重，有的医院推托，有的说要截肢。无奈之下，家属晚上把白文海送到凤城医院。
郑晓菊与另外几个医生立刻进行了手术。手术从晚上11点一直持续到早上7点。
12月23日下午，记者电话采访了白文海。他如今已经恢复，回忆当时情景，他告诉记者：“我在手术台上，还是躺着的。医生则是站着工作，很辛苦。”
8月15日，白文海又进行了第二次手术。从早上10点一直到下午5点，手术很成功。自拍也就发生在这个时候。
“我们成功避免了病人截肢，手术后的外形也处理得很漂亮。所有医生都很高兴，就像赢得了一场艰苦的战斗一样。”主刀的郑晓菊松下一口气，脱下口罩，准备离开手术室歇一歇。此时她已经连续工作了7个多小时。
不仅手术成功，这个手术室明天也要搬迁，要不拍张照留念一下？有同事提议。
“我在这手术室一站就站了9年，哪能没感情？”郑晓菊和医生们拍了几张留念照。
“医生们拍照我知道，也同意了。”白文海对网络不太懂，只是很疑惑：“医生辛苦那么久保住了我的腿，想不通为啥大家要批评他们。”
媒体未经核实即报道，引发舆论风波
8月16日，有医生在微信圈里写了“值得永远记忆的一场手术”的文章以资纪念。而就是因为文章所配的照片，引发了这场舆论风波。
12月20日上午，一位参与拍照的医护人员的同学将此照片下载后上传到微博，并配上了评论：“作为一名医护人员我想说难怪医患关系这么紧张，手术同时你们在做什么？”
12月20日晚6点20分，陕西广播电视台“都市快报”栏目官方微博根据该网友爆料，配上图片，发表了针对此事的“一说为快”的微博。9点49分，“都市快报”栏目又用2分钟的时间在电视上对此事进行了报道。从2分钟的新闻视频中可以看到，该栏目并没有对涉事医院和医生进行采访核实。对此，记者联系到陕西广播电视台都市青春频道总监骞军，他回应称，他们的报道有自己的审核机制，如今网络上对此事的很多评论都不太理智，对报道一事不愿意再做回应。
到了21日，微博转发加上电视媒体的报道，该事件迅速成为各大新闻网站的头条。有媒体客户端单条评论量达到100万以上。
面对舆论压力，医院选择从重处罚
12月21日，西安市卫生局注意到此事后，立即展开了排查。22点，西安市卫生局对外发布“关于‘医生手术台自拍’调查情况的通报”。“我们进行了多次会商，从快且审慎地进行了处理。”西安市卫生局组织处处长孟祥东说，根据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规，西安市卫生局决定对西安凤城医院手术室自拍事件在西安市卫生系统予以通报批评，同时给予西安凤城医院扣4分的行政处罚。
“医护人员在手术室摘掉口罩确实不妥。”凤城医院副院长李建荣说，“不过这一行为也被媒体和网友放大了。媒体的报道和热议，给予了医院很大的压力。为了尽快消除负面影响，也从进一步严格要求医生的角度出发，我们在处理时选择了从重处罚。”根据医院决定，除了所有涉事医生接受相应处罚外，一位分管副院长也被免职。
采访中，一位医生向记者表达了疑惑：“医患关系，除了医生要遵规守则外，媒体应该担当什么角色呢？前年，医院为一位整个肩胛带离断的留守儿童进行了手术，经查在儿童身上成功进行此类手术的，在国内尚属首次。我们希望有媒体报道此事，找了10多家媒体，却没人过来。到底媒体喜欢什么样的新闻呢？应该如何报道新闻呢？”
23日，凤城医院依然忙碌，郑晓菊忙着为下一场手术做准备。(来源：人民日报 记者 王乐文 方敏)
医院微信号4个月前曾推自拍照
21日，名称为“当维美不再唯美”的微博网友发布了一组手术室的自拍照，引起公众的争议。后经当地卫生部门调查确认，对涉事的西安市凤城医院两名院长、两名科室主任予以留职察看、免职等处分。22日接受北青报记者采访时，凤城医院称照片原本是作为内部资料保留，无意外泄。
今年8月凤城医院官方微信平台推送了这张自拍照
但在昨日，记者检索“西安凤城医院”的微信公号时，发现该号曾在今年8月16日推送了一条消息，内容中带有五张手术室自拍照中的一张。这条叫做“值得永远记忆的一台手术”的消息称：“感谢您的陪伴!九年来，我们一起努力，一起奋斗，一起成长，共同见证了凤城医院及手足显微外科的发展，明天我们将启用新手术室。今天，我们用一台高质量的手术为老手术室谢幕!向日夜陪伴在我们身边的手术室同胞们致敬!”随后署名为“手足显微外科”的发布者介绍了最后一台手术的病例，并展示了几张患处及修复后照片。
凤城医院官方微信平台推送频率较高，12月截至昨日已发布了16条消息，它的功能介绍写道：“提供一个为医院宣传推广及患者咨询的通道”。昨日，该医院医务处主任段治国和手足显微外科主任郑晓菊都表示，不清楚该平台有对外推送功能，以为只是医院内部交流平台。
照片泄露疑是竞争对手所为
该微信消息只包含了五张照片中的一张，即郑晓菊当天主刀的脚部皮瓣手术。对于所有照片的外流过程，院方此前表示尚未调查清楚。昨日，段治国向记者透露了官方对于该事件的调查结果。
“事发后市公安局、省公安厅都介入了调查。之前就有传言，说可能是我们对面的那家长安医院的人做的，今天我们得到了确认。”段治国说，“已经查清楚了，是这家医院的一名护士发布的，她和我们医院的一名医护人员是同学，那天通过网络社交平台得到了那几张照片。”
西安市长安医院就位于凤城医院南侧，相隔一条凤城三路，相距不过百米。公开资料显示，该院系一所中外合资三级甲等综合性医院，床位1000余张，现有员工1300余名。段治国表示，这家医院人员发布照片并配以批评言论，很可能是出于两家民营医院的竞争关系。(来源：北京青年报 记者 薛雷)
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