面对患者对其他医生的质疑，你会怎么办？
2015/3/6 医脉通

     导语

     出门诊的医生常会碰到这样的事情，就是患者或家属拿着别的医院的病历资料，控诉在那家医院受到了哪些不平待遇，医生诊断不对，治疗不对，护理不当，没给看好病。有木有？

     作者：熊熊的小窝；来源：医脉通

     除了抱怨外院医生的，还有抱怨本科室医生的，或者是本院其他科室医生的。当然，其中很大一部分是患者胡搅蛮缠，被迫害妄想，总觉得医生有问题，没医德。遇到这种情况，当然是比较好处理的，耐心和患者、家属沟通解释一下，爱信不信，一般治疗原则也不用有大的修改。

     比较难以处理的就是面对其他医生的低级错误，特别是本院医生的低级错误。有的是诊断就是错误的，有的治疗出现原则性错误，还有些是药物应用互相矛盾、不合理。这些错误可能会导致患者不良预后，或已经导致了患者的不良预后。

     有些患者已经走了几家医院了，会告诉你别的医院医生的看法，有些医生会对患者说“你那个医生根本给你治疗就是错的，你去找他”。有些医生则不愿意接待这类患者，一推了事，哪里看的回哪里再看。

     对于那些当着患者面指责其他医生的医生，我是抱着鄙视的态度的，第一，你并不是权威，不是鉴定机构，难道你的结论就能百分百正确吗？第二，哪个医生不会犯错误，当着病人挑事有点儿不尽同行的道义，毕竟都是当医生的，应该互相体谅一下。

     可是，看着病人也是挺可怜的。一般我对于这种询问的解答，视情况所定。如果患者家属比较无礼，就是想套词，那么就委婉地推脱一下，不说实质的问题。如果患者和家属比较朴实，病情也需要正确的引导，我一般会把别的医生的错误遮掩一下，尽量不去引起医患纠纷，而根据患者目前的情况给个建议。比如，我会说“过去你看病的具体情况我还是不很清楚，根据你目前的情况我认为可能是**的问题，建议您停用**药物，改为**药物治疗。你可以到**或**医院**科室去就诊，那些医院这个专业会比较权威些。

     我们医院有些人竟然对于同单位的医生也不愿意维护，当着患者面夸大错误，抬高自己。我觉得不管说得对不对，这样的医生才是真的没有医德。有更缺德的医生，对自己科室的同事也胡乱评价，为了突显自己的英明神武，让人上班都后背发凉。

     遇到这些患者问“是不是那个医生给我看错了？”你会怎样回答？

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