打不过你就绕晕你:他们是咋对付医闹的?
2015/11/3 医脉通

     ?导 读?

     新时代医生,首先要斗得过医闹……

     作者:张月芳;来源:医脉通

     本文系作者投稿(tougao@medlive.cn),转载请务必标明作者及来源

     医生坐门急诊,三教九流,什么样的病人都可能遇到,常常在看病之余,医生还要应付各种“医闹”。所谓“医闹”,我们自己定义为:“身体不适为根本原因,医疗行为引发不适为诱发原因,而引起患者超乎常人的过激行为,表现特征为偶发性、触发性、不规律性、不稳定性。”

     打不过你也绕死你

     有一次外科帅哥吴医生当值。一肌肉男醉醺醺来处理脸上的玻璃碎片伤。浑身酒气,酒气里充斥杀气,估计才与人口角,从战场上撤退而来。吴医生给其冲洗伤口,生理盐水擦拭,伤口会感觉割人,醉汉情绪过激,抢了镊子扔了纱布,还把手上的血洒了吴医生一身。吴医生力单不敢碰他,只好让他先歇一会儿,结果病人又不干了,说把他晾一边,是不是找死?然后电话一打,吆喝来五六个酒气喷天的人,围住了吴医生。力单势薄,吴医生急中生智跳出窗外,拼命奔逃——好在是一楼哇,否则还不被人瓮中捉鳖了吗?说来有趣,那帮人不甘心,居然绕过正楼追了上来。吴医生说这才发现身体强壮的重要,边跑边感谢自己大学时三年的长跑锻炼,一口气跑了十来里,远远看见一辆处理交通事故的警车,于是吴医生与病人玩追杀的友谊赛才得以结束。第二天醉汉七十岁的老父亲来道歉,吴医生苦笑着搀扶起老人家。他在晨会上总结:关键时刻还是得跑!这次医闹,带动了一大批晨跑者,包括我们急诊已经年近六旬的老主任,大家的口号是:除了治病还得会跑!新时代的医生是跑得快的医生!

     自救的“谎言”

     跑不了怎么办?梅梅说:“危险面前,撒谎是为自救。况且,医务人员把自己保存下来,也是其他病人的福气。”有一次,护士阿霞打静脉注射的时候,戳了一孩子两针,第二针情况一直好,也算大幸。但是这娃的爸刚从劳改所出来,很容易被引爆,他听说孩子被戳了两针,立马来找护士算账。他气势汹汹地踏进治疗室,张着巴掌,能扇死人的架势,厉声问:“刚才谁给我孩子戳针的!”阿霞已经被吓傻了,旁边的梅梅急中生智,居然从颤抖的嘴边挤出一朵笑:“不好意思,我们换班了,刚才的护士刚走……”那个人愣在那儿,心有不甘,抓起桌上的治疗盘摔了一下。病人家属纷纷走上前,都帮着说,护士确实换班了,与她们无关。阿霞才算躲过一劫。

     脱了白大褂,我要做“流氓”

     药剂科的小王平时说起医闹,一张薄嘴恨不得说得飞起来,又是备辣椒水、摩丝什么的。一旦发生医闹,人家全然不是那些处理法。有一次,一个病人家属带着一帮地痞,为了杜冷丁的问题堵在了药剂科门口(事后得知该家属是瘾君子)。被赌的就是小王——保卫科的人还未到,空气里剑拔弩张。眼看门就要被踢开了。就见小王从里面探出头来,用手挡着头:“不好意思,不好意思,各位,我也是病人!”远远看就见小王手缠纱布,托着膀子——关键时刻,他居然玩起了乔装!

     终极万能“杀手锏”

     但是,又跑不了、又骗不了、又乔装不了,该怎么办?骨科乔主任一直擅长用笑话一针戳到血,他说:“我跟你们讲!你们千万要牢记!以后再有人拿东西砸你,你就往医疗设备后面躲,哪个设备贵躲哪里,设备坏了,医院会出面,你们人伤了,嘿嘿,不好说……”自从乔主任普及过这个计策后,我们没事就琢磨哪个设备更好更贵。

     END

     投稿吧

     投稿邮箱:

     【tougao@medlive.cn】

     期待您的来稿!

    

     评论功能已开通,欢迎留一笔↓↓↓

    http://www.duyihua.cn
返回 医脉通 返回首页 返回百拇医药