给患者做完超声检查后,我收到了他的鲜花
2016/8/1 医脉通
之前的那位男病人走进来,他把一束鲜花放到我的桌子上。
来源:医脉通;作者:林学慧
我是上海市浦东新区中医医院的一名小医生,做超声波检查工作已经7年了,平时工作中会遇到形形色色的病人,我都会比较耐心细致的为病人讲解超声方面的帮助,也有很多病人夸赞我态度好,看着他们很开心我也很开心。
前几天,我遇到一位40岁左右的男病人做腹部超声检查,进门时,我对他说:您好,请把申请单给我看一下。然后请他躺在检查床上,为他进行检查,检查胰腺时,我告诉他,您的胰腺好的,他说胰腺原来在这里啊,我回答是的,他说现在医学知识匮乏,都不知道自己肚子里怎么长的,我回答说,很多人都不了解自己的身体,他说是的。检查胆囊的时候,我告诉他说您的胆囊稍微有点毛糙,您有没有肚子痛或后背痛等症状?他回答没有的。在检查肾脏时他告诉我说他近两年几次体检B超都说他可能有肾结石……让病人屏气、吸气、吐气他也很配合,可是反复检查中我都没有发现他有肾结石,又在一番检查之下终于发现了一个点状的小结晶,并且将机器屏幕转向他,给他看这颗小结晶,同时告诉他,这种小结晶平时多喝白开水就可能会排掉的,目前不会有什么大影响。他接着说,医生能不能让我看看我的胆囊,我说好的,然后我又检查他的胆囊,并且用手指屏幕,说这个黑色的像袋子一样的就是您的胆囊,他回答说,哦哦,我看见了。在所有的脏器都检查好之后,他边擦身上的耦合剂边下床说:“这是一次快乐的超声检查。”看着他很满意,我也很开心的向他微笑。在打报告的时候还给他查询了他近期在我们科室的检查记录也没提示他有肾结石,他点头,然后拿好报告单就走了,临走前他一直在感谢我,我说不客气,您慢走。
之后我又为两个病人进行检查,检查完以后,之前的那位40岁的男病人走进来,他把一束鲜花放到我的桌子上,我有点不懂的看着他,他笑笑还有点腼腆的说,您是好医生,谢谢您,我此时才反应过来,笑着对他表示感谢,他就走了。
我每天都重复着同样的工作,今天得到病人这么高的肯定很意外也很欣喜。在意外欣喜之余我还在思考这是为什么,猜想出几个方面:
第一,在检查过程中我以朋友的语气和病人聊天,让他感觉不紧张害怕,并且感觉和我在平等的交流。
第二,对他的结果我尽可能的去解释和提供不超出职业范围的意见,让他感觉我在帮助他。
第三,对他提出的看看自己胆囊的要求我并没有拒绝,因为我觉得,医学不能掌握在少数医生手中,病人也有权利了解自己的身体。
第四,检查过程中我一直用医院要求的礼貌标准来对待病人,让病人觉得我是尊重他的,并且他能感觉到我尽心尽力为他检查的一颗诚心。
看着这束鲜花,我很开心,很欣慰,我忽然觉得付出是有回报的,哪怕回报的只是一束很普通的鲜花,经过了这个事情,我更加自信了,更加确定了我当医生的神圣使命,有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰,只要做到了这些,一定会成为一名受病人尊重的好医生。
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