这位医生被患者家属骂惨了,网友却力挺医生
2016/8/2 医脉通

     no zuo no die……

     来源:新浪微博;作者:@慈溪信姐(授权发布)

     这个医生被患者家属骂,但是为什么网友反而骂那家属呢……

     今天,慈溪论坛两个关于医疗的帖子引起网友的热议,起因是一个患者家属,也就是患者的孙女辈,发帖大骂人民医院的医生不是东西,还多次爆粗口。那么先来看看她到底在骂些什么。

    

    

     网贴发到慈溪人气最旺的论坛,网帖煽情,用。。。和“妈的”表达出那网友的极大的愤怒,果然刺激了一批不明真相的网友,然后开始助阵。

     然而,那帖子尚没炒热,戏剧性的一幕就出现了,被围观网友同情的网帖竟然开始出现大量的扣分,甚至直接对发帖人爆粗口了,究竟发生什么事呢?原来那网友口中提及的她姥爷的主管医生出来澄清真相了,这里为这位敢于出来说话的好医生点个赞。

     (医生说明文字有点长,请各位看客耐心看完)

     夜深失眠,我有话说

     ——致个别令人心寒的病患家属

     『 关注慈溪 』hxysy楼主

     我是一名医生,昨天上完“白加黑”,刚刚结束一天的工作本打算拖着疲惫的身体沉沉睡去,却不想意外得知在慈溪论坛里有骂人的文章,文章的内容编排,造假,还有臭味。如果说这件事我不知道,也不便说话,毕竟人民医院不是完美的医院,作为慈溪地区较大型的医院,它接诊处理了慈溪地区绝大部分病患,但失误有,错误也有,这应该批评吐槽,对于网上大多数吐槽人医的我都不会刻意去辩解,毕竟有则改之,无则加勉。如果不了解事情经过光看名字就帮偏,这对患者家属不公平,对事对理也不理性。但这位病人经我诊治,详细经过我很了解,加上家属在网上言语恶劣,下面评论区又是往人等级上扯,又是后门上扯,幻想的脑洞及恶心人的程度无极限。活活把我的睡虫赶跑了,三九伏天遍身寒意。

     以下请允许我讲讲我这个角度的事实,谁对谁错由评论区里理性的成年人判断。

     什么肺炎,什么肺镜,那位“善良”,你确定你问清楚了吗?家属把两家医院,医生都骂的很难听,但转院前的沟通我不了解,在这里我只写转入后的情况。

     病人是在外院经过治疗后转入人民医院的,现住院5天,入院的时候考虑阻塞性肺炎,需要做进一步的检查排查其余疾病,也就是说不像普通单纯的肺炎,有疑问的地方,说直白点就是要进一步排查癌症等等其他可能。作为病人,一位有社会阅历的老人,他没有直接表露,但思想明显有负担,失眠情况较前有加重,需要安定药入睡。所以入院后有些谈话,病情告知我们是跟家属(陪护的女儿)交代,同时建议她告知不在场家属。对病人本人我们交代相对保守,因为医生考虑到在疾病没有确诊前先把病人吓个半死,这不人道。

     病人外院ct提示有肺炎,实,面积较大,转入院后继续予以抗感染,化痰等对症治疗,另外当初患者到医院就诊时有咯血情况,转院初我们观察了几天。住院期间患者临床症状稳定,无明显咯血反复情况,我们准备预约气管镜,告知家属风险及检查的必要性,征得同意后我们发出了预约单。不知道论坛里有没有了解医院工作流程的人,气管镜由内镜室统一管理,预约,住院部的医生发出单子后,单子到内镜室排队,检查数目是有限的,当然如果那天病人配合好,检查顺利,单个病人用时短,或者医生愿意完成工作量后无偿加班,在限定好的病人数量后面还能加一个。因为病人本人有思想负担,希望尽快检查,作为医生也一样希望尽快明确诊断,病人急,医生替病人急,这个急的过程中出现了被“善良”国骂的事情,气管镜单子预约单回到家属手里的时候写明预约8月4号,作为熟悉医院流程的人,虽然定了,我们仍然想再试试看,尽量能早点早点,周末上班我跟患者家属说过我们尽量争取,争取排到1号,如无意外,应该可以在1号。气管镜是周一下午1点半后做,周一早上我们确认排不进,即刻在早8点左右告知家属,并解释,陪护家属和病人本人是理解的,当时并无异议。住院的这5天来,病人在女儿的陪护下情况还是可以的,也很体谅我们医生工作的辛苦。这5天里医患之间沟通交流很顺畅也很愉悦,到让我对美资控股下报纸新闻网页上一片的黑色医患关系的现状有所改观。5天里,老人因肺部疾病在我科住院诊治,期间我们发现老人还有其他系统疾病,住院期间先后请神经内科,四管科会诊,协助诊治。因入院时间短,部分检查还未完善,所以这病人后续检查如发现隐匿,潜藏的其他疾病后续还需补充谈话。但到目前为止我们发现的,怀疑的事情及患者本人需要注意事项已告知家属并签字。

     这5天里我上班的时间每天去查房2到5次,对于既往有咯血情况的老年人,我们反复宣教,告知注意事项,倒不是我们想啰嗦,是部分老年人健忘,及家属对我们的宣教内容执行不到位需要反复耐心纠正。他就是这样,老年,时发头晕,怀疑既往有脑血管疾病,脾气急,起床等日常动作过快过猛,这对老年人是个隐患,易出现血压波动,再发严重的脑血管意外,我是医生,已得的病我要看,未得的病,后续高风险的我也喜欢管,能够通过注意来避免或降低风险的重大疾病,为什么等发生严重后果如偏瘫等再治,防,效果好,花费基本为零,我喜欢防大于治(在这里也提醒广大网友健康的作息),这就需要在病人和家属面前花费较多口舌宣教,在病人的生活细节方面较劲。对我主管的病人我尽心尽力,病人和陪护家属回复我们的也是笑脸。如果病情重,最后不治,家属骂,我认,如果病看好了,花费多了,家属骂,我也认了,虽然病人交住院钱不是交到我口袋里的。

     连续工作时间太长,写得有点跑偏了,抱歉。

     工作上的对与错,交给网友评判。

     同样作为成年人,作为后辈,大家都是爹生娘养的,吃的米饭长大,我有几件事想跟那位“善良”说:

     1、有事当面说,背后别bb特别是瞎bb,这是做人的基本素质,你在慈溪论坛上国骂人医的医生,你姥爷知道吗?别拉低了他老人家的颜面,他可是一位通情达理的人。

     2、人医的医生把你姥爷的气管镜预约单“从1号调到4号”,搞不好病情随时恶化可能。当然上诉是你的猜测,既要把你姥爷病情猜不好,既然很关心,那就来病房看看,当然是我同样作为小辈,家中有老人的建议,不需要大果篮,不需要假装孝子贤孙哭给谁看,只需要问问“姥爷,住院后好点没?“好点了,我们住这放心查。”“不好啊,病情加重了,人民医院的医生太烂了,尽骗钱,我陪你到上海更好的去看看。”,这都可以啊。我们办公室离病房十米左右,为什么我们一天数次查房没见过你?为什么你不直接来找我们?为什么不当面质问我们?

     3、气管镜是1号下午1:30分做的,请假只需要请半天,我们早上查房时就告知了详情,取消请假应该来得及,即使懒得取消,我觉得相对你姥爷住院来说趁请假来看看这不过分吧。再则,即使损失了半天工资,但这也是我们在急病人之所急过程中,善意的“疏忽”,即使你怒不可遏,失了半天工资要人医的医生承担损失,你也可以说出口啊。你家属对我们的可是笑脸,是认同,你当面不说,网上瞎喷,合适吗?

     4、老话说的过河拆桥,过河拆桥,你看懂了吗?过了河才能拆桥,现在你姥爷还在桥上呢,他还没下来,你就动手了,请问这位“善良”,你是对我们有意见,还是对你姥爷?意见?

     5、说出来的话,好像你什么都不知道,但道理都站在你那边一样。中文是全球最美的语言,慈溪方言也很有“米道”,老祖宗传给了我们,请善待它们。慈溪论坛是个新世纪的新生物,是慈溪人共同的网上家园,请爱护它。人民医院不是打把式卖大力丸——打一枪换一地的地方。我们有可以好好说话的地方。

     6、老人的病情请花点时间仔细询问下你家陪护的家属,如果你还是什么也不知道,或陪人没有如实转告,我上班,早上7:30到11点我在病区恭候你,你带上陪护的家属,我再详详细细跟你们家属交代第3遍,第4遍,如果你还听不懂,我可以不下班,讲第5遍,第6遍…讲到你知道为止。

     7、凡事讲在先,我不会因为个别家属对我有“芥蒂”而对病人区别对待,也不会因为个别家属抹黑就在后面的治疗上“缺斤短两”,因为这是命,不是商品,这是我们行医的基本道德,我坐得端,行的正。但气管镜是有风险的有创检查(我还不到资格做,约的专家),其他医院做也有风险,而且还告诉你,他的病灶偏下,不是百分百就能夹到病理。如果无法把信任给我们,你自己先考虑清楚,趁早挑个信任的,如果出现了相应并发症,别到时候诬赖我们瞎来。无论你在社会上遇到了什么,心态发生了怎样的扭曲,但这不是胡乱发泄的理由。

     8、这篇文章是我在下夜班后,疲惫至极,心寒至极后想说的话,跟为这位病人服务的医疗团体其他人没关系,跟我的科室没关系,跟医院也没关系。欢迎你来质问我,今天早7:30到11点,带上陪护家属一起来,人民医院你姥爷的住院楼层医生办公室,欢迎你带录音,带摄像。也请允许我录音视频。

     看了医生描述了全部经过,有理有据有节,我只想说声:

    

     围观网友也不干了,不甘心又被一个键盘手玩耍了一次,开始力挺医生,反骂那个家属了。随便看看帖子的威望就知道人心究竟在哪了。

    

    

     最后我只想说,真理永远在讲道理那边。

     no zuo no die

     当今医患矛盾紧张,也是因为有太多这样以片面之词发泄私怨蒙蔽不明真相者。医患双方本就是共同对抗病魔的战友,应该相互尊重相互信任相互理解。良好的医患关系需要双方来维护,多一点沟通,就多一份理解,多一份尊重,就多一点温暖。

     END

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